手機(jī)“死”、PC“殘”，柳傳志的聯(lián)想一步錯(cuò)、步步錯(cuò)

　　隨著移動端的廣泛使用，PC端衰落的跡象愈加明顯。根據(jù)市場研究公司DFC Intelligence(以下簡稱“DFC”)在新發(fā)表的一份報(bào)告中稱，2016年手游營收首次超過PC和游戲機(jī)游戲。市場研究機(jī)構(gòu)Gartner日前發(fā)布的初步報(bào)告顯示，今年第二季度全球PC出貨總量為6110萬臺，較上年同期下滑4.3%。而昔日的PC巨頭聯(lián)想失去了其霸主的地位，將出貨量第一的寶座讓給了惠普。在PC市場行情總體不佳的情況下，聯(lián)想的市場份額下滑又是雪上加霜。聯(lián)想現(xiàn)在真的衰落了么?聯(lián)想的未來又該何去何從呢?

　　告別“PC帝國”時(shí)代

　　聯(lián)想作為國民品牌，常年在國際PC市場占據(jù)重要的地位，正因如此聯(lián)想一直是讓大家引以為傲的國民品牌。但是根據(jù)近期的數(shù)據(jù)表明，聯(lián)想在PC帝國的霸主地位開始動搖。

　　根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)表示，第二季度全球前六大PC廠商分別為：惠普、聯(lián)想、戴爾、蘋果、華碩和宏碁。而IDC則估計(jì)，第二季度全球PC出貨量同比下降3.3%，至6050萬臺，全球前五大PC廠商分別為惠普、聯(lián)想、戴爾、蘋果和華碩。因此PC霸主被惠普取代已成為事實(shí)。

　　造成聯(lián)想這一狀況主要有以下幾點(diǎn)原因：

　　1.全球PC狀況不景氣。根據(jù)Gartner的分析師的說法，由于在全球范圍內(nèi)DRAM、固態(tài)硬盤和液晶面板等零部件的短缺，導(dǎo)致個(gè)人電腦的成本上升，這對二季度的出貨量造成了影響，不過在此情況下有的供應(yīng)商決定自己承擔(dān)上漲的成本，而沒有提高設(shè)備的價(jià)格。其他供應(yīng)商則將上漲的成本轉(zhuǎn)移到終端消費(fèi)者那里。

　　但是，PC生產(chǎn)廠商與企業(yè)用戶都簽有訂購合同，根據(jù)合同內(nèi)容PC生產(chǎn)廠商不能隨意提價(jià)，在此情況下，PC生產(chǎn)廠商將這一部分上升的成本由個(gè)人消費(fèi)者承擔(dān)。個(gè)人消費(fèi)者因此不得不選擇延遲購買或者放棄購買。

　　2.聯(lián)想戰(zhàn)略的調(diào)整。聯(lián)想此次排名下滑一大原因在于其戰(zhàn)略調(diào)整，即之前注重出貨量轉(zhuǎn)移到利潤的贏取。盡管聯(lián)想就目前的地位，許多其他PC生產(chǎn)廠商不可逾越其位置，但是PC制造業(yè)已成為夕陽產(chǎn)業(yè)成為了不可磨滅的事實(shí)。像之前Thinkpad等其實(shí)是IBM等集團(tuán)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)遺留給聯(lián)想的。而IBM自身去選擇更具有前景的軟件服務(wù)等方面發(fā)展。后期聯(lián)想也希望能夠像IBM一樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，效果卻大打折扣。

　　但是在當(dāng)前個(gè)人電腦業(yè)務(wù)寒冬期開始消退，惠普、戴爾等競爭對手業(yè)績都在往上漲的時(shí)候，聯(lián)想還在下滑，可以反映出其衰落的本質(zhì)。這同時(shí)也在說明，聯(lián)想忽略了個(gè)人電腦業(yè)務(wù)這一重要領(lǐng)域。

　　永別了，“中華酷聯(lián)”

　　“中華酷聯(lián)”是中興、華為、酷派和聯(lián)想的統(tǒng)稱，在智能手機(jī)剛剛在中國興起時(shí)這四款國產(chǎn)手機(jī)品牌占據(jù)了重要的市場地位，聯(lián)想曾經(jīng)一度在國內(nèi)占據(jù)市場份額第二，僅次于三星。而就目前而言除了華為其他三個(gè)品牌都紛紛衰落。

　　而在今天又有消息稱，聯(lián)想旗下的ZUK的社區(qū)關(guān)閉與聯(lián)想旗下的Lenovo品牌、ZUK、Moto品牌手機(jī)產(chǎn)品線一同被整合到新的聯(lián)想社區(qū)，ZUK原社區(qū)網(wǎng)站bbs.ZUK.com已經(jīng)無法訪問。仔細(xì)通過看常程個(gè)人微博可以得知，常程本人已經(jīng)進(jìn)入了休假模式，其微博信息基本與ZUK品牌無關(guān)，我們由此可見ZUK已經(jīng)成為了聯(lián)想的一顆棄子。

　　聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)衰敗已成為定局，ZUK只是聯(lián)想旗下手機(jī)品牌的一個(gè)縮影。聯(lián)想在移動端開始興起時(shí)其敏銳的嗅覺已感覺到了這股春風(fēng)的即將到來。在2014年1月30日，聯(lián)想宣布將以29億美元從谷歌手中收購摩托羅拉移動。這也意味著摩托羅拉旗下所有的員工，專利，品牌和商標(biāo)，和全球50多家運(yùn)營商的合作關(guān)系都由聯(lián)想所執(zhí)掌。

　　聯(lián)想的移動手機(jī)帝國由此建立，并希望像PC一樣發(fā)展下去。但是事情總不盡人意，在后期國內(nèi)新型品牌如小米、魅族等品牌發(fā)展都強(qiáng)于聯(lián)想。聯(lián)想在收購摩托羅拉后在國內(nèi)的市場排名由第一降到了第三，一年后跌出了前五，而現(xiàn)在都不及前十。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，聯(lián)想的移動端目前占比不到18%，而在2016年其占比達(dá)到25%。聯(lián)想前高級執(zhí)行副總裁劉軍也因?yàn)槭袌鰻顩r不佳而離職。

　　這一現(xiàn)象的產(chǎn)生與其產(chǎn)品定位有很大的因素。聯(lián)想旗下手機(jī)品牌眾多，包括樂phone、聯(lián)想、樂檬、vibe、zuk、moto等諸多品牌，而每個(gè)品牌又有多種型號的手機(jī)。一時(shí)間聯(lián)想手機(jī)各個(gè)品牌型號多種多樣，被稱為“手機(jī)界的寶潔”。但是手機(jī)并非寶潔產(chǎn)品一樣每日消耗，其他品牌的手機(jī)都有一個(gè)簡單的營銷思路，在這種情況下聯(lián)想由于其定位原因很快被淘汰。

　　導(dǎo)向有誤，步步有錯(cuò)

　　聯(lián)想與華為盡管在同一個(gè)時(shí)代出現(xiàn)，也都屬于科技類企業(yè)，但是其發(fā)展模式與思路差別較大。聯(lián)想在企業(yè)發(fā)展中一直把營銷放在重要的位置，而華為更多在于技術(shù)的革新。與其他同類企業(yè)相比，聯(lián)想在技術(shù)上的資金比重簡直杯水車薪。

　　但是在營銷方面，聯(lián)想與其他品牌相比并沒有絕對性的優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想的經(jīng)營思維仍然停留在制造和價(jià)格層面，希望用價(jià)格的優(yōu)勢以高出貨量壓倒對方。這種缺乏品牌經(jīng)驗(yàn)理念的意識對于聯(lián)想而言無疑是致命的。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016至2017財(cái)年聯(lián)想毛利率14.2%，同比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。這使得聯(lián)想本就微薄的利潤，其行業(yè)狀況岌岌可危。而且僅僅依靠價(jià)格優(yōu)勢獲取市場地位，在當(dāng)前越來越追求高端的今天已不被消費(fèi)者認(rèn)可。

　　在這種情況下聯(lián)想連續(xù)兩年利潤下滑，其三大業(yè)務(wù)異常慘淡：個(gè)人計(jì)算機(jī)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)收入300.76億美元，同比下滑2%;移動業(yè)務(wù)收入下跌10%，至77.07億美元，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)同比減少11%，至40.69億美元。但是其非業(yè)務(wù)板塊卻成了其營收主要來源。

　　去年5月，聯(lián)想以10.2億元將其旗下聯(lián)創(chuàng)嘉業(yè)100%股權(quán)出售，而聯(lián)創(chuàng)嘉業(yè)的主要資產(chǎn)是位于北京海淀區(qū)聯(lián)想大廈一至六層的物業(yè);去年10月份，聯(lián)想又以17.8億元的價(jià)格將以北京聯(lián)想研究院大廈為主要資產(chǎn)的子公司出售。去年一年的時(shí)間里，根據(jù)聯(lián)想的財(cái)報(bào)，聯(lián)想通過出售非核心資產(chǎn)以及合營公司收益總計(jì)獲益約5.69億元，相當(dāng)于全年的凈利潤，這也就意味著聯(lián)想這家科技企業(yè)其盈利板塊已不在于科技。

　　此外，員工的福利也有所下降。財(cái)報(bào)顯示：聯(lián)想集團(tuán)雇員福利成本31.74億美元，較上一年減少約1.29億美元。員工總數(shù)也有所減少，截至2017年3月31日，聯(lián)想全球總?cè)藬?shù)多于5.2萬人，而上一財(cái)年的表述是多于6萬人。

　　聯(lián)想此次丟掉PC端巨頭這一把椅子與其目前的處境不無關(guān)系。盡管聯(lián)想收購了Thinkpad、摩托羅拉等知名品牌，但是由于其經(jīng)營從來不從消費(fèi)者的未來需求，其一再失利。況且目前中國市場廉價(jià)并非第一競爭力，需求才是第一位。因此如果聯(lián)想希望能夠挽回這個(gè)局面，其市場重心必須回歸消費(fèi)者的內(nèi)在需求，其經(jīng)營理念和戰(zhàn)略模式需要從根本上進(jìn)行調(diào)整。只有這樣，聯(lián)想才能東山再起。