一文讀懂華為、小米、OV成為國產(chǎn)四強(qiáng)背后的秘訣?
今年六一,微博與知名市場調(diào)研公司賽諾聯(lián)合發(fā)布《2017年智能手機(jī)微報告》,根據(jù)2017年微博用戶活躍行為數(shù)據(jù)做了定量分析,據(jù)此來持續(xù)調(diào)查中國智能手機(jī)市場格局的變化。從報告中可以看出,2017年華為、小米、OPPO和vivo四大國產(chǎn)手機(jī)廠商表現(xiàn)得更加搶眼,又一次擴(kuò)大了他們的品牌優(yōu)勢。相比之下,蘋果在華市場份額持續(xù)遭到蠶食,其他手機(jī)品牌分得的蛋糕越來越小。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201806/382125.htm從最新微博用戶存量、增量和換機(jī)留存率數(shù)據(jù)中可以看出,小米已重返頭部手機(jī)品牌集團(tuán)陣營,與華為、OPPO和vivo這三大廠商共同鞏固國產(chǎn)品牌的地位,將其它國產(chǎn)品牌的利益進(jìn)一步吞并。在用戶存量市場,這四大品牌圈劃了活躍存量設(shè)備55%的份額,相較于上一年度的34%,增長極其迅速,同時也是超過了其它安卓品牌的全部份額。馬太效應(yīng)籠罩在國內(nèi)的手機(jī)市場之上,大部分的市場份額被頭部廠商緊緊攥在手中。
那么為何華為、小米、vivo、OPPO均能實(shí)現(xiàn)增長,而其他品牌則出現(xiàn)了下滑的現(xiàn)象呢?
華為、小米:品牌忠誠度高
從各品牌換機(jī)時品牌的留存率來看,華為占據(jù)榜首。而小米的留存率增長緊隨其后——這也是在過去一年里小米力挽狂瀾重回第一陣營的主要原因之一。為何華為、小米的品牌忠誠度高呢?
首先,華為除了2017年的“內(nèi)存門”被爆導(dǎo)致聲譽(yù)受損,其它時候品質(zhì)一直有口皆碑,在大眾心中形象十分可靠。并且華為還自主研發(fā)芯片,系統(tǒng)更新越來越人性化,所以,華為給“花粉”的感覺就像一個可靠的助手。值得信賴——這便是他們鐘情于華為的原因。
而小米呢,在同質(zhì)化嚴(yán)重的機(jī)海中,堅持性價比為小米網(wǎng)羅了大批的“米粉”,畢竟在中國乃至世界各地,錢包不鼓的人還是占大多數(shù)的。而因?yàn)槿必浐唾|(zhì)量詬病導(dǎo)致的銷量下滑,小米也在積極處理,如讓英業(yè)達(dá)等代工企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能、增強(qiáng)品控等。找到自己的短板,補(bǔ)足它,同時長處繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大——小米在這方面做的還是不錯的。
OPPO、vivo:線下渠道成品牌法寶
雖然在2013年至2015年間,“小米模式”風(fēng)靡國內(nèi)市場,互聯(lián)網(wǎng)思維席卷全國,電商品牌成為廠商眼中的香餑餑。但由于國內(nèi)市場區(qū)域發(fā)展失衡,東、西部以及城鄉(xiāng)差距過大,手機(jī)市場也呈現(xiàn)出較為突出的分布特點(diǎn):一二線城市手機(jī)用戶已普遍更換智能手機(jī),市場趨近飽和;三、四線城市及更為廣闊的農(nóng)村市場將迎來手機(jī)更新?lián)Q代的大潮。
因此,對于手機(jī)廠商來說,遠(yuǎn)大前程就在三四線城市和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。但從城鄉(xiāng)間的文化差距、認(rèn)識水平、網(wǎng)購的熟練程度與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建造上來說,四線以下的地域和一二線城市水平差距過大。這讓了解互聯(lián)網(wǎng)模式但渠道建設(shè)基礎(chǔ)薄弱的小米難以銷售。
也正是由于這樣的原因,從2016年開始,智能機(jī)市場的銷售途徑發(fā)生了巨大變化。先是線上渠道大幅下降,同比下降38%;而線下渠道卻從3.5%升至17.4%,有了大幅度的提高。 OPPO、vivo依靠多如牛毛的線下實(shí)體店,將三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等大量未經(jīng)過完全開發(fā)的用戶收入囊中。
在這些經(jīng)濟(jì)不是那么發(fā)達(dá)的地區(qū),消費(fèi)者們沒有超前的消費(fèi)習(xí)慣,他們?nèi)匀幌矏廴ビ袑?shí)體店的品牌專賣店購買手機(jī)。OV兩家渠道下沉,深入扎根,無論是大城市仍是三四線城市,甚至區(qū)縣城鎮(zhèn)都有OV專柜。便利的售后修理以及漫山遍野的廣告給用戶加了分,讓客戶吃下定心丸。再加上專賣店的導(dǎo)購為了提成不遺余力的背書和推薦,OPPO、vivo的銷量持續(xù)走高便十分正常。
四強(qiáng):定位準(zhǔn)確,品牌形象清晰
“定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞潛在顧客的心智進(jìn)行的,也就是說將產(chǎn)品定位于潛在顧客的心智中?!?/p>
所謂粉絲經(jīng)濟(jì)、影響力變現(xiàn)等,都離不開消費(fèi)者心中對產(chǎn)品的模糊印象。
在國內(nèi)手機(jī)市場中,品牌定位也是十分重要的。你的銷量和能定的價格往往取決于消費(fèi)者腦海中對于你的品牌印象。前幾年國內(nèi)品牌定位較為不錯的應(yīng)該是小米了。
小米剛面世時,雷軍用了“發(fā)燒友”與“性價比”來為小米打上烙印。“發(fā)燒友”瞬間將品牌形象提升了上來,而“性價比”打動了許多消費(fèi)者。
許多大學(xué)生與年輕的消費(fèi)群體,追求手機(jī)體驗(yàn),卻困囿于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不能買主流配置但是昂貴的智能手機(jī)。小米迎合了這些消費(fèi)者的需求,準(zhǔn)確的插入這部分的市場空白區(qū),圈下了大批的智能手機(jī)消費(fèi)者。
然而,隨著市場的發(fā)展和時代的變遷,在智能手機(jī)宛如軍備競賽般的競爭下,手機(jī)的性能逐漸過剩,“發(fā)燒友”這一詞不再能代表小米了,這對它來說只能是一個宣傳形容詞,“性價比”漸漸成為消費(fèi)者心中小米的唯一標(biāo)簽。
現(xiàn)在一說高配低價,幾乎都會想到小米,就像提到世界最高峰一定會想到珠穆朗瑪峰一樣。小米一直以來始終貫徹的理念終究在行業(yè)內(nèi)有了可喜的成就——它幾乎填滿了“性價比”這一營銷戰(zhàn)略空位。
而華為呢?大約2014年時,華為對于品牌的管理仍然顯得比較混亂??偸且訟scend來給旗艦機(jī)冠名,不管是Mate 7還是P7,然后還有D、G、Y等其他的系列。之后的幾年時間里,華為將產(chǎn)品系列進(jìn)行了簡化。
而今,華為將三個系列的智能手機(jī)產(chǎn)品精準(zhǔn)覆蓋到不同的人群。P系列被定義為“時尚科技”,Mate系列主打“高端商務(wù)”,2016年下半年發(fā)布的nova系列,則用來迎合主流的年輕消費(fèi)群體。
華為還與其旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌“榮耀”形成了雙品牌戰(zhàn)略。從官方宣布內(nèi)容上看,華為主打的是“新中產(chǎn)的生活方式”,而榮耀的消費(fèi)人群定位是發(fā)燒和具備極客氣質(zhì)的“新青年”。
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