國產(chǎn)手機之殤：受制于供應(yīng)鏈

　　很多本土品牌的新品都是以其友商為靶子，目光非常短淺，中國制造要想走出去，真正需要PK的是蘋果、三星這樣的大品牌。

　　對于剛剛問世不久的華為P10手機而言，可以說是多事之秋。這款本來被華為給予厚望的新品，剛一問世就遭遇了爭議。

　　先是P10未涂抹疏油層的問題引起了小范圍的討論，隨后又經(jīng)歷了閃存事件的公關(guān)難題，緊接著WiFi事件又被曝光……，一時之間，P10一下子站上了風(fēng)口浪尖，同時也讓部分用戶對華為這個優(yōu)秀的民族品牌產(chǎn)生了信任危機。

　　華為之痛

　　事情的緣起是這樣的。

　　有用戶在網(wǎng)絡(luò)上曝光了關(guān)于華為P10內(nèi)存和存儲芯片的跑分測試成績，通過一款名為AndroBench的軟件測試內(nèi)存速率后發(fā)現(xiàn)，華為為P10手機配備的閃存顆粒并不是唯一的，且速度差巨大，因此他懷疑華為在部分P10上使用了廉價的內(nèi)存顆粒。

　　根據(jù)測試得出的推斷，華為在P10上配備的閃存顆粒有兩種，分別是LPDDR3和LPDDR4，而配備的存儲顆粒有三種，包括了讀取寫入速度最慢的eMMC 5.1，讀取寫入速度中等的UFS 2.0和最快的UFS 2.1。通過AndroBench測試得出的內(nèi)存讀取速度的平均成績來看，配備eMMC的華為P10要比配備UFS 2.1的華為P10慢了近兩倍。

　　數(shù)據(jù)顯示，華為P系列上一代期間產(chǎn)品P9的銷量已穩(wěn)破千萬臺，且仍有繼續(xù)爬升的預(yù)期。可以說，P系列是華為高端旗艦系列的拳頭級產(chǎn)品，和Mate系列成為華為手機高端產(chǎn)品的大半壁江山。如果任由外界對華為產(chǎn)品質(zhì)疑的輿論發(fā)酵，勢必會對華為新品的銷售造成影響。

　　4月20日，面對網(wǎng)上輿論的此起彼伏，余承東在其認(rèn)證微博上以近800字的篇幅闡述華為P10輿論風(fēng)波的前前后后。在微博中，余承東的解釋主要集中在如下兩點。

　　首先，為了解決手機屏幕易碎的問題，華為在P10新品上率先使用了康寧第五代玻璃，但這款玻璃在涂了疏油層之后，經(jīng)強力摩擦?xí)a(chǎn)生短暫的靜電紋，華為彼時找不到更好的解決方案。后來，華為又找到了新的防靜電疏油層技術(shù)，最近發(fā)貨的P10手機上已經(jīng)增加了新技術(shù)的疏油層;其次，雖然手機閃存同時采用UFS和EMMC兩種方案，在軟硬件的聯(lián)合優(yōu)化設(shè)計上，已經(jīng)確保了即便使用EMMC存儲的，仍然保持良好的實際使用性能體驗。其他的內(nèi)容，則是華為品牌是如何優(yōu)秀以及消費者如何好評如潮的自譽之詞。顯然，這樣的解釋并不足以讓消費者，或者說是一部分消費者滿意。

　　細(xì)心的人還發(fā)現(xiàn)，余承東在大篇幅的回應(yīng)中，有一句話是這樣說的：“核心原因是供應(yīng)鏈閃存的嚴(yán)重缺貨，至今我們的Flash存儲仍然在缺貨之中?！笨梢?，哪怕是如華為這樣的大廠商，同樣面臨著供應(yīng)鏈的嚴(yán)重掣肘，甚至間接造成了當(dāng)下的“信任危機”。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，就移動設(shè)備而言，UFS閃存比eMMC閃存更具有潛力。但是這種閃存技術(shù)已經(jīng)被日韓壟斷，只有三星、SK海力士、東芝等廠商在生產(chǎn)。由于目前SSD硬盤和手機技術(shù)的突飛猛進(jìn)，閃存卡的需求量日益增加，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。而且閃存卡自去年下半年開始就出現(xiàn)供應(yīng)緊張的狀況，預(yù)計這種狀況還要持續(xù)一段時間。

　　華為P10閃存門事件，凸顯國產(chǎn)手機廠商在核心部件上受制于人的事實，這也是本土手機品牌產(chǎn)能與銷量的最為根本的掣肘。包括華強電子產(chǎn)業(yè)研究所手機和電子行業(yè)分析師潘九堂在內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士也稱，目前國內(nèi)廠商混用元器件是普遍的正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵還是供應(yīng)鏈上沒有發(fā)言權(quán)。但華為自己公關(guān)失誤對品牌形象造成影響，卻是始料未及的。

　　小米6代手機發(fā)布以后大獲好評，但供應(yīng)有限讓用戶一機難求仍是小米的難題。

　　國產(chǎn)之殤

　　華為P10的輿論仍在發(fā)酵，雖不致于動其根本，卻也暴露了在產(chǎn)品研發(fā)和流程管理中的弊端。至少在短期內(nèi)，華為已經(jīng)造成了部分消費者的反感，對于其剛剛趨于穩(wěn)固的良好品牌形象無疑是一種傷害。

　　但縱觀中國各大手機品牌的發(fā)展歷程就不難發(fā)現(xiàn)，華為所面臨的階段困難并非孤例。

　　今年4月，對于搶購了半年的小米用戶而言，迎來一個“福音”，因為小米的兩款使用高通驍龍821處理器的高端旗艦手機MIX和Note2終于開始放量供應(yīng)，正式告別長達(dá)半年之久的供不應(yīng)求和搶購。事實上，這兩款手機早在去年10月就已經(jīng)正式發(fā)布，并且在當(dāng)時備受好評，卻沒能在銷量上更上一層樓。

　　從外界對小米這兩款手機的反饋來看，不僅是高端商務(wù)人士、影視明星們紛紛在個人社交媒體盛贊，甚至連一貫以批評著稱的錘子科技羅永浩都對小米這兩款產(chǎn)品奉上了贊譽。但是，這些好評并沒有帶來產(chǎn)品，原因，同樣出在產(chǎn)能和供應(yīng)鏈上。

　　與小米產(chǎn)能爬坡成功、敞開供應(yīng)的同時，小米的6代產(chǎn)品也召開了發(fā)布會。沒有意外，仍然大獲好評，仍然處在搶購之中。

　　“大多數(shù)米粉們似乎都只能用上一代產(chǎn)品”，一位小米用戶在評論中頗為無奈地表示，對于這些黑科技色彩濃郁、使用了行業(yè)最新最優(yōu)的元器件的產(chǎn)品，要么是加價從黃牛手里買，要么就是等待廠商產(chǎn)能充足，但真正產(chǎn)能上來后，新一代產(chǎn)品也即將問世了。