基于車(chē)載GPS的實(shí)時(shí)異地監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)

一．行業(yè)要求

城市出租車(chē)數(shù)量近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，但是行業(yè)管理的相對(duì)落后帶來(lái)了種種弊?。盒实停M(fèi)用高，實(shí)時(shí)性差，調(diào)度分散，資源浪費(fèi)，行業(yè)發(fā)展受阻。加上近年來(lái)出租車(chē)搶劫案件顯著增加，給駕駛員人身安全和財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重威脅。為了適應(yīng)城市交通的不斷發(fā)展和社會(huì)治安的改善，出租車(chē)的現(xiàn)代化管理已提上議事日程，建立一個(gè)統(tǒng)一、高效、通暢、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車(chē)監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)就顯得非常有必要。而3G技術(shù)（GPS、GIS、GSM）的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能。

二．系統(tǒng)特點(diǎn)

適應(yīng)出租車(chē)大數(shù)量、全天候特點(diǎn)?？捎涗涍B續(xù)運(yùn)行路線，方便出租車(chē)管理，費(fèi)用低廉。 提高服務(wù)水平，增加效益是首要需求效益與安全需要兼顧，對(duì)車(chē)輛與司機(jī)安全要求有保障 系統(tǒng)響應(yīng)實(shí)時(shí)性要求高要求有多種渠道提供服務(wù)

三．平臺(tái)介紹

1．監(jiān)控調(diào)度

系統(tǒng)建立起了出租車(chē)與監(jiān)控中心之間迅速、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞通道。中心可以隨時(shí)掌握車(chē)輛狀態(tài)，迅速下達(dá)調(diào)度命令。同時(shí)，可以收到司機(jī)的緊急報(bào)警，根據(jù)需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

2．電話叫車(chē)

乘客撥打調(diào)度中心約車(chē)電話時(shí)，網(wǎng)絡(luò)可尋找區(qū)域內(nèi)的出租車(chē)進(jìn)行調(diào)派，調(diào)車(chē)的詳細(xì)信息用語(yǔ)音或漢字信息傳至車(chē)載顯示終端，大大提高了調(diào)度員的供車(chē)效率，縮短了電話約車(chē)的時(shí)間，減少了駕駛員空駛里程，增加了駕駛員的經(jīng)濟(jì)收入，緩解了城市道路交通的壓力。還可提供定時(shí)預(yù)約、派車(chē)、客人回復(fù)、跟蹤等功能。

3．緊急報(bào)警

安裝車(chē)載終端的車(chē)輛內(nèi)裝有報(bào)警開(kāi)關(guān)，報(bào)警開(kāi)關(guān)一經(jīng)觸發(fā)，將連續(xù)發(fā)送報(bào)警信號(hào)和位置信息到調(diào)度中心GIS終端。網(wǎng)絡(luò)通過(guò)監(jiān)控終端可選擇進(jìn)行位置跟蹤，啟動(dòng)車(chē)內(nèi)隱藏麥克進(jìn)行錄音。同時(shí)，可對(duì)其它所有安裝車(chē)載終端的車(chē)輛廣播消息，通告出事車(chē)輛的情況，并向110指揮中心報(bào)警，有效地保障了駕駛員的人身安全。

4．信息服務(wù)

監(jiān)控中心可以向出租車(chē)司機(jī)提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息（如賓館商場(chǎng)廣告）、行業(yè)信息和股市信息等，為司機(jī)和乘客提供服務(wù)。

5．車(chē)輛管理

出租車(chē)公司下屬車(chē)輛眾多，需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內(nèi)容涵蓋車(chē)輛的基本信息（如車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛類型、噸位、顏色等）、安全紀(jì)錄等。系統(tǒng)將對(duì)車(chē)輛的所有這些信息進(jìn)行采集、錄入，而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能。

四．系統(tǒng)功能（及添加配件可實(shí)現(xiàn)的特殊功能）

1．實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：監(jiān)控中心可以按照自己對(duì)車(chē)輛的監(jiān)控需要，設(shè)定監(jiān)控的間隔（時(shí)間最快1秒鐘監(jiān)控車(chē)輛一次）跟蹤任何車(chē)輛，被監(jiān)控的車(chē)輛將按照中心設(shè)置的時(shí)間間隔自動(dòng)回復(fù)車(chē)輛的位置、行駛速度、 運(yùn)行方向、時(shí)間等信息到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心的地圖上將詳細(xì)的記載車(chē)輛行駛路線及車(chē)輛狀態(tài)，監(jiān)控中心24小時(shí)完全實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛的使用情況。

2．多級(jí)異地聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控：本系統(tǒng)可以在公司總部建立一個(gè)總監(jiān)控中心，同時(shí)可以在異地的分公司或客戶處建立不同的分監(jiān)控中心；總中心控制所有的車(chē)輛，每個(gè)分中心只能監(jiān)控到自己被分配的車(chē)輛；分中心將無(wú)法監(jiān)控或查詢到其它分公司或客戶的車(chē)輛；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，多級(jí)異地聯(lián)網(wǎng)協(xié)同監(jiān)控管理。

3． GIS信息點(diǎn)添加：監(jiān)控人員或系統(tǒng)管理員可以使用系統(tǒng)的地理信息添加功能對(duì)公司所需要的地點(diǎn)：目的地，分公司、倉(cāng)庫(kù)、客戶地點(diǎn)、供應(yīng)商地址、加油站、停車(chē)場(chǎng)、固定修理廠、裝卸貨地點(diǎn)。..。..。..。等地點(diǎn)進(jìn)行自由添加、修改。

4．駕駛員工作監(jiān)控：系統(tǒng)管理員可以查詢、統(tǒng)計(jì)駕駛員每天被調(diào)度的信息，以及每天的工作表現(xiàn)。

5．后備電源：車(chē)載設(shè)備內(nèi)裝有備用電池供應(yīng)緊急情況使用，確保執(zhí)行控制指令。

6．監(jiān)聽(tīng)：發(fā)生搶車(chē)、搶劫后，監(jiān)控中心啟動(dòng)車(chē)內(nèi)監(jiān)聽(tīng)裝置，監(jiān)聽(tīng)車(chē)內(nèi)的一切對(duì)話并將聲音錄制在監(jiān)控中心，有利于提供給公安部門(mén)判斷警情和確認(rèn)劫匪。

7．遠(yuǎn)程控制功能 ：監(jiān)控中心接到緊急報(bào)警后，發(fā)出斷電/斷油熄火鎖車(chē)命令，強(qiáng)制車(chē)輛停車(chē)，防止歹徒駕車(chē)逃跑。

8．非法啟動(dòng)報(bào)警：在防盜設(shè)防中，車(chē)輛被非法啟動(dòng)時(shí)，GPS車(chē)載終端自動(dòng)向監(jiān)控中心報(bào)警，并把報(bào)警車(chē)輛的位置顯示在中心電子地圖上。

9．非法拆除、電源線被剪斷報(bào)警：當(dāng)GPS車(chē)載終端被非法拆除電線被剪斷或開(kāi)路時(shí)，GPS車(chē)載終端立即啟動(dòng)后備電源向監(jiān)控中心報(bào)警， 并把報(bào)警車(chē)輛的位置顯示在中心電子地圖上。

10．非法拆除、GPS天線被剪斷或開(kāi)路報(bào)警：當(dāng)非法拆除，衛(wèi)星信號(hào)天線被剪斷或開(kāi)路時(shí)，GPS車(chē)載終端立即向監(jiān)控中心報(bào)警，并把報(bào)警車(chē)輛的位置顯示在中心電子地圖上。

11．多路攝像監(jiān)控：可以在車(chē)內(nèi)不同的位置安裝攝像頭同時(shí)實(shí)現(xiàn)多路實(shí)時(shí)的監(jiān)控車(chē)內(nèi)司機(jī)、乘客的真實(shí)畫(huà)面。

12．即時(shí)拍攝圖像：司機(jī)根據(jù)乘客的可疑程度隨時(shí)可以拍攝乘客的清晰面貌傳回中心備案（圖像像數(shù)大于42萬(wàn)），保證出事故后能追究肇事人責(zé)任、確保駕駛員的人身安全。

13．連續(xù)傳輸圖像：中心可以遠(yuǎn)程設(shè)置車(chē)在行駛狀態(tài)下自動(dòng)將高清晰度的車(chē)內(nèi)圖像即時(shí)傳回中心備案。

14．求助報(bào)警功能：當(dāng)車(chē)輛在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生搶車(chē)、搶劫或其他突發(fā)意外需要幫忙時(shí)，司機(jī)接下紅色的緊急按鈕向監(jiān)控中心報(bào)警，中心立即收?qǐng)?bào)警信息并提供相應(yīng)的幫助。

15．導(dǎo)航服務(wù)功能：本系統(tǒng)帶有導(dǎo)航服務(wù)功能，當(dāng)駕駛員在異地迷失方向時(shí)，監(jiān)控中心可使用中心GIS（地理信息系統(tǒng)）的導(dǎo)航功能來(lái)指導(dǎo)駕駛員按照最近、最快的路線行駛；也可以使用GIS強(qiáng)大的空間信息與屬性信息，以直觀的方式顯示地理環(huán)境（賓館、酒店、商店、政府機(jī)關(guān)、派出所、加油站）等信息。

16．中文信息調(diào)度功能：調(diào)度管理中心可利用本系統(tǒng)的信息發(fā)布群發(fā)功能向網(wǎng)內(nèi)各任何一組或一輛車(chē)或分公司所監(jiān)控的車(chē)輛發(fā)布調(diào)度內(nèi)容、客戶需求、位置、聯(lián)系電話、行駛路線、路面交通情況、天氣、新聞、通知等信息；車(chē)輛收到監(jiān)控中心的調(diào)度信息后，駕駛員將按照實(shí)際的工作需要選擇短信息內(nèi)容直接的回復(fù)監(jiān)控中心，監(jiān)控中心即可收到駕駛員的回復(fù)內(nèi)容來(lái)完成調(diào)度任務(wù)。

17．免提通話功能：司機(jī)和監(jiān)控中心可隨時(shí)隨地進(jìn)行語(yǔ)音通話調(diào)度，音量大小可以調(diào)整，司機(jī)可以免提對(duì)講。

18．限制通話功能：中心隨時(shí)可授權(quán)司機(jī)允許撥通話或關(guān)閉通話功能，也可允許只能接聽(tīng)電話或只能撥打電話；同時(shí)中心可授權(quán)司機(jī)只能用通話手柄撥打某一個(gè)指定的電話號(hào)碼或某些指定電話號(hào)碼，所有權(quán)力都在中心。

19．行駛軌跡回放功能：監(jiān)控中心可以查詢?nèi)魏诬?chē)輛在某一時(shí)間段內(nèi)車(chē)輛所行駛的路線、車(chē)輛工作狀況、在行駛時(shí)間、地點(diǎn)、停留時(shí)間、停留地點(diǎn)等車(chē)輛使用或報(bào)警信息。

五．系統(tǒng)效益

1．保障司機(jī)生命財(cái)產(chǎn)安全 。
2．保證車(chē)主利益，避免個(gè)別駕駛員收入不上交。
3．降低司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度，提高經(jīng)濟(jì)收入。
4．減少車(chē)輛的空駛率，降低交通擁堵，節(jié)約能源，減少尾氣污染。
5．對(duì)停放車(chē)輛進(jìn)行電子安全保護(hù)，防止車(chē)輛的丟失。
6．方便乘客，提升了城市社會(huì)化服務(wù)水平。