五年毀了四個品牌,聯(lián)想能否憑借區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C東山再起?
3.忽略產(chǎn)品本質(zhì)
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201803/377501.htm在今天高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟中,依托于高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),無疑產(chǎn)品是硬件+軟件+服務(wù)的綜合體,而作為老牌的產(chǎn)品制造企業(yè),其實聯(lián)想在這塊并不出色,如我們曾看到的樂檬系列。作為聯(lián)想“占領(lǐng)”千元機市場重要一步,圍繞樂檬整個系列中都出現(xiàn)過不少問題。其中,最讓用戶無法忍受的,莫過于相機對不上焦、電池續(xù)航尿崩以及手機異常發(fā)熱等問題,在樂檬K3 Note上最為明顯。
其實在百度貼吧上面,很多用戶都因為這幾個問題瘋狂吐槽,很顯然,這并不是偶然現(xiàn)象。所以說,品控把握能力太差,也使得聯(lián)想手機陷入沉淪。
除了硬件上的缺陷,聯(lián)想的軟件系統(tǒng)也是一直為人所詬病。從聯(lián)想K800,K900等系列到摩托羅拉品牌,聯(lián)想的系統(tǒng)一直都不被用戶所看好。。
跟小米的MIUI、vivo的Funtouch OS等不一樣,聯(lián)想的系統(tǒng)一直都停留于傳統(tǒng)的硬件思維,甚至連不同系列產(chǎn)品間的變化跨度都很大。同時對于每一次的系統(tǒng)升級仿佛工程師們都能對于系統(tǒng)的Bug和用戶的需要視而不見,也是聯(lián)想逐漸被用戶所拋棄的重要原因之一。例如moto系列手機,甚至還會去閹割原生系統(tǒng)中的一些重要功能,取而代之的卻是為用戶添加一些無關(guān)緊要的聯(lián)想服務(wù),并且還是無法刪除,這些自帶應(yīng)用顯然已成為一些用戶口中的流氓軟件代名詞。
同時,聯(lián)想的售后服務(wù)也一直是其揮之不去的詬病之一。對于其他廠商來說,如果門店無法檢修的話,一般會把機器寄回廠里維修,但是,對于聯(lián)想來說,卻缺失了返廠維修這一說法。家大業(yè)大的聯(lián)想,也是由于這種情況,“硬生生”地把消費者送到對手手里。
4.過于依賴傳統(tǒng)渠道
此外,過于依賴渠道商,也是聯(lián)想無法發(fā)展的一大原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起,傳統(tǒng)的渠道運營商銷售模式正逐步被電商蠶食,然而聯(lián)想似乎并不太熱衷于傳統(tǒng)的渠道升級,反而是將更多的產(chǎn)品,更多的機器庫存壓力轉(zhuǎn)移給了渠道,最終陷入了渠道和自身雙重壓力死循環(huán)。
這些原因都造成了今日的聯(lián)想難以復(fù)制往日的輝煌。
而作為聯(lián)想最新發(fā)布的S5區(qū)塊鏈手機,確實是抓住了用戶當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)熱詞,但顯然想要借此讓聯(lián)想擺脫泥潭幾乎是不可能,況且S5到底運用了哪些區(qū)塊鏈技術(shù),甚至連發(fā)布會上聯(lián)想自己都沒能說出來。
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