安全危機是搖籃中VoIP的致命軟肋

到目前為止，我們在已經(jīng)應用的VoIP系統(tǒng)中，并沒有看到大規(guī)模的攻擊事件，不過這并不能證明VoIP本身是非常安全的，而是因為VoIP系統(tǒng)目前的規(guī)模還不夠大，還沒有引起黑客們的普遍重視，可以想象一旦VoIP得到爆炸式的增長，隨之黑客對其關(guān)注度也將迅速提高，那時候各種各樣的安全問題必將會逐一曝露出來，因此對于那些已經(jīng)部署或正在計劃部署VoIP系統(tǒng)的企業(yè)來說，必須從現(xiàn)在開始真正了解VoIP系統(tǒng)所面臨的可能的安全風險，并通過相應的措施來更大限度的防護。

VoIP技術(shù)作為下一代通訊技術(shù)之一，以其便宜的價格優(yōu)勢和可輕松擴展多項應用的特點，深受人們的喜愛。然而其通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶攸c同時也讓人們一直擔心其安全問題，本文將和大家了解一下VoIP所面臨的安全風險。

VoIP可以說是互聯(lián)網(wǎng)的一種應用，它與電子郵件、即時訊息、搜索網(wǎng)頁一樣，是網(wǎng)絡(luò)的一種應用。它可以在連接了互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備之間進行傳輸，如電腦、手持設(shè)備、掌上設(shè)備、無線設(shè)備等。

從技術(shù)角度講，VoIP是將語音通過數(shù)據(jù)包的方式在互聯(lián)網(wǎng)上進行傳輸，因此，我們所熟悉的互聯(lián)網(wǎng)上存在的攻擊手段一般來說都可以用來威脅VoIP的安全問題。

VoIP設(shè)備本身帶來的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)風險

與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器一樣，VoIP設(shè)備自身的安全性是其首先要面對的問題，目前大部分VoIP設(shè)備基于標準操作系統(tǒng)，有的是采用WindowsNT操作系統(tǒng)，有的是基于Linux操作系統(tǒng)，都有相當高的可能受到攻擊者的襲擊。

據(jù)筆者了解，國內(nèi)不少知名VoIP廠商采用的是Linux操作系統(tǒng)，盡管安全性相對較高一些，但是同樣也避免不了一些安全威脅。從原理上說，利用漏洞可以發(fā)起各種類型的攻擊。

從安全威脅程度上來說，一旦VoIP核心系統(tǒng)被黑客攻入，帶來的損害無疑是不可估計的，一方面IP電話可以不經(jīng)過認證隨意撥打，未經(jīng)保護的語音通話有可能遭到攔截和竊聽，而且可以被隨時截斷。另一方面現(xiàn)有用戶的帳號信息也無疑得不到安全保證。

另外，大部分情況下，VoIP設(shè)施需要提供遠程管理能力，其所依賴的服務(wù)和軟件也同樣可能存在安全漏洞。如果配置不當，黑客同樣可以利用這些漏洞以管理員身份進入系統(tǒng)，而一旦進入系統(tǒng)，公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對黑客來說就是完全透明的，不但可以對VoIP設(shè)備本身發(fā)起攻擊，同時也可以對公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起攻擊，致使公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失，那么后果就相當嚴重了。

據(jù)筆者所知，國內(nèi)一家小型VoIP運營商的網(wǎng)守系統(tǒng)采用的是RedHat7.3，數(shù)據(jù)庫采用的MySQL。為了遠程管理方便，打開了Webmin服務(wù)，結(jié)果有一天突然發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，經(jīng)過技術(shù)分析，發(fā)現(xiàn)有人利用Webmin侵入網(wǎng)守，刪除了用戶數(shù)據(jù)，幸虧該運營商每天都對數(shù)據(jù)庫進行備份，沒有造成太大經(jīng)濟損失，試想一下，如果沒有備份的話，那么對該運營商的打擊可以說是致命性的。

除此之外，VoIP設(shè)備也必將面臨拒絕服務(wù)攻擊的威脅，一旦大量的數(shù)據(jù)包被用于對VoIP設(shè)備發(fā)起攻擊，正常用戶的請求將被忽略，從而無法保證用戶的正常使用。

如果VoIP的基礎(chǔ)設(shè)施不能得到有效保護，它就能夠被輕易地攻擊。與傳統(tǒng)的電話設(shè)備相比，用于傳輸VoIP的網(wǎng)絡(luò)━━路由器、服務(wù)器，甚至是交換機，都更容易受到攻擊。而傳統(tǒng)電話使用的PBX，它是穩(wěn)定和安全的。VoIP的傳輸載體是IP網(wǎng)絡(luò)，作為一個開放的網(wǎng)絡(luò)，其本身固有數(shù)據(jù)網(wǎng)的安全脆弱性，導致VoIP信號在傳輸?shù)倪^程中，將有可能面臨以下安全風險。

1、語音數(shù)據(jù)包被嗅探監(jiān)聽

目前很多VoIP廠商的工作人員在部署測試VoIP網(wǎng)絡(luò)的時候，有一種常見的測試語音通話質(zhì)量的辦法，是通過抓取數(shù)據(jù)包，然后將其還原成數(shù)字語音信號在計算機上播放，由此我們可以想象，一旦我們的語音數(shù)據(jù)包也被黑客截取，應該也有辦法將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字語音信號，那么我們在通話過程中的個人信息如隱私、銀行卡信息都無疑曝露給了黑客。

2、網(wǎng)絡(luò)身份欺騙、以免費使用服務(wù)

很多VoIP服務(wù)的客戶端認證是基于用戶名和密碼方式的，因此一旦黑客通過各種手段獲取了用戶的信息，那么使用用戶的帳號和密碼就可以隨便撥打電話，費用自然會計在用戶的頭上。

3、垃圾信息騷擾VoIP用戶

未來垃圾郵件的泛濫，同樣可能出現(xiàn)在VoIP系統(tǒng)之上。黑客會使用和尋找電子郵件地址一樣的目錄獲取攻擊，尋找出大量的合法IP電話地址，然后將一段wav文件放到某臺計算機上，就可以發(fā)送大量垃圾語音郵件，并且通過假造的IP電話地址，讓人無從追查。

4、網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量直接關(guān)系VoIP質(zhì)量

現(xiàn)在很多VoIP廠商都面臨一個兩難的選擇，一是選用專門線路搭建專用于VoIP的網(wǎng)絡(luò)，這種選擇雖然可以保證VoIP傳輸信號的穩(wěn)定性和高質(zhì)量性，但是顯然成本太高；而讓VoIP信號在公網(wǎng)上跑，這種辦法經(jīng)濟實惠可行性高，實際上目前大多數(shù)VoIP廠商也都是采取的這種辦法。不過這種辦法，顯然有太多不確定因素不可保證。

國內(nèi)一家大型電信運營商一直有一項VoIP服務(wù)，為了打擊對手從而使自己的業(yè)務(wù)得到發(fā)展，該運營商采取了在其網(wǎng)內(nèi)不建斷封殺其他VoIP廠商的服務(wù)器或VoIP地址的做法，這樣給用戶帶來的感覺就是VoIP服務(wù)不穩(wěn)定，有時候能上去，有時候上不去，于是可能就會選擇放棄該服務(wù)或選用其他廠家的服務(wù)。