銷售下滑 聯(lián)想服務(wù)器何以為繼？

　　兩大困境

　　比短期業(yè)績下滑更嚴(yán)重的是，外界迄今為止并不認(rèn)可聯(lián)想在服務(wù)器的業(yè)界實(shí)力。

　　一位著名IT公司的服務(wù)器總工程師甚至對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說：“無論在國內(nèi)還是國外，我們都不再把聯(lián)想視為對(duì)手。”

　　但也有人認(rèn)為，這樣的評(píng)價(jià)有失公允，整合IBM 服務(wù)器業(yè)務(wù)的難度要遠(yuǎn)大于當(dāng)年的PC業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)也不可能一蹴而就。

　　收購后，聯(lián)想確實(shí)沒有在產(chǎn)品整合上下太大工夫。

　　IBM的服務(wù)器產(chǎn)品確實(shí)有技術(shù)含量，并以高質(zhì)量高可靠性著稱，但隨著云計(jì)算的流行，用戶對(duì)服務(wù)器的認(rèn)知和需求發(fā)生了較大改變，不再像過去那么看重服務(wù)器的質(zhì)量、可靠性等特性，因?yàn)橐呀?jīng)可以用軟件的方式獲得較高的可靠性，所以更加偏好可擴(kuò)展性高、低成本的服務(wù)器。

　　聯(lián)想后期并未緊跟服務(wù)器技術(shù)趨勢(shì)，不太能接受用戶需求的改變。“就像蘇聯(lián)的軍艦一樣，看上去是質(zhì)量非常牢靠，但上面的信息設(shè)備舊了，跟不上時(shí)代了啊!”上述人士評(píng)價(jià)。

　　另一個(gè)困境來自銷售層面。

　　今年6月之前，聯(lián)想的PC銷售和服務(wù)器銷售還是捆綁在一塊，聯(lián)想的大客戶銷售們更愿意也更容易簽下PC的單，“聯(lián)想PC的大客戶單都是上千萬級(jí)別，客戶接受度也高，賣服務(wù)器賣企業(yè)級(jí)解決方案多難啊。”一位前聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)部門員工告訴記者。

　　不過，多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的前聯(lián)想人認(rèn)為，聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)最核心的困境在于，聯(lián)想內(nèi)部“從來就沒有一個(gè)強(qiáng)有力的人去推動(dòng)和支撐這塊業(yè)務(wù)”。

　　外界也認(rèn)為，聯(lián)想并不重視這個(gè)在“設(shè)備+云”戰(zhàn)略中，占據(jù)核心位置的業(yè)務(wù)部門。一知名國際分級(jí)機(jī)構(gòu)分析師對(duì)記者說：“即便收購了IBM服務(wù)器，我也認(rèn)為前幾年聯(lián)想對(duì)這塊業(yè)務(wù)其實(shí)不是特別的重視。”

　　聯(lián)想財(cái)報(bào)顯示，2017財(cái)年全年，聯(lián)想集團(tuán)總營收為430.35億美元，其中，PC和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(包括PC、平板電腦和智能設(shè)備)營收為300億美元，同比下滑2.3%，而數(shù)據(jù)中心集團(tuán)(包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件和服務(wù))營收41億美元，同比下滑10.6%。

　　改變與挑戰(zhàn)

　　聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)隸屬數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)，聯(lián)想DCG包括服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)三大業(yè)務(wù)，但服務(wù)器是最主要、產(chǎn)出最大的業(yè)務(wù)線，存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品則主要是OEM其他廠商的產(chǎn)品。

　　DCG在聯(lián)想最新的“設(shè)備+云”戰(zhàn)略中肩負(fù)著重大作用。

　　所謂“設(shè)備+云”戰(zhàn)略，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶解釋為：“吃著碗里的(個(gè)人電腦業(yè)務(wù))，看著鍋里的(移動(dòng)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù))，種著田里的(設(shè)備+云服務(wù))。

　　“設(shè)備+云”將是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的終極戰(zhàn)略，聯(lián)想目前的業(yè)務(wù)均是圍繞著這一戰(zhàn)略，并為這一戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐。

　　去年11月，聯(lián)想空降三位新的高管，其中就包括聯(lián)想DCG新總裁施浩德(Kirk B·Skaugen)，施浩德1992年加入英特爾(NASDAQ:INTC)，曾擔(dān)任英特爾公司副總裁兼數(shù)據(jù)中心事業(yè)部總經(jīng)理。

　　《財(cái)經(jīng)》記者還獲悉，上個(gè)月開始，聯(lián)想DCG有了獨(dú)自的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　種種跡象顯示，聯(lián)想正在對(duì)企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)開始加大投入，但這種重視和投入是否足夠用力，方向是否正確目前很難預(yù)測(cè)。

　　畢竟，今天的中國市場(chǎng)跟三年前已經(jīng)有顯著區(qū)別，華為、浪潮等IT公司在國內(nèi)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)已經(jīng)成為中堅(jiān)力量。例如，華為財(cái)報(bào)顯示，2016年，華為企業(yè)BG營收為406.66億人民幣(合59.99億美元)，已經(jīng)超過聯(lián)想DCG(41億美元，2017財(cái)年)。華為企業(yè)BG成立于2011年，與聯(lián)想DCG一樣都是針對(duì)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)中心首席分析師田宇認(rèn)為，聯(lián)想需要有更好的競(jìng)爭(zhēng)性策略，并加強(qiáng)對(duì)中國本土客戶和行業(yè)的滲透。而這并不是短期改變排兵布陣就可以解決的。

　　對(duì)于一家以PC為主營業(yè)務(wù)的公司，轉(zhuǎn)型確實(shí)艱難，但業(yè)界并非沒有先例，聯(lián)想的老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾(NYSE: DVMT)就是PC轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的成功樣本。

　　2008年，戴爾董事長兼CEO邁克爾·戴爾著手推動(dòng)該公司向企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，并先后收購了EMC(NYSE：EMC)等十余家企業(yè)級(jí)IT企業(yè)。如今，戴爾已經(jīng)成長為一家公認(rèn)的企業(yè)級(jí)IT巨頭，2017年，戴爾營收為616.42美元。

　　“因?yàn)榇鳡栍幸粋€(gè)非常有遠(yuǎn)見有魄力的CEO。” 上述接近聯(lián)想服務(wù)器的資深人士感嘆。