物聯(lián)網(wǎng)價值鏈中只有軟件或者平臺/服務(wù)才會賺大錢？

　　前陣子看到一些討論物聯(lián)網(wǎng)時代中的價值鏈(IoT Value Chain)文章，也看過一些先進(jìn)提到在物聯(lián)網(wǎng)時代中，最重要的能力將會是“軟硬件整合”、或者是價值鏈中最大的將會是“平臺服務(wù)”。但，在物聯(lián)網(wǎng)價值鏈中，硬件真的不值錢，軟件，或者平臺/服務(wù)，才會賺大錢，是這樣嗎?

　　首先，我們來看看幾個數(shù)字：

　　1. 2020 年預(yù)估每人身上將會有4.3個“聯(lián)網(wǎng)物”(14年約1.7個/每人)

　　2. 2020年預(yù)估將會有約500億個 “聯(lián)網(wǎng)物”

　　3. 2020年預(yù)估將會有約40兆GB的信息量在物聯(lián)網(wǎng)上

　　4. 2025年預(yù)估物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)值將高達(dá)4–11兆美金/每年

　　我們從每人身上將會有4.3個“聯(lián)網(wǎng)物，與500億“聯(lián)網(wǎng)物”談起。

　　就算假設(shè)2014年底的1.7個(102億全球)到2020年的4.3個(258億)，是一個累積的概念，也就是2015年開始直到2020年，這六年期間總共增加了156億個聯(lián)網(wǎng)物，也就是每年將有26億個被消費者購買的聯(lián)網(wǎng)物，或每年13億的智能手機(jī)，還是有很大的“硬件出貨量”可以期待。然后，更令人興奮的是 “500億個聯(lián)網(wǎng)物”，這聽起來就像是科技硬件制造供應(yīng)鏈的救贖。

　　但，應(yīng)該就沒有加減乘除的數(shù)字預(yù)估這么簡單。首先，聯(lián)網(wǎng)物的對象，需要厲害的“操作數(shù)件”比例有多少? 如果都只需要一些低階的傳輸組件，運算、儲存等都在云端上，那么這些對象的開發(fā)與生產(chǎn)門坎低，毛利是否也是令人擔(dān)心的?

　　再者，產(chǎn)品的生命周期越來越短，技術(shù)與專利的含金量也會隨著可回收期也會越來越薄，可以海量的專利屏障只怕會跟獨角獸一樣越來越少見。

　　最后，不管是B2B或者B2C的用戶，在乎的是產(chǎn)品利益是存在硬件本身，還是硬件+軟件帶來的服務(wù)。就以硬件賺很大的蘋果來說，在16年的第一季財報來看，服務(wù)(iTunes， App Store等)的營收已經(jīng)大于Mac硬件營收?！?. 這還是在蘋果有強(qiáng)大的品牌力支撐下。

　　再來，容許我這個文學(xué)院畢業(yè)的來胡扯一下40兆GB的信息量這個數(shù)字。單單40兆GB有點難想象，且讓我拿數(shù)字營銷行業(yè)中的cookie來比較一下。假設(shè)每人(或每瀏覽器)每天產(chǎn)生400Kb(4Kb*100)的cookie log file;那么假設(shè)每天都有10億人上網(wǎng)每人產(chǎn)生400Kb的cookielog file，那么每天會產(chǎn)生約4000億Kb的cookie log file，也就是約略4Gb;也就是每年會產(chǎn)生約1460億Gb的cookie log file。這相當(dāng)是假設(shè)有一個數(shù)字(或網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)業(yè)的巨頭，能壟斷全世界網(wǎng)絡(luò)使用行為的紀(jì)錄，每年所需處理的數(shù)據(jù)量，占未來物聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)量也不過0.5%不到。從這個角度來推估，未來單純是這400兆GB數(shù)據(jù)量的處理(收集、儲存、分析、模型建立等)，就足以成就一個非常巨大的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

　　更不要說，目前有多少產(chǎn)業(yè)尚未使用數(shù)字工具，或者即使開始使用也沒有開始利用所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行流程、作業(yè)、決策等優(yōu)化。

　　為了聯(lián)網(wǎng)而被生產(chǎn)的聯(lián)網(wǎng)物“硬件”，然后因為相互連結(jié)產(chǎn)生被處理的數(shù)據(jù)(Data)，這兩個部份的產(chǎn)值相對較容易被想象與預(yù)估。目前較具有“討論”空間的部分是：因聯(lián)網(wǎng)物真正連結(jié)成物聯(lián)網(wǎng)后，將會有多少“服務(wù)/平臺”，對于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的“改變”與將會出現(xiàn)多少“前所未見”的產(chǎn)業(yè)。這部分理論上將會是產(chǎn)值最大的部分，但之所以會有“討論”空間，只要還是目前大多的聯(lián)網(wǎng)物只是連上了網(wǎng)，并沒有聯(lián)成一片網(wǎng)。

　　舉個例子來說好了，目前穿戴式設(shè)備即使連上了網(wǎng)，將穿戴者的心跳、走路步數(shù)等信息記錄。但是這些穿戴設(shè)備尚未與體重計、血壓計等其他健康訊息偵測裝置”連在一起”，所以你僅能從不同設(shè)備了解部分的身體健康信息。

　　再一個例子，我們談到智能家居(Smart Home)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時，一定所有人都聽過，電冰箱幫自動幫你訂牛奶、青菜的“故事”，而且是一個聽好幾年還沒有實現(xiàn)的“故事”。這么說吧，就算冰箱連上了網(wǎng)，就算冰箱加上圖像掃描設(shè)備，就算算法也寫好了，還是有很長的路要走，因為還有“OS”不同，還有“云不同”。

　　當(dāng)聯(lián)網(wǎng)物各自連上網(wǎng)而不互聯(lián)，當(dāng)數(shù)據(jù)是各自片段的存在而不共享，那么物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)就不易出現(xiàn)，產(chǎn)值也許就不會有想象中的巨大數(shù)值。當(dāng)然，也許會將聯(lián)網(wǎng)物連成物聯(lián)網(wǎng)而生的“解決方案”，又或許巨頭們坐下來一起做出一個物聯(lián)網(wǎng)的“協(xié)議”，那么真正的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就不會只是傳說中的海市蜃樓。

　　就算是打嘴仗，也是要有個結(jié)論。

　　物聯(lián)網(wǎng)的硬件，我想還是會有賺頭，但是如果只是單純“代工”，還是得在“血?！敝胁?。以筆者求生存的營銷產(chǎn)業(yè)來說，大家已經(jīng)在競逐瀏覽器里的數(shù)據(jù)(Data)，希望利用大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)來發(fā)掘消費者洞察(Insight)。單單在利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的程序化媒體購買，2017年在美國市場的預(yù)估數(shù)字就已經(jīng)超過250億美金，這還未包含利用數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的其他服務(wù)產(chǎn)值。

　　但在此也要為營銷產(chǎn)業(yè)發(fā)聲一下，物聯(lián)時代中的服務(wù)更新或者新服務(wù)平臺，除了技術(shù)創(chuàng)新外，更需要注重消費者洞察、服務(wù)設(shè)計、體驗設(shè)計等，以避免用最創(chuàng)新科技做出沒有市場需求的產(chǎn)品。甚至以筆者工作的公司來說，我們每年在數(shù)字與實體世界執(zhí)行數(shù)百個消費者體驗相關(guān)的活動，擁有這些經(jīng)驗與體會的營銷伙伴，絕對會是在物聯(lián)網(wǎng)時代中的一大助力。