為什么三星全球出貨量第一,身邊卻很少有人用呢?
最新的17年第三季度全球智能手機銷量已經(jīng)公布,三星仍然穩(wěn)居第一,看來三星在全球是真的火爆!
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201712/372756.htm(該數(shù)據(jù)由調(diào)研機構(gòu)Gartner提供)
不過,也正如題主所說,和全球市場相比,三星在華銷量卻是一直狂跌,在我們身邊,用三星的人正越來越少,這又是什么原因呢?
首先當(dāng)然是國產(chǎn)手機的崛起!我們的產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟,在三星最強勢的中高端市場上,正有越來越多的國產(chǎn)手機持續(xù)發(fā)力,華為和小米當(dāng)家的旗艦機型,材質(zhì)手感俱佳,硬件配置也不輸三星,更重要的是,作為本土品牌,他們更愿意,也更能夠設(shè)計出符合國人使用習(xí)慣的定制系統(tǒng)。
而且和三星相比,它們的定價明顯更合理,因此我們搶小米6,搶華為mate10,搶一加五,但是三星的S8卻無人問津,S8在華銷售量簡直慘不忍睹,發(fā)售一月內(nèi)只賣出了30萬臺。
其次,三星手機的高定價也是很多人望而卻步的原因。以S8舉例,雖然它不管在硬件還是軟件上都可圈可點,也受到了國外媒體的一致好評,是當(dāng)之無愧的安卓機皇,但是它的售價也相對較高,在低端市場沒有競爭力,高端市場又被蘋果瓜分走部分。另外不僅是定價,三星維修成本居高不下也是個問題,央視之前還專門曝光過三星手機的維修暴利,客戶體驗差,回頭客少也是個重要原因。
而且,note7爆炸門后,三星在消費者心中的形象更是一落千丈,差別對待在華用戶,并將責(zé)任推給消費者,目前在國內(nèi)市場的品牌忠誠度僅12%左右,甚至低于瀕臨倒閉的樂視。不管是感性的愛國,還是理性的權(quán)衡,中國消費者們都沒有理由繼續(xù)選擇售后不佳的三星。
評論