是德科技管家服務(wù)添新選擇,中國(guó)首推移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室
11月8日,是德科技在蘇州正式推出了中國(guó)首個(gè)移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,縮短了儀器服務(wù)周轉(zhuǎn)時(shí)間,將大幅提升產(chǎn)線效率,開創(chuàng)了電子儀器“服務(wù)到家”新時(shí)代,可為華東地區(qū)廣大客戶提供近在“家門口”的高品質(zhì)儀器校準(zhǔn)服務(wù)。是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理魏伯駿先生及其他高層出席揭幕儀式,并為實(shí)驗(yàn)室揭幕。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201611/340677.htm由左到右:是德科技中國(guó)服務(wù)銷售經(jīng)理孫亞武、是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理魏伯駿、是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理金越山、是德科技華東區(qū)銷售經(jīng)理潘其濤
作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之后戰(zhàn)略重組計(jì)劃中的重點(diǎn),是德科技將之前的儀器維修與售后服務(wù)部門進(jìn)行了全新的升級(jí),成立了全新的儀器服務(wù)綜合事業(yè)部,并在成都設(shè)立了亞洲最大的計(jì)量維修中心。一個(gè)多月前,是德科技又將儀器服務(wù)綜合事業(yè)部更名為儀器管家服務(wù)事業(yè)部,致力于打造貼心的電子儀器使用過(guò)程中的全程服務(wù),幫助客戶更準(zhǔn)確更便捷又更具成本效益的使用測(cè)試儀器。為此,是德科技針對(duì)儀器使用市場(chǎng)的情況,推出了多種服務(wù)體系,包括儀器選型、儀器維修、儀器租賃、儀器校準(zhǔn)以及固定資產(chǎn)管理等,力求確??蛻粼趹?yīng)用儀器過(guò)程中能夠全程體驗(yàn)到是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部帶來(lái)的全方位專業(yè)化服務(wù)帶來(lái)的測(cè)試效果的提升以及企業(yè)測(cè)試成本的優(yōu)化。
正是秉承做好客戶儀器應(yīng)用的管家這一理念,這套中國(guó)電子儀器服務(wù)行業(yè)首創(chuàng)的移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理魏伯駿介紹,此臺(tái)移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)范圍將從華東地區(qū)開始,以蘇州為中心,輻射至無(wú)錫、常熟、昆山、南京等地區(qū)。未來(lái)是德科技還將根據(jù)市場(chǎng)的需求,調(diào)研市場(chǎng)情況后計(jì)劃在中國(guó)的其他區(qū)域推出類似的服務(wù)。
魏伯駿先生表示,“移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的正式投入使用,是是德科技在中國(guó)市場(chǎng)的一次全新嘗試。是德科技希望打破以往的按需服務(wù)的模式,用像移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室這樣的新服務(wù),更為積極主動(dòng)地幫助客戶管理儀器使用中的所有問(wèn)題,讓客戶沒(méi)有任何后顧之憂,以加速應(yīng)用新技術(shù),并降低擁有成本?!彼€特別強(qiáng)調(diào),是德科技的儀器管家服務(wù)不僅僅是在之前的售后維修方面做了更多的改進(jìn),還引入了更多先進(jìn)的儀器校準(zhǔn)和評(píng)估設(shè)備,力求保證測(cè)試設(shè)備的精度和測(cè)試設(shè)備的可靠性臻于完美。此外,是德科技的儀器管家服務(wù)的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在眾多資深的測(cè)試儀器專家會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶共同分析儀器選型和采購(gòu)以及使用管理等方面的問(wèn)題,確保用最出色的經(jīng)驗(yàn)幫客戶做出最佳選擇。目前是德科技的儀器管家服務(wù)不僅覆蓋所有是德(原安捷倫)的產(chǎn)品,還將可以確保其他廠商的測(cè)試儀器同樣可以在這個(gè)管家服務(wù)中得到出色的管理。
是德科技儀器管家服務(wù)事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理金越山介紹了該移動(dòng)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的詳細(xì)情況。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部配備訓(xùn)練有素的工程師,以及“模塊化”的測(cè)試系統(tǒng),可靈活組合各種測(cè)試儀器,確保實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)能力可覆蓋是德或非是德的主流產(chǎn)品。并且,實(shí)驗(yàn)室具備高度防震性能,復(fù)制了與是德科技全球各地的服務(wù)中心完全一樣的測(cè)試環(huán)境與測(cè)試流程,包括溫濕度控制,防靜電控制,以及互聯(lián)網(wǎng)接入,確保服務(wù)質(zhì)量與返回服務(wù)中心進(jìn)行的校準(zhǔn)服務(wù)完全一致。實(shí)驗(yàn)室會(huì)駐扎在客戶的廠區(qū)內(nèi)或廠區(qū)附近,通過(guò)減少儀器收發(fā)以及運(yùn)輸所需的時(shí)間,客戶停機(jī)時(shí)間可從7天縮短到幾小時(shí),從而產(chǎn)線效率得以大大提高。
評(píng)論