人類需要怎樣的可穿戴設(shè)備

　　顯然，從20世紀(jì)到21世紀(jì)，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)品形態(tài)、質(zhì)量、體驗(yàn)效果等均不同的各類可穿戴設(shè)備，其出貨量也在隨著被關(guān)注的不斷升溫而逐年翻倍增長(zhǎng)，直到進(jìn)入了被稱為可穿戴設(shè)備元年的2014年，人們對(duì)于可穿戴設(shè)備表現(xiàn)出的狂熱更是像海嘯般瞬間席卷了整個(gè)IT界。

　　許多人迫不及待地想擁有一款這樣的設(shè)備，欲通過(guò)它為自己打造想要的生活;另一些人則正在不假思索地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，準(zhǔn)備大展身手，賺個(gè)缽滿盆滿。然而，無(wú)論是寄希望于可穿戴設(shè)備的穿戴迷還是寄資本夢(mèng)想于可穿戴設(shè)備的投資者，或許都會(huì)收獲同樣的心情——“糾結(jié)”(圖1)。

　　圖1 糾結(jié)

　　至此，雙方都面臨著同樣的一個(gè)問(wèn)題：人類，到底需要怎樣的可穿戴設(shè)備?

　　可穿戴設(shè)備用戶：它懂我

　　試想這樣一種生活：當(dāng)你下班開(kāi)車回家時(shí)，可穿戴設(shè)備根據(jù)你一天的工作量得知你的疲憊指數(shù)、心情，甚至了解你在這種心情時(shí)的胃口，然后根據(jù)這些分析，在你一啟動(dòng)汽車時(shí)，就選擇好了舒緩的音樂(lè)供你放松心情。接著，它便開(kāi)始將你的情況告訴智能家居“兄弟們”，讓它們趕緊根據(jù)氣候調(diào)節(jié)好室溫、光線明暗，準(zhǔn)備好洗澡水，甚至為你準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)豐富的健康晚餐。

　　當(dāng)你一到家，并不需要刻意去想著先做什么，后做什么，只需很自然地順著你平時(shí)的習(xí)性隨意而為，所有的智能設(shè)備都將隱于生活的背后，它們會(huì)通過(guò)你身上的可穿戴設(shè)備，根據(jù)你身體的生理、心理狀況，并結(jié)合平時(shí)的生活習(xí)慣、偏好，在你需要的時(shí)候毫不突兀地出現(xiàn)。

　　即使是一位極度貼心的管家也無(wú)法做到這樣，他或許能通過(guò)與你長(zhǎng)年累月的相處了解到你愛(ài)吃什么，喜歡穿什么衣服，但卻無(wú)法做到完全知道你在想什么。然而未來(lái)的生活，是由許許多多“懂”你我的智能設(shè)備合理打造的一種生活(圖2)。

　　圖2 智能機(jī)器人

　　人與人始終是相互獨(dú)立的個(gè)體，這樣難免孤獨(dú)，當(dāng)不再寄希望于找一個(gè)人消除這種孤獨(dú)感時(shí)，若能在此時(shí)出現(xiàn)一款智能計(jì)算機(jī)設(shè)備，通過(guò)它帥氣的技術(shù)將人從頭到尾剖析得精準(zhǔn)無(wú)誤，并附帶體貼細(xì)致的服務(wù)，將會(huì)給我們的生活帶來(lái)另外一種幸福。

　　這種幸福的本質(zhì)就是，終于可以懶到夢(mèng)寐以求的程度了。

　　可穿戴設(shè)備投資開(kāi)發(fā)者：我懂他及它

　　對(duì)于可穿戴設(shè)備開(kāi)發(fā)者而言，僅僅懂得技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先必須要了解用戶的這個(gè)“他”。當(dāng)你了解到用戶想要的是上文所描述的那樣一種生活時(shí)，還只是開(kāi)始。顯然，每一種完整的生活樣式是由許多因素相互配搭才得以呈現(xiàn)的，用戶所期望的生活不是只需要可穿戴設(shè)備就能打造，還需要智能家居平臺(tái)、物理網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)健康醫(yī)療、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能云等新時(shí)代的新型技術(shù)來(lái)互助。

　　對(duì)于可穿戴設(shè)備的開(kāi)發(fā)者、投資創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)很重要。當(dāng)了解了這一點(diǎn)，就不會(huì)妄想開(kāi)發(fā)出一個(gè)全能的可穿戴設(shè)備來(lái)涵蓋人們生活的方方面面，而是會(huì)首先細(xì)分市場(chǎng)，了解潛在用戶需求，專注于一款設(shè)備的一個(gè)功能，將其用戶體驗(yàn)做到極致，讓用戶愛(ài)不釋手。

　　或許可穿戴設(shè)備的開(kāi)發(fā)者、投資創(chuàng)業(yè)者們?yōu)榱丝焖佾@得回報(bào)，試圖進(jìn)行一些技術(shù)概念的堆積，通過(guò)營(yíng)銷放大的方式，在用戶群中獵奇。這樣做的結(jié)果將會(huì)是自己搬起石頭砸自己的腳。喬布斯做的最大貢獻(xiàn)就是重新定義了智能手機(jī)，以及不僅擁有極致的交互體驗(yàn)、可靠的性能，還有時(shí)尚新潮的外觀設(shè)計(jì)等，這些都是讓用戶愛(ài)上iPhone的理由。

　　當(dāng)你對(duì)所注入的技術(shù)有百分之百的把握時(shí)，其實(shí)有時(shí)候是一件糟糕的事，因?yàn)樵诳纱┐髟O(shè)備領(lǐng)域，有技術(shù)不代表有用戶體驗(yàn)，有市場(chǎng)。所以，此刻你應(yīng)該考慮怎樣做減法，砍掉一些影響用戶體驗(yàn)的功能、技術(shù)，哪怕只有一項(xiàng)針對(duì)一個(gè)特定人群的功能。這方面有一個(gè)例子可借鑒，即Nike+，其只專注于以運(yùn)動(dòng)為核心的智能腕帶(圖3)。

　　圖3 Nike+FuelBand

　　此外，理解了用戶的“他”，接下去便是知道智能設(shè)備的“它”。當(dāng)你知道了用戶想要怎樣的生活，知道了其中一部分用戶是自己可以把握的時(shí)候，卻不知道如何將這種概念轉(zhuǎn)化為實(shí)體呈現(xiàn)出來(lái)，一切都會(huì)變得徒然。

　　想要打造一款萬(wàn)金油式并能讀懂用戶的可穿戴設(shè)備，并非不可能，但一定不會(huì)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。如今的用戶還處于培育階段，許多技術(shù)未具備，平臺(tái)需要搭建并完善，設(shè)備與各大平臺(tái)之間也沒(méi)有建立起有序的聯(lián)系和信息互動(dòng)，總之，一切都還需時(shí)間。

　　技術(shù)還在路上進(jìn)行著110米欄，設(shè)計(jì)觀念還在半途處于撿芝麻還是丟西瓜的困惑之中，從谷歌眼鏡始終沒(méi)有完全開(kāi)放銷售，到關(guān)于蘋果iWatch的謠言頻繁現(xiàn)身業(yè)內(nèi)(圖4)，而蘋果卻仍舊保持淡定，不對(duì)外界做任何回應(yīng)等現(xiàn)象都可以看出，一款好的可穿戴產(chǎn)品，需要經(jīng)過(guò)大量時(shí)間的打磨。

　　圖4 蘋果iWatch概念圖

　　并非功能足夠多就是好，有時(shí)候它們會(huì)成為用戶的煩惱，成為被棄之不用的原因。明確細(xì)致地了解用戶最根本的需求，為這樣的需求導(dǎo)入精準(zhǔn)的技術(shù)，讓這樣的技術(shù)與設(shè)備融為一體，進(jìn)而讓設(shè)備成為用戶生活不可或缺的一部分，便已成功一大半。

　　之后，通過(guò)聚焦定位的營(yíng)銷法則，簡(jiǎn)單、明確、直接地大聲告訴市場(chǎng)你是誰(shuí)，誰(shuí)需要你，這樣的產(chǎn)品與營(yíng)銷才會(huì)給投資者或創(chuàng)業(yè)者們帶來(lái)驚喜。

　　當(dāng)深諳人的懶惰本性后，智能硬件們就應(yīng)該越來(lái)越簡(jiǎn)約，不斷做減法，將功能做到極簡(jiǎn)極致。

　　人類需要怎樣的可穿戴設(shè)備?簡(jiǎn)單一些、直接一些來(lái)說(shuō)，就是可以讓人變得更懶，但生活質(zhì)量反而能夠提高的一款猶如神器般的智能設(shè)備，它應(yīng)該是人體器官或者觸感的延伸。這并不是一種毫無(wú)根據(jù)的設(shè)想，而是一種即將真實(shí)地來(lái)到每個(gè)人生活中的大趨勢(shì)(圖5)。

　　圖5 行動(dòng)自如、威震四方的鋼鐵俠

　　可穿戴設(shè)備時(shí)代的到來(lái)，是時(shí)代趨勢(shì)與用戶需求合力造就的，兩者缺一不可。就猶如iPhone手機(jī)的誕生一樣，在它還未出現(xiàn)以前，用戶并不會(huì)主動(dòng)去尋找它，而它一旦出現(xiàn)，用戶便對(duì)其愛(ài)不釋手，雙方這種自然的契合是iPhone成功的基礎(chǔ)，同時(shí)也是用戶樂(lè)意接受它并被它改變的前提。

　　在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，如果能夠出現(xiàn)一款如iPhone一樣起到重新定義可穿戴設(shè)備的產(chǎn)品，才會(huì)真正開(kāi)始引爆整個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)橛脩艉驼麄€(gè)時(shí)代都在等待這樣一款產(chǎn)品誕生。