交互式顯示正在改變零售體驗(yàn)

實(shí)體店的購物體驗(yàn)近年來乏善可陳：你來到商場，在貨架前精挑細(xì)選，作出選擇。與此同時(shí)，零售商們?nèi)匀恢饕揽看蛴〕龅臉?biāo)簽的方式來吸引消費(fèi)者的注意力，以期能夠重獲消費(fèi)者的積極回應(yīng)。

這一可靠且真實(shí)的零售體驗(yàn)方法在來自Perch Interactive的Jared Schiffman看來無可厚非——無論是對于購物者還是店主來說都是如此。

但他也認(rèn)為，零售領(lǐng)域該應(yīng)用一些新技術(shù)了。

照片由Perch Interactive提供

他所在的Perch Interactive公司正在用TI DLP® 技術(shù)的投影顯示來嘗試新技術(shù)所帶來的全新體驗(yàn);這樣的投影顯示設(shè)計(jì)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供參與性更高的店內(nèi)購物體驗(yàn)。

重新構(gòu)想實(shí)體店購物經(jīng)驗(yàn)

試想一下我們在實(shí)體店買鞋。現(xiàn)在，消費(fèi)者看著眾多款式的鞋，然后根據(jù)樣式和價(jià)錢挑選出他們喜歡的鞋子。也許他們看到一個(gè)醒目的特價(jià)促銷標(biāo)志。然后把銷售人員叫來，找?guī)纂p不同大小的鞋來試一試，看看合不合腳。他們也許會購買，也許會繼續(xù)逛。

但在Jared的世界里，消費(fèi)者一旦走向鞋的區(qū)域，貨架或展示臺就會被點(diǎn)亮，上面的交互式顯示與這雙鞋子有關(guān)的額外信息，比如說它們適合于哪些場合，或者它們的材質(zhì)是什么。

當(dāng)購物者從貨架中挑選出一只鞋時(shí)，擺放這只鞋的位置就會顯示出一段視頻，其中有設(shè)計(jì)師對這款鞋的評價(jià)，或者是明星運(yùn)動(dòng)員對它的背書，之后是價(jià)格和尺寸信息。

同時(shí)，Perch系統(tǒng)會搜集與消費(fèi)者購物習(xí)慣有關(guān)的寶貴數(shù)據(jù)，以便將近期的促銷和打折信息發(fā)送給消費(fèi)者。

借助于Perch的數(shù)字信標(biāo)解決方案，交互式零售正在向我們走來。

“我們專注于消費(fèi)者與產(chǎn)品在零售環(huán)境中的相互作用，”Jared說道，“我們的理念是擴(kuò)大這種體驗(yàn)，并使得消費(fèi)者真正地參與進(jìn)來。人們拿起某樣商品的行為本身就是消費(fèi)者有意購買這件商品的最強(qiáng)信號。我們的解決方案就是使購物變得更有價(jià)值。”

談及與現(xiàn)有的在線零售商巨頭之間的競爭，Jared表示并不擔(dān)心。在他看來，線下零售領(lǐng)域內(nèi)還有很大的創(chuàng)新空間。

相關(guān)消費(fèi)者研究顯示，接觸產(chǎn)品可提升消費(fèi)者購買該商品的可能性。因此，Jared相信Perch具有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

秘密武器：TI DLP顯示技術(shù)

Perch系統(tǒng)包括內(nèi)置的DLP投影儀，其他部分則包括3D傳感器、定制計(jì)算機(jī)和定制軟件。

TI的Jesse Richuso從一開始接觸Perch就發(fā)現(xiàn)了其所具有的巨大潛能。事實(shí)上，Jesse和Jared在國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展銷會(CES)的TI展位內(nèi)合作展示了Perch技術(shù)，獲得了巨大成功。

“Perch顯示的圖像質(zhì)量和亮度給觀眾留下了深刻印象，”Jesse表示，“這是DLP技術(shù)的一項(xiàng)非常具有創(chuàng)新性的應(yīng)用。”

Jared則說，DLP技術(shù)為那些在競爭激烈的購物環(huán)境中試圖與消費(fèi)者建立更加緊密聯(lián)系的零售業(yè)品牌提供了多項(xiàng)優(yōu)勢。它亮度高，非常適合于已經(jīng)十分明亮的零售場景中。它的外形尺寸小，投影儀因而可以隱藏在人們的視線之外。低延遲意味著投射出的圖像能夠?qū)οM(fèi)者的交互迅速做出反應(yīng)。此外，由于DLP技術(shù)支持單芯片光學(xué)元件解決方案，它可以實(shí)現(xiàn)更小巧、成本有效性更高的設(shè)計(jì)。

但Jared指出，Perch Interactive的最大優(yōu)勢是DLP技術(shù)的耐用性以及與固態(tài)光源的兼容性。

“DLP芯片可以靈活地使用耐用且持久的激光和LED光源，這一點(diǎn)十分重要，”Jared說，“就零售業(yè)而言，零售商不能總是不停地更換燈泡來解決問題。”

高耐用性、高亮度和小外形尺寸的特點(diǎn)讓DLP技術(shù)得以為零售商將Perch的交互式顯示提升至新高度。