IBM懟上谷歌 搞人工智能的方向錯了？

　　如果你也關(guān)注人工智能方面的消息，那么你也許跟iot101君一樣，注意到了近日IBM Watson 總經(jīng)理 David Kenny接受科技新媒體 The Information 采訪的文章——《IBM：谷歌發(fā)展人工智能的方向錯了!AI 操作系統(tǒng)不是未來》。

　　在被問及“如果IBM希望向企業(yè)推廣 Watson，那為什么要在超級碗上投放一段針對消費者的廣告?”這個問題時，David Kenny給出了這么一個回答：

　　我們的論點與另外三大人工智能企業(yè)(亞馬遜、谷歌、微軟)有所不同，這方面爭論很大。我們是否應該以面向消費者的方式來塑造 Watson 的品牌形象?如果您認為人工智能將朝著人工智能操作系統(tǒng)的方向發(fā)展，那就可以朝這個方向努力。但我們不這么認為。

　　在與 Watson 的大多數(shù)互動中，最終用戶都看不到 Watson。他們只會認為自己在與一家銀行、保險公司、律師或醫(yī)生對話。Watson 主要負責延伸企業(yè)用戶的個性，所以這更像是一個“白標簽”。我們之所以探討增強智能，而不是人工智能，是因為我們的很多工作是增強企業(yè)各種措施的效果。

　　好吧，從David的回答來看，似乎IBM內(nèi)部也沒有對自身是否應該像其他科技巨頭那樣著眼于消費者市場有明確的認知。不過，IBM就這么直白的懟了谷歌的人工智能發(fā)展思路，卻是事實。

　　雖然目前全球范圍內(nèi)已經(jīng)有很多行業(yè)巨頭，甚至初創(chuàng)企業(yè)都在積極發(fā)展人工智能，但是在很多情況下，人們更愿意將IBM與谷歌拿出來做對比、分析，尤其兩家企業(yè)在人工智能發(fā)展戰(zhàn)略上存在巨大差異。

　　IBM

　　Waston：從最初的一個研究項目，到如今的平臺+應用

　　人工智能是 IBM在2014 年后的重點關(guān)注領(lǐng)域。IBM在人工智能領(lǐng)域無出其右，如80年代的專家系統(tǒng)、1997 年擊敗國際象棋冠軍卡斯帕羅夫的深藍計算機、2011 年在美國智力競賽節(jié)目《危險邊緣》 中戰(zhàn)勝其人類對手的沃森系統(tǒng)均出自 IBM。

　　我們知道，6 年前Watson 還只是 IBM 數(shù)據(jù)中心的一個研究項目。而如今，該研究項目已經(jīng)發(fā)展成為一個以Waston為核心的、同時又與云平臺關(guān)聯(lián)的 Watson 平臺。目前，IBM 內(nèi)外部已經(jīng)基于 Watson 構(gòu)建了數(shù)百個出色的應用。IBM 2016 年第三季度財報顯示，以Watson為代表的認知解決服務實現(xiàn)營收 128.89 億美元 ，營收增長迅速，占比高達 22. 17%，IBM在人工智能領(lǐng)域盈利開始爆發(fā) 。并有機構(gòu)作出預計2016-2018年IBM認知解決服務分別實現(xiàn)營業(yè)收入190.39 億元、218.95 億元 、240.84 億元 ，屆時認知解決服務占IBM營收比例將達24.56% 、26.89% 、 28.72%， 成為驅(qū)動IBM業(yè)績增長的主要業(yè)務。

　　AI發(fā)展戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)型成為認知智能解決方案提供商

　　IBM在人工智能領(lǐng)域布局圍繞Watson和類腦芯片展開，試圖打造人工智能生態(tài)系統(tǒng)。

　　目前，IBM 不再將沃森作為單一系統(tǒng)開展業(yè)務，而將其功能分割成不同組成部分，每個部分都可被租用出去以解決特定商業(yè)問題。以 IBM沃森為代表的認知技術(shù)將商業(yè)帶入認知商業(yè)時代，幫助各行業(yè)挖掘商業(yè)價值，重塑產(chǎn)業(yè)格局。IBM在替客戶提供創(chuàng)新解決方案，客戶不斷向沃森輸入自己企業(yè)數(shù)據(jù)并對沃森進行訓練。——摘自 長城證券

　　正如David Kenny在采訪中所說的，與其他人工智能企業(yè)相比，Watson有一個獨特的地方，那就是他們在設(shè)計時所圍繞的數(shù)據(jù)并不在互聯(lián)網(wǎng)上。正因為此，IBM才著力發(fā)展醫(yī)療健康和金融服務，學習稅法和建筑圖紙，并將數(shù)據(jù)應用于出版領(lǐng)域，為每個垂直領(lǐng)域構(gòu)建用例。

　　話是這么說，不過目前為止IBM最突出的還是在健康醫(yī)療、金融和稅法幾個領(lǐng)域。下面，讓iot101君帶您回顧一下IBM在這幾個領(lǐng)域幾個比較代表性的事件：

　　醫(yī)療領(lǐng)域

　　· 2013年10月，IBM宣布德克薩斯大學癌癥中心MDAnderson正在使用Watson認知計算系統(tǒng)共同消滅癌癥。

　　· 2015年4月，IBM通過成立WatsonHealth部門正式踏入醫(yī)療領(lǐng)域。從2015 年 4 月發(fā)展至今，該部門擁有的員工已占到Watson總員工的 2/3 。 IBM成立該部門面向醫(yī)療健康行業(yè)提供數(shù)據(jù)分析服務，主要通過數(shù)千萬蘋果設(shè)備收集的用戶健康數(shù)據(jù)來分析。

　　· 2015年5月，IBM聯(lián)手軟銀，將Watson帶入全新的企業(yè)領(lǐng)域。據(jù)了解，沃森在日本市場首批進入的領(lǐng)域包括了教育、銀行、醫(yī)療、保險和零售行業(yè)。而Watson Developer Cloud也將讓該國的開發(fā)者受益，軟銀和IBM則會專門針對日本市場推出新的API。

　　· 2015年8月，IBM以10億美元收購了醫(yī)學影像軟件公司Merge Healthcare，與旗下Watson健康部門合并。Watson開發(fā)許多工具來輔助自動化分析，已經(jīng)實現(xiàn)自動化的除電子健康記錄數(shù)據(jù)、實驗室結(jié)果記錄、基因組測試之外，還包括了X射線交叉，MRI和其他圖像方面等。

　　· 2015年5月，IBM宣布，14家來自美國和加拿大的癌癥治療機構(gòu)將開始部署沃森(Watston)計算機系統(tǒng)，該套系統(tǒng)將能根據(jù)病人腫瘤的基因指紋選擇出適合的治療方案。

　　· 2016年10月，IBM 正在和奎斯特診斷公司合作，通過云服務，向周一坐診的腫瘤醫(yī)生提供基因測序和沃森診斷分析，幫助治療癌癥患者。

　　· 2016年12月，IBM與RSNA達成合作，旨在推進Watson在文本和影像數(shù)據(jù)中的應用，進一步提高診斷速度和提高效率。后者所鉆研的技能是：利用深度學習來識別解剖結(jié)構(gòu)中的特定位置并檢測出異常，一旦實現(xiàn)，這種技術(shù)將會對醫(yī)生的臨床診斷有重大的決策支持作用。

　　· 近日，IBM中國官微發(fā)布消息稱與CNYCC和AtriusHealth合作，這兩家機構(gòu)均為非盈利醫(yī)療機構(gòu)，是提供價值型醫(yī)療服務的行動者。

　　總之，Watson在醫(yī)療領(lǐng)域主要關(guān)注腫瘤和癌癥的診斷，通過挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)尋找深層關(guān)系，并制定了一套屬于Watson醫(yī)療商業(yè)獨特的戰(zhàn)略：

　　1、深度聚焦腫瘤領(lǐng)域，并向其他領(lǐng)域擴展;

　　2、通過大規(guī)模收購獲取數(shù)據(jù)資源;

　　3、通過合作等擴展使用場景，輸出生態(tài)能力。

　　稅務領(lǐng)域

　　年初，IBM Watson和美國一家為市民提供稅務籌劃、銀行服務等業(yè)務的金融公司 H&R Block 召開發(fā)布會，宣布雙方正式展開合作，表示此次合作是Watson系統(tǒng)第一次應用在稅收準備工作當中。據(jù)發(fā)布會消息，H&R Block 公司的專家已經(jīng)對Watson第一階段的訓練進行了檢驗，并認為該階段的訓練相當有成果。而隨著Watson參與越來越多的報稅季，它的準確性也會隨之增加。預計到今年年底，H&RBlock 將利用Watson惠及全球超過 10 億報稅人。

　　利用Watson的超強能力，對于IBM公司來說，也是個雙贏的結(jié)果。因為這樣的合作強化了自身的人工智能戰(zhàn)略，即讓IBM的技術(shù)進入更多的領(lǐng)域。通過自己的合作伙伴，讓Watson接觸到更多的消費者。