AI+智能家居：小米、格力誰能成為IoT時代的王者

　　2013年格力和小米訂立的5年之約大家還記得嗎?即將在2018年見分曉。但2018年不是結(jié)局，而是智能家居進入IoT驅(qū)動新階段的一年。智能家居市場空間巨大，是智能硬件與技術(shù)、平臺等軟件的結(jié)合，傳統(tǒng)家電廠商和小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各有獨特優(yōu)勢，分工合作、共享市場爆發(fā)機會。未來小生態(tài)鏈(小米模式)會有望成為大生態(tài)鏈(硬件與互聯(lián)網(wǎng)公司交叉合作)主導嗎?

　　2018年以來，隨著各類變現(xiàn)模式的出現(xiàn)，智能家居再次出現(xiàn)融合加速發(fā)展的新局面：1)美的、格力等家電企業(yè)運用人工智能技術(shù)，通過將傳統(tǒng)家電智能化的方式，提高產(chǎn)品附加值。2)以亞馬遜、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始把語音交互和其自身的電商業(yè)務相結(jié)合，實現(xiàn)“硬件-平臺-電商”的閉環(huán)，為智能家居開辟了新的商業(yè)模式。3)海康等安防企業(yè)通過提供云服務，以服務收費的方式變現(xiàn)。

　　發(fā)展瓶頸逐一突破：互聯(lián)互通、人機交互、企業(yè)變現(xiàn)

　　1 家電如何聯(lián)網(wǎng)?IoT 助力家居產(chǎn)品互聯(lián)互通

　　1.1 硬件互聯(lián)網(wǎng)化+智能家居平臺，家電得以互聯(lián)互通

　　智能家居的發(fā)展是隨著家庭產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)生的概念。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，家庭中的消費電子、消費電器、家居家具產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)最簡單的智能化，豐富控制方式，甚至帶來新的應用。海爾是中國市場的先行者，2012年就提出進入網(wǎng)絡化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，其中重點就是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　硬件的互聯(lián)網(wǎng)化探索：傳統(tǒng)家電的互聯(lián)網(wǎng)化嘗試自網(wǎng)絡電視開始，而后家居硬件的互聯(lián)網(wǎng)化拓展至娛樂、安防、開關控制、照明、廚衛(wèi)家電、醫(yī)療健康、室內(nèi)環(huán)境等家居生活的各個方面。

　　智能家居平臺的配合建立：伴隨互聯(lián)網(wǎng)化家居產(chǎn)品數(shù)量的增多，對于便捷統(tǒng)一的控制面板的需求提升。在此背景下，2014年蘋果推出HomeKit、三星推出智能家居平臺SmartThings Hub、京東搭建JD+平臺、海爾推出U+云平臺等，作為控制各種智能化的產(chǎn)品的入口，配合相應的手機APP，智能家居行業(yè)至此初步建立起了“硬件—平臺—APP”的互聯(lián)控制體系，概念落地提速。

　　基礎智能化較易實現(xiàn)。得益于智能插座、智能開關等智能小件的普及，沒有配備智能功能的傳統(tǒng)空調(diào)、冰箱、臺燈等家電也可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)可控，潛在用戶通過“控制媒介(智能音箱或手機APP)+智能插座”即可迅速建立起基本的智能家居環(huán)境，有利于智能家居概念的快速普及和智能生活習慣的建立。

　　1.2 群雄逐鹿、平臺亂戰(zhàn)帶來新問題，第三方智能化服務提供新思路

　　目前包括蘋果HomeKit、谷歌Nest、三星Smart Things、亞馬遜等平臺在國外市場圈地正酣，國內(nèi)華為、阿里、京東的智能家居平臺紛紛通過與家電廠商的合作，擴大自己的平臺覆蓋范圍，而小米則較為封閉，著力塑造自己的生態(tài)圈。整體而言，目前各個平臺仍然相對較為獨立，消費者在購買智能家居產(chǎn)品時面臨“站隊”抉擇，不利于行業(yè)的普及發(fā)展。

　　目前，已經(jīng)能夠看到各大廠商在互聯(lián)互通上所作出的努力。以美的M-Smart 為例：

　　通過平臺端的開放，美的獲得了各個行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，共同實現(xiàn)智慧生活。與其他平臺相比，美的M-Smart物聯(lián)網(wǎng)平臺最大的特點是它的開放性。其他開發(fā)者通過注冊和申請，與美的簽訂協(xié)議后可以獲取美的M-Smart平臺的SDK包以及相關技術(shù)文檔，開發(fā)者的產(chǎn)品經(jīng)過測試后可獲得M-Smart認證。美的目前已經(jīng)與華為、騰訊、小米、科大訊飛、阿里云、京東等多家企業(yè)建立合作關系，以共建生態(tài)的方式打造智能生活方式。

　　互聯(lián)互通問題解決了嗎?盡管通過合作，部分家電型號已經(jīng)同時出現(xiàn)在多個平臺的搜索頁，但單個產(chǎn)品不能同時支持多個互聯(lián)網(wǎng)家居平臺。互聯(lián)互通僅僅跨越了一小步，平臺層面的互通仍亟待解決。

　　海爾空調(diào)聯(lián)合GE Appliances推出全球首款支持蘋果HomeKit技術(shù)并能與谷歌助手、亞馬遜Alexa等互聯(lián)的智能空調(diào)，意味著智能空調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺的操作。

　　第三方智能化解決方案提供商為解決互聯(lián)互通問題提供新思路。如2014年成立的涂鴉智能可以為客戶提供打包的標準化解決方案，包括智能模塊、IoT云服務、APP開發(fā)等?？赏ㄟ^Tuya Cloud Proxy模塊提供協(xié)議轉(zhuǎn)換，全面支持Amazon Echo、Google Home、天貓精靈等主流智能終端控制，亦可快速接入阿里小智、京東微聯(lián)、微信硬件等平臺。

　　2 繁瑣呆板的人機交互?語音控制已成現(xiàn)實、交互方式持續(xù)拓展

　　2.1 語音助手帶動控制方式從觸控向語音控制變革

　　語音助手在智能音箱上的落地引領智能家居交互方式從手機觸控向語音控制變革。

　　天然語音交互屬性，促進智能音箱的普及。與其他主流的智能家居設備(如路由器、智能冰箱、智能電視、安防攝像頭、溫控器等)相比，智能音箱交互性較強，在接入應用上的限制較少，適應的場景更加廣泛。此外，智能音箱可多點布局，主音箱和迷你音箱配合，可以做到設備聯(lián)動，方便將智能語音鋪向全屋。

　　亞馬遜是智能音箱領域的先行者，在2014年底即推出了自己的智能音箱產(chǎn)品Echo。通過日益智能的Alexa語音助手，以Echo音箱控制樞紐，協(xié)同F(xiàn)ire TV、Ring、Blink等其他第一方硬件，并通過開放平臺與技能支持操控超過8000種第三方硬件，支持3萬余種技能，鋪設并塑造起自身的智能生態(tài)。

　　語音助手應用到各種智能產(chǎn)品上大幅提升了體驗感。傳統(tǒng)的智能家居控制方式以手機APP控制為主，伴隨智能音箱與語音助手的進一步普及和家居生態(tài)的完善，可通過簡單的“好熱啊”、“屋子里有點暗”等日常語句控制空調(diào)、燈光等設備，甚至啟動一系列有先后順序的控制指令，快速切換房屋狀態(tài)。

　　2.2交互方式拓展進行時

　　各種產(chǎn)品的智能化應用場景在不斷探索中，人與機器的交互方式日益豐富，一方面智能家居產(chǎn)品光學控制、感應器控制等使得無聲無觸摸的交互方式成為可能，另一方面智能家居從被動響應命令向主動配合發(fā)展：

　　響應命令：被動響應類型的智能家居需要特定信息的觸發(fā)才能夠得以啟動，目前觸發(fā)信號正從語音向圖像、傳感方向拓展。

　　主動配合：主動配合型指智能家居設備可以根據(jù)運行狀態(tài)，主動調(diào)整運行參數(shù)或推薦延伸產(chǎn)品。智能家居從執(zhí)行命令向簡化生活進階。

　　3 概念到變現(xiàn)如何跨越?電商平臺解決流量變現(xiàn)問題

　　3.1傳統(tǒng)家電廠商：智能化提升產(chǎn)品附加值

　　產(chǎn)品端的智能化，增加了產(chǎn)品附加值，讓傳統(tǒng)家電廠商享受到更高的溢價。1)初步的智能化是給產(chǎn)品附加Wi-Fi，例如美的目前京東在售的空調(diào)，從1999元到5699元的大部分機型都具備此“WiFi智控”功能。2)第二種智能化是對家電的功能做了更細致更貼心的優(yōu)化。例如含有智能芯片的波輪洗衣機價格也比普通波輪洗衣機高了57%;可以識別米種、智能選擇加熱曲線的美的IH，全智能電飯煲價格則是普通IH電飯煲的2.5 倍。3)更高級的智能化，是賦予了產(chǎn)品在其傳統(tǒng)功能之外的屬性，例如人工智能、語音交互、影音娛樂。京東和美的聯(lián)合打造的智能冰箱，價格比普通多門冰箱高出44%。

　　傳統(tǒng)家電廠ASP提升+平臺搭建的問題：流量無法帶來實際銷售的可觀增長。傳統(tǒng)家電廠商的智能家居控制APP雖也提供了其他產(chǎn)品的購買入口，但列示產(chǎn)品大多仍限制在同一品牌的家電產(chǎn)品，作為高價值的生活耐用品，消費者傾向于在京東、蘇寧等成熟的電商平臺購買，APP推薦高售價的智能家電產(chǎn)品很難刺激消費者付諸購買行動。