站到風(fēng)口的可穿戴“泡沫式的供大于需”

　　換個角度理解可穿戴設(shè)備

　　回顧可穿戴設(shè)備走過的路，似乎業(yè)內(nèi)外目前對于可穿戴設(shè)備的理解都有些局限。當(dāng)然這跟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段有關(guān)系，畢竟是一個新興產(chǎn)業(yè)，一方面從產(chǎn)業(yè)探索者自身的角度出發(fā)也處于一個摸索的過程;另外一方面從消費者的認(rèn)知角度看，也還處于一個比較模糊的階段。

　　之所以目前大部分人對于可穿戴設(shè)備的認(rèn)知停留在智能手表、手環(huán)的層面，這其中主要由兩方面原因：一是受國外企業(yè)技術(shù)路線的影響，比如耐克、三星等;二是產(chǎn)業(yè)在商業(yè)化的過程中，由于受到產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的限制，迫使大部分的創(chuàng)業(yè)人群選擇了從手表環(huán)節(jié)下手。

　　其實可穿戴設(shè)備真正的理解是計算機技術(shù)微型化之后，一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的小型計算機，并不局限于人體。當(dāng)然就人體可穿戴而言，也分為體表外的可穿戴設(shè)備與植入式可穿戴，智能手表、手環(huán)只是體表外可穿戴設(shè)備的一種形態(tài)。

　　除人體可穿戴之外，還有給動物、寵物的可穿戴設(shè)備，給花草樹木的監(jiān)測的可穿戴設(shè)備，以及給工業(yè)設(shè)備所穿戴的可穿戴設(shè)備。其中最典型的就是GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其中最為核心的技術(shù)要素就是借助于給工業(yè)設(shè)備穿上可穿戴設(shè)備以監(jiān)測其工作，而國內(nèi)在工業(yè)領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備起步較國外相比，稍晚了一點。這些將會是往后的一個重點方向。

　　如果要用一句話來定義可穿戴設(shè)備的話，那就是：“連接人與智能設(shè)備的鑰匙”。這也正是可穿戴設(shè)備與手機以及其它智能硬件之間最核心的區(qū)別，就在于人與物之間的數(shù)據(jù)化連接，這是手機無法做到的，也是智能家居、智慧城市、或是物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)無法做到的，只有可穿戴設(shè)備可以實現(xiàn)。不僅是給設(shè)備戴上可穿戴以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，更是將物與人進(jìn)行有效連接的一把智能鑰匙。

　　價格與價值之間引發(fā)爭議

　　當(dāng)可穿戴設(shè)備在手表、手環(huán)方面扎堆的時候，一種泡沫式供大于需的現(xiàn)象出現(xiàn)了。為什么我會給可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)定義為“泡沫式的供大于需”，是因為從實際的市場需求角度來看是需大于供，而從當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)實際情況來看出現(xiàn)了一種非正常的供大于需，因此這種非正常的供需關(guān)系就形成了短暫的泡沫現(xiàn)象。而在泡沫中競爭的不同角色為了獲得市場，通常采取最為直接的方式就是通過價格戰(zhàn)，或者借用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維瞎顛覆。

　　其實形成這種爭議的關(guān)鍵在于可穿戴設(shè)備在用戶購買后，普遍出現(xiàn)用戶感覺價格大于價值，總有種買貴了的感覺。這個問題在我看來，主要出在價格與價值之間的配置錯位。也可以理解為企業(yè)在定價時所思考的功能、服務(wù)、性能等，在用戶實際使用中出現(xiàn)錯位。這種錯位就會容易給人帶來錯覺，覺得這個產(chǎn)業(yè)問題很大，一些產(chǎn)品在忽悠，其實這一方面是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個過程;另外一方面是在宣傳的時候，表達(dá)方式或許欠精準(zhǔn)。

　　在我看來，決定著可穿戴設(shè)備價格高低的要素?zé)o非三個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品硬件本身的成本+增值的應(yīng)用服務(wù)+用戶的生心理體驗。其中產(chǎn)品硬件本身的成本在同一個檔次上的差異不會太大，盡管通過產(chǎn)品硬件本身所能獲取的利潤相對透明，也比較有限，但產(chǎn)品硬件本身決定著產(chǎn)品的層次以及后面兩個要素的定價。

　　增值的應(yīng)用服務(wù)+用戶的生心理體驗則是決定價格高低的核心部分，也是定價高低的關(guān)鍵部分。同樣是手環(huán)，微軟最新發(fā)布的售價1200多元，結(jié)果微軟的脫銷了。因此對于可穿戴設(shè)備而言，利潤不是由產(chǎn)品本身的零部件成本決定，而是由硬件之外的價值決定。

　　從目前比較火爆的智能手表、智能手環(huán)、智能眼鏡層面來看，增值的應(yīng)用服務(wù)+用戶的生心理體驗方面還需要發(fā)力?；蛘呖梢酝ㄋ椎睦斫鉃椋布旧砀嗟氖莻?cè)重于成本的價格定價，而后兩者則是硬件之外的附加價值，體現(xiàn)的是價值。

　　而可穿戴設(shè)備的這種價值以貨幣形式進(jìn)行體現(xiàn)的時候，所表現(xiàn)的形式就是價格。當(dāng)價值要素還沒有發(fā)揮出來的時候，用戶的價格敏感度將會由價值關(guān)注轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身的硬件關(guān)注上。當(dāng)消費者的價格決策被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身的時候，消費者就會從硬件成本的層面去衡量價格。比如我們?nèi)ベ徺I塑料水桶，我們的消費決策是產(chǎn)品本身，而非產(chǎn)品的價值，此時我們通常的價格高低衡量依據(jù)是塑料原材料的價格。

　　今天一些消費者認(rèn)為可穿戴設(shè)備貴的原因顯然不是價格問題，是消費者的消費決策關(guān)注點并未從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到價值點上，就容易在價格與價值之間產(chǎn)生錯位。因此，在我看來，決定著可穿戴設(shè)備價格的并不是可穿戴設(shè)備的硬件本身，而是基于硬件所提供的價值。我們賦予產(chǎn)品的用戶實際使用價值越高，價格也就越高，而產(chǎn)品硬件本身只是價格決策的一個基礎(chǔ)參照，這些價值環(huán)節(jié)正是可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)接下來需要發(fā)力解決的方向。