數(shù)字中國的大博弈與小博弈

　　企業(yè)競爭的小博弈

　　數(shù)字中國不僅僅是國家與國家之間的博弈，也是企業(yè)與企業(yè)之間的博弈，尤其是BAT三個巨頭之間的博弈。

　　在企業(yè)層面上，我們也能看到企業(yè)適應(yīng)國家戰(zhàn)略帶來的種種變化。

　　2016年以來，阿里、騰訊都將眼光瞄準(zhǔn)了“新零售”、“智慧零售”領(lǐng)域。阿里研究院就此前論斷，未來最大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體將出現(xiàn)在中國。阿里甚至自我定義為，不只是電子商務(wù)平臺，而是依托現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　在云上，阿里的“零售云平臺”的庫存數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)全局共享。整條交易鏈上的人、貨和交易信息，都被匯聚到即時動態(tài)變化的平臺上。業(yè)務(wù)部門可以隨時根據(jù)這些內(nèi)容作出實際調(diào)整。騰訊有關(guān)“智慧零售”的做法同樣豐富，我們暫且按下不表，下文再談。

　　百度則是不再僅僅局限成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而是把自身的觸角延伸到汽車、家電等硬件廠商，把百度的對話式人工智能植入硬件之中，向開發(fā)者、硬件廠商和生態(tài)合作伙伴輸出AI能力。其自身的云計算能力也在不斷被輸出，賦予給了制造業(yè)、物流、金融、傳媒、政務(wù)等一個個細(xì)分領(lǐng)域。

　　BAT三家之中，變化最大的恐怕還是騰訊，尤其是馬化騰的“四年三變”，他的思路脈絡(luò)尤其能展現(xiàn)一家社交、游戲公司擁抱實體產(chǎn)業(yè)的決心。

　　縱觀他三年在兩會上的提案，可以發(fā)現(xiàn)其中有三個變化——2015年是“互聯(lián)網(wǎng)+”，2017年是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，2018年是數(shù)字中國。在馬化騰看來“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果，數(shù)字中國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國才是目的。

　　馬化騰“三年三變”，在兩會上把“互聯(lián)網(wǎng)+”升級為數(shù)字經(jīng)濟(jì)再升級為數(shù)字中國并且為這個目標(biāo)提出一攬子解決方案的原因在于三點：

　　1、2015年是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的分水嶺，它代表了純線上的失效。O2O的集中破滅是標(biāo)志性事件。之前互聯(lián)網(wǎng)公司狂飆突進(jìn)，但2015年以來，大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)并非無所不能，和實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行數(shù)字化融合才能進(jìn)一步下沉。

　　2、國家層面對互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟(jì)的融合越來越重視。“十三五”國家信息化規(guī)劃提出要建設(shè)數(shù)字中國;黨的十九大報告強(qiáng)調(diào)，以技術(shù)創(chuàng)新為“數(shù)字中國”提供支撐;今年的政府工作報告提到要以提速降費為“數(shù)字中國”建設(shè)助力。

　　3、技術(shù)層面AI、大數(shù)據(jù)、云計算這三駕馬車發(fā)展到了關(guān)鍵節(jié)點?！叭{馬車”的發(fā)展速度超乎想象。打一個不恰當(dāng)?shù)谋确?，實體產(chǎn)業(yè)如果是一個煤礦或者油礦的話，互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是礦井，它只是讓地上可以通到地下。但是想要生產(chǎn)出可用的煤炭、石油，還需要云計算來挖掘數(shù)據(jù)、AI來提純數(shù)據(jù)，在背后提供技術(shù)支撐。

　　騰訊云的一縱一橫

　　從實踐來看，騰訊云成為了騰訊落地數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一把利刃。

　　4月12日在重慶舉辦的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會上，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在演講中談到“一縱一橫一新”三個角度：

　　“一縱”指新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)行業(yè)間的深度融合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)縱向深化的過程;

　　“一橫”指向更廣泛的社會民生領(lǐng)域進(jìn)行橫向擴(kuò)展;

　　“一新”是指一縱一橫帶來的融合創(chuàng)新，從高速增長到高質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)變;

　　“一縱”和“一橫”之間，云、大數(shù)據(jù)和人工智能在其中起到了關(guān)鍵節(jié)點作用。

　　去看騰訊云這幾年來在數(shù)字政務(wù)、數(shù)字城市、智慧零售以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運用就能看出“數(shù)字中國”的藍(lán)圖。

　　數(shù)字政務(wù)：騰訊云和云南省建設(shè)了智慧旅游平臺。前端，用戶可以通過APP、微信公眾號和小程序去掃描購票、規(guī)劃行程等。后端則是數(shù)百個政府部門和數(shù)十萬家企業(yè)?？梢砸绘I投訴，幫助政府進(jìn)行實時旅游管理，商家信用也會得到記錄。

　　數(shù)字城市：通過某項數(shù)據(jù)的變化，進(jìn)行一系列的調(diào)整。比如當(dāng)城市中涌入大量外來人口，交通出行、住宿、食品供應(yīng)、醫(yī)療、垃圾處理等等方面都會受到影響。整個過程是聯(lián)動，有機(jī)統(tǒng)一的整體，非割裂、條塊的，這背后的云端后臺大腦能為決策部門迅速提出動態(tài)調(diào)整方案，勾勒出近期及中遠(yuǎn)期趨勢等等，并根據(jù)實際情況快速反饋并及時修正。

　　智慧零售：騰訊云的智慧零售解決方案覆蓋店鋪選址、人群觸達(dá)、客群營銷、動線分析、產(chǎn)品導(dǎo)購、支付等各個領(lǐng)域到以及離店后持續(xù)觸達(dá)，可以幫助零售業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。而移動支付、社交廣告、微信公眾號、小程序這些工具配合云計算能夠幫助商戶打通線上線下數(shù)據(jù)，優(yōu)化購物體驗。沃爾瑪、永輝超市都在成為騰訊云智慧零售解決方案的受益者。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：騰訊云與三一重工之間的合作是典型案例。三一重工全球30萬臺設(shè)備接入云平臺，能實時采集近1萬個運行參數(shù)。利用云計算和大數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程管理設(shè)備群的運行狀況，實現(xiàn)了故障維修2小時內(nèi)到現(xiàn)場、24小時內(nèi)完成，大幅減輕了備件的庫存壓力。

　　從這幾個維度來看會發(fā)現(xiàn)，AI、大數(shù)據(jù)、云計算正在讓日常生活、社會管理、工業(yè)生產(chǎn)變得更精準(zhǔn)——曾經(jīng)的原始人刀耕火種毫無時間概念，但是鐘表和紀(jì)年方式讓人們的生活、生產(chǎn)從此變得精準(zhǔn)。AI、大數(shù)據(jù)、云計算也是如此，它就像是一個精準(zhǔn)的鐘表，讓一切生產(chǎn)、生活都盡在掌控之中。

　　我們過去總以為騰訊只是一家以社交、游戲見長的互聯(lián)網(wǎng)公司，它更多只是照顧到了人們的娛樂、情感需求。

　　在數(shù)字中國的建設(shè)中，騰訊云幫助騰訊從線上走到線下，逐漸和中國實體經(jīng)濟(jì)融合在一起。這是互聯(lián)網(wǎng)公司“由虛入實”的最佳典范。

　　從過去的“插上電”到今天的“接入云”，騰訊云幫助各行各業(yè)通過接入云，獲得科技能力和AI能力，加快數(shù)字化步伐，也將直接推動數(shù)字中國的進(jìn)程。

　　18世紀(jì)60年代，電氣革命之中，德國的西門子和美國的通用電氣曾經(jīng)主導(dǎo)世界技術(shù)變革的進(jìn)程，把人類從傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活之中解放出來，奠定了今日的生活基礎(chǔ)。

　　在今天，掌握云計算和AI技術(shù)的公司也將繼續(xù)對人們的生活帶來翻天覆地的變化。