為什么說2018年CES對(duì)三星很重要 都發(fā)布了什么

　　Hey, Bixby”，你如何在我的冰箱和電視上工作?我們馬上就能找到答案。在美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間8日下午，三星在拉斯維加斯的曼德勒灣酒店舉辦CES新聞發(fā)布會(huì)。在本次三星發(fā)布會(huì)，重點(diǎn)介紹了三星今年將憑借新的產(chǎn)品和新的技術(shù)，重點(diǎn)圍繞智能物聯(lián)網(wǎng)(IoT)體驗(yàn)方面的策略和想法，包括正在做的努力。

　　為了讓用戶能夠更加無縫地鏈接家庭、辦公以及生活等不同場景中的設(shè)備，三星正式發(fā)布了全新的“SmartThings”APP，這相當(dāng)于是用戶直接管理和操控所有接入物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的新方式，這個(gè)APP把現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和統(tǒng)一到一起，方便用戶管理和使用。

　　據(jù)現(xiàn)場三星高管介紹，2020年前會(huì)讓所有三星設(shè)備都實(shí)現(xiàn)智能化。

　　為了讓智能互聯(lián)使用起來更加方便，語音助手是個(gè)很好的切入點(diǎn)，三星此前在手機(jī)上正式上線的Bixby語音助手就是個(gè)很好地例子，未來Bibxy將整合到更多設(shè)備中，比如三星電視，這樣洗衣、做飯甚至看電視這些任務(wù)就可以直接語音控制。

　　為了完善整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，三星去年就對(duì)29家初創(chuàng)公司進(jìn)行投資，并收購了四家專注于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的公司。此外，三星還創(chuàng)建了一個(gè)人工智能中心(AI Center)作為新合并的三星研究院的一部分，來推動(dòng)三星在AI領(lǐng)域的發(fā)展。

　　此外，三星還宣布將物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展到汽車領(lǐng)域。此前三星已經(jīng)花費(fèi)80億美元收購了HARMAN，后續(xù)其面向車聯(lián)網(wǎng)的HARMAN Ignite平臺(tái)也將接入三星SmartThings云平臺(tái)。

　　星在本次發(fā)布會(huì)上還將昨天提前亮相的新品進(jìn)行了發(fā)布和現(xiàn)場演示，包括146英寸的巨幕MicroLED電視以及非常智能的全新交互式電子白板等新品。

　　這其中值得一提的是，由于現(xiàn)在全新的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠融合各種電子設(shè)備，三星還計(jì)劃將于今天推出全新的Family Hub與SmartThings生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作。

　　Bixby的雄心

　　不過，今年的CES對(duì)三星來說至關(guān)重要，因?yàn)樗鼧?biāo)志著三星語音助理Bixby擴(kuò)展到智能手機(jī)以外的領(lǐng)域。這是三星對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的更大計(jì)劃。

　　Bixby和其他服務(wù)很重要，因?yàn)槿窃噲D展示它不僅僅是一家巨大的手機(jī)和電視公司。語音助手也是關(guān)鍵，因?yàn)槿窃噲D讓客戶堅(jiān)持使用其設(shè)備，并繼續(xù)尋求其更多的產(chǎn)品。Bixby有可能改變這一切。

　　Technalysis Research分析師鮑勃·奧丹尼爾(Bob O'Donnell)說：“多年來，許多人都不知道如何利用他們長期使用的先進(jìn)設(shè)備的某些功能，三星今年將專注于如何改進(jìn)其設(shè)備的體驗(yàn)”。但Bixby出崛起的關(guān)鍵時(shí)刻，正值消費(fèi)者已經(jīng)開始與其他科技巨頭的語音助理建立關(guān)系的關(guān)頭。蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa、微軟的Cortana以及Google Assistant，它們都被認(rèn)為是未來我們與我們電子設(shè)備互動(dòng)的關(guān)鍵媒介。

　　行業(yè)觀察人士預(yù)計(jì)，今年的CES將推出大批智能設(shè)備，包括智能音箱、電視等，它們可能搭載Alexa或Google Assistant。市場研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為，到2019年，數(shù)字助理將成為消費(fèi)者與智能家居互動(dòng)的主要方式。

　　三星一直在推動(dòng)將Bixby作為控制用戶設(shè)備的方式，這是一種“明智之舉”，讓你能夠更容易做些類似改變?cè)O(shè)置的事情。Bixby出現(xiàn)在去年的三星Galaxy S8和Galaxy S8 Plus上，也被集成到Note 8上。在Bixby推出之前，三星已經(jīng)承諾這項(xiàng)技術(shù)將迅速擴(kuò)展到其他設(shè)備上。

　　在2017年10月份的開發(fā)者大會(huì)上，三星表示，第二代Bixby將很快出現(xiàn)在其各種非移動(dòng)設(shè)備上，包括其智能電視和Family Hub冰箱。我們可能會(huì)在拉斯維加斯展會(huì)上看到這些設(shè)備。三星表示，Bixby 2.0比第一個(gè)版本更聰明，具有深度鏈接和自然語言能力。它能更好地識(shí)別個(gè)人用戶，更好地預(yù)測人們的需求。該更新整合了Viv的預(yù)測技術(shù)，三星稱該技術(shù)將幫助Bixby與第三方應(yīng)用程序合作。

　　Viv是三星在2016年10月收購的技術(shù)，旨在為你處理日常任務(wù)，比如訂購鮮花、預(yù)訂酒店房間、搜索天氣狀況等，它可以對(duì)自然語言指令做出回應(yīng)。包括Siri的開發(fā)者Dag Kittlaus在內(nèi)的開發(fā)人員說，他們的軟件能理解你的請(qǐng)求，并與你進(jìn)行對(duì)話，以滿足你的需求。它不像其他人工智能助手那樣，需要你說出預(yù)制命令。目前還不清楚Viv的智能有多高，以及其是否會(huì)出現(xiàn)在新設(shè)備中。

　　從總體上說，人們很難對(duì)三星軟件產(chǎn)品產(chǎn)生太大熱情。該公司絕大多數(shù)智能手機(jī)和平板電腦運(yùn)行谷歌的Android軟件，而它自己的Tizen操作系統(tǒng)卻難以立足。與此同時(shí)，三星已經(jīng)放棄了它所創(chuàng)造的許多服務(wù)，比如三星的Media Hub和Milk Video。

　　對(duì)Bixby來說，也有些成長的煩惱。分析人士說，消費(fèi)者仍然對(duì)它能做什么感到困惑。它不是像谷歌Assistant那樣的搜索查詢專業(yè)，也不具備亞馬遜Alexa的所有技能。Creative Strategies分析師Carolina Milanesi說：“雖然三星推出了Bixby，但在弄清楚它能為我做什么之前，我如何能感到興奮?你會(huì)把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里，然后說這就是我想要的”

　　語音無所不在 大戰(zhàn)已經(jīng)上演

　　在2017年9月份的IFA電子展上，三星聯(lián)席首席執(zhí)行官尹光雄(Yoon Book-keun)表示，Bixby的功能是作為新的界面來控制你的手機(jī)，但它對(duì)三星的家電和電視來說是不同的。對(duì)于三星的聯(lián)網(wǎng)冰箱，Bixby將能夠根據(jù)你在廚房里的食物推薦食譜。而對(duì)于電視來說，Bixby將會(huì)了解你平時(shí)喜歡看的東西，當(dāng)你打開電視時(shí)，它會(huì)自動(dòng)播放節(jié)目。

　　三星的語音識(shí)別策略并不是獨(dú)一無二的，其他公司預(yù)計(jì)今年將在電視上大力推廣數(shù)字助理。LG計(jì)劃將Google Assistant整合到2018年的電視中，并使電視與亞馬遜的Alexa兼容以提供有限的智能功能。2017年11月份，索尼在其電視機(jī)上增加了Google Assistant功能，同時(shí)也與Alexa兼容。中國電視制造商海信公司計(jì)劃推出搭載Alexa的電視機(jī)。

　　在電視市場上，三星確實(shí)有很大的優(yōu)勢。NPD的數(shù)據(jù)顯示，從去年1月到11月份，在美國銷售的電視機(jī)中，有1/4來自三星。Vizio緊隨其后，市場份額為17%，LG則為10%。當(dāng)電視機(jī)的價(jià)格超過1000美元時(shí)，美國銷售的近半電視機(jī)是由三星制造的。消費(fèi)者不太可能因?yàn)锽ixby而購買三星的電視機(jī)或家用電器，但該公司希望語音助手不是他們選擇回避的理由。