同樣是重回中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，為何諾基亞與夏普一個(gè)天上一個(gè)地下？

　　吳軍的《浪潮之巔》一書(shū)里將諾基亞記錄為“成功的轉(zhuǎn)基因”公司，諾基亞最早從事木材加工和造紙，直到后來(lái)才成為手機(jī)界的頂尖王者。但“三十年河?xùn)|，三十年河西”，諾基亞很快就因?yàn)闆](méi)有跟上智能手機(jī)的發(fā)展節(jié)奏而隕落，與諾基亞同時(shí)代的手機(jī)廠(chǎng)商，僅有三星仍屹立不倒，摩托羅拉、夏新、索尼等手機(jī)廠(chǎng)商均已掉隊(duì)。

　　2017年1月8日，諾基亞宣布重回手機(jī)市場(chǎng)，并帶來(lái)了首款安卓智能手機(jī)Nokia 6，2017年全年，諾基亞智能手機(jī)銷(xiāo)量近1000萬(wàn)部。

　　夏普跟諾基亞一樣，也是老牌手機(jī)廠(chǎng)商，按照夏普手機(jī)原CEO羅忠生在發(fā)布會(huì)上的介紹，夏普手機(jī)曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)多次手機(jī)界的“全球首款”，如全球第一款搭載攝像頭手機(jī)、全球第一款光學(xué)2倍變焦手機(jī)等?？蛇^(guò)去的終將是過(guò)去，當(dāng)下的人們并不會(huì)記住夏普曾經(jīng)做到的“全球首款”。

　　2017年3月20日，夏普手機(jī)發(fā)布微博稱(chēng)，“夏普手機(jī)歸來(lái)”，并用上了一首頗具意境的詩(shī)，“春分歸來(lái)，無(wú)畏歲月流轉(zhuǎn)，只為你的期待;綻放新生，秉持百年匠心，再造科技之美?！?017年8月8日，夏普正式推出了回歸后的第一款機(jī)型——AQUOS S2。

　　日前，有媒體發(fā)布消息稱(chēng)，夏普手機(jī)官方微博消息全部清空，夏普手機(jī)負(fù)責(zé)人羅忠生的微博認(rèn)證也更改為“資深通信人士 數(shù)碼博主”，夏普手機(jī)疑似退出中國(guó)市場(chǎng)。

　　據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn)，夏普手機(jī)官方微信公眾號(hào)“SHARP手機(jī)”歷史消息為零，但微信公眾號(hào)信息顯示有1篇原創(chuàng)文章，顯然這篇文章是被刪除了，而微信公眾號(hào)里的聯(lián)系客服頁(yè)面卻顯示“客官，我們已經(jīng)打烊了”。

　　諾基亞和夏普手機(jī)同樣是重回中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，可為何兩者的命運(yùn)卻是一個(gè)天上一個(gè)地下呢?造成這個(gè)現(xiàn)象的根本原因又是什么呢?

　1.“退場(chǎng)”口碑不同

　　2013年9月，微軟以72 億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)和大批專(zhuān)利組合，2014年諾基亞品牌便逐漸開(kāi)始消失在公眾的視野當(dāng)中，直到2016年5月份，諾基亞才重回公眾視野當(dāng)中，不過(guò)這一次并不是好消息，而是諾基亞再度易主，微軟以3.5億美元的價(jià)格將諾基亞功能手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)出售給了富士康子公司富智康和芬蘭公司HMD Global。直至諾基亞6推出，諾基亞手機(jī)消失了近4年時(shí)間。

　　好就好在，雖然諾基亞兩度易主，但諾基亞品牌并未被大肆濫用，“退場(chǎng)”期間諾基亞在功能機(jī)時(shí)代累積的口碑印象仍在，比如“耐用”、“結(jié)實(shí)”、“機(jī)皇”等一直都在，諾基亞宣布回歸之后，用戶(hù)層面對(duì)它仍舊充滿(mǎn)期待，其2017年1月8日宣布回歸的微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)42496次，評(píng)論量31019條，點(diǎn)贊量31308次，這里面有不少都是諾基亞的老用戶(hù)，若非沒(méi)有對(duì)諾基亞的感情和對(duì)諾基亞未來(lái)的期待之情，斷然不會(huì)有如此之多的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量。

　　與諾基亞相比，夏普雖然早期也積累過(guò)一些口碑，但其“退場(chǎng)”的次數(shù)較多，2003年、2008年夏普都宣布過(guò)回歸，而在2017年之前，夏普也宣布過(guò)回歸大陸市場(chǎng)，只可惜市場(chǎng)反應(yīng)平平，無(wú)奈之下，夏普才在2017年再次宣布夏普手機(jī)回歸。

　　一方面，用戶(hù)對(duì)夏普的多次回歸見(jiàn)怪不怪了，另一方面，則是因?yàn)橄钠赵凇巴藞?chǎng)”過(guò)程中，其積累的口碑印象都隨著時(shí)間的消逝而逐漸消失，這里面和夏普本身的品牌影響力有關(guān)，也跟其產(chǎn)品不夠“爆”有關(guān)，用戶(hù)很難對(duì)夏普產(chǎn)生深度感情。與諾基亞對(duì)比，夏普回歸微博的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量都在三位數(shù)。

　　諾基亞手機(jī)“退場(chǎng)”的時(shí)候，口碑是在高點(diǎn)，而夏普手機(jī)退場(chǎng)的時(shí)候，口碑是在低點(diǎn)，回歸之后，其影響力自然不可同日而語(yǔ)。

　　2.產(chǎn)品用心程度不同

　　在SHARP C1和SHARP A1兩款機(jī)型表現(xiàn)不佳的情況下，夏普帶來(lái)了一款中端機(jī)型夏普Aquos S2，4G+64G內(nèi)存，5.5寸全面屏，搭載驍龍630處理器，起售價(jià)為2499元，頂配版是搭載驍龍660平臺(tái)的6G+128G五曲面3D玻璃，售價(jià)為3499元。

　　2017年秋季，全面屏手機(jī)大肆爆發(fā)，小米為了杠蘋(píng)果，更是在蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的前一天發(fā)布了小米Mix 2手機(jī)，此后，iPhone X、vivo X20、OPPO R11s、華為麥芒6、華為Mate 10 Pro等全面屏手機(jī)競(jìng)相發(fā)布，一系列主打千元機(jī)全面屏概念的手機(jī)也頻頻出現(xiàn)。但若論繼三星S8之后，玩全面屏概念最早的，當(dāng)屬夏普Aquos S2這款手機(jī)，可惜的是，就算它在業(yè)界是領(lǐng)先的，仍然沒(méi)有引起業(yè)界重視。

　　在產(chǎn)品上，夏普Aquos S2的誠(chéng)意也不足，僅是搭載驍龍630處理器，并沒(méi)有用驍龍835處理器，但它的售價(jià)卻達(dá)到了2499元，這讓它很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的定位，2000——4000元之間，用戶(hù)更為熟稔的是vivo、OPPO，夏普雖然價(jià)格到了，但是品牌度卻沒(méi)到。目前夏普Aquos S2的售價(jià)已經(jīng)掉到了1099元，但在1000元機(jī)型當(dāng)中，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很多，降價(jià)解決不了根本問(wèn)題。

　　2018年3月份，夏普S3 mini悄然在京東上上架，6GB+64GB內(nèi)存，前置攝像頭2000萬(wàn)像素，后置1600萬(wàn)像素，5.5寸異形全面屏，還是驍龍630處理器，售價(jià)為1599元。雖然夏普這次學(xué)聰明了，沒(méi)有將售價(jià)定到2000元以上，但此時(shí)的驍龍845早就滿(mǎn)天飛了，就算是6系列處理器，也是660系列，而不是630系列，636系列的亦有不少。重回中國(guó)市場(chǎng)，其帶來(lái)的第二款機(jī)型依然是低端機(jī)型，實(shí)際上此時(shí)的國(guó)產(chǎn)機(jī)廠(chǎng)商，早就推出中高端機(jī)型了，就連vivo、OPPO也一改搭載高通中端處理器，采用高通最新的845處理器。夏普明顯是慢人一拍。

　　自夏普回歸中國(guó)市場(chǎng)之后，其可購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型僅有3款，夏普Aquos S2、夏普S3 mini、夏普Z(yǔ)3，都是低端機(jī)型。中關(guān)村在線(xiàn)的信息顯示，1000——2000元機(jī)型有328款。

　　夏普是否并沒(méi)有高端機(jī)型呢?并不是，今年5月份，夏普在日本發(fā)布了新機(jī)AQUOS R2，6寸全面屏，4GB+64GB內(nèi)存，搭載驍龍845處理器，后置雙攝像頭。不過(guò)，這款機(jī)型并未在國(guó)內(nèi)上市。

　　差別對(duì)待用戶(hù)，是最容易引發(fā)用戶(hù)方案的地方，比如，有些機(jī)型不在國(guó)內(nèi)上市。

　　諾基亞在產(chǎn)品迭代上要比夏普“勤奮”的多。截至目前，國(guó)內(nèi)在售的智能手機(jī)有諾基亞X6、諾基亞 7、諾基亞7 Plus、諾基亞X5、諾基亞8 Sirocco，除此之外，也有多款功能機(jī)在售。售價(jià)方面，用戶(hù)的可選區(qū)間從149元——4699元。

　　一方面，諾基亞在產(chǎn)品迭代上要比夏普快很多，另一方面，諾基亞也迅速推出了諾基亞8 Sirocco這款機(jī)型來(lái)彌補(bǔ)其在高端市場(chǎng)的不足，至于用戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)是它的自由，但手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)該給用戶(hù)選擇的機(jī)會(huì)。

　　百度指數(shù)的行業(yè)排行顯示，諾基亞在手機(jī)行業(yè)搜索指數(shù)排行、資訊指數(shù)排行里均排名第九，這與曾經(jīng)的諾基亞地位差距甚大，但作為一個(gè)重新回到消費(fèi)者視野的品牌，能夠做到現(xiàn)在也是不容易的，不是一句“底蘊(yùn)深厚”就能夠打發(fā)的，倘若沒(méi)有產(chǎn)品做背書(shū)，前15名只怕都難了(夏普目前排名第18名)。

　　盡管中國(guó)智能手機(jī)出貨量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，但每年的出貨量也在4億部左右，這對(duì)于任何手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，都是不容小覷的市場(chǎng)，但隨著多輪洗牌，外國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商中，僅有蘋(píng)果、三星未掉隊(duì)，LG手機(jī)、索尼手機(jī)、HTC均被國(guó)產(chǎn)機(jī)給擠下去了，想當(dāng)年，這些品牌可是如日中天的節(jié)奏。

　　如今，夏普的重回又被打下去了，諾基亞目前的表現(xiàn)對(duì)比夏普來(lái)說(shuō)，成績(jī)不菲，但若跟華米OV幾大頭部企業(yè)相比，仍有差距。