廣汽與騰訊聯(lián)手打造的如祺出行發(fā)布，車企+互聯(lián)網(wǎng)出行合作新樣本

6月26日，廣汽與騰訊等合作方聯(lián)手打造的如祺出行正式宣布上線，此次如祺出行的發(fā)布也是騰訊在共享出行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的平臺(tái)解決方案首次落地。如祺出行專注打造具有人格魅力的創(chuàng)新移動(dòng)出行平臺(tái)，為用戶提供智趣風(fēng)尚的出行體驗(yàn)。

“騰訊立足做好助手角色，助力汽車企業(yè)向出行綜合服務(wù)提供商升級?！?月26日，廣汽與騰訊等合作方聯(lián)手打造的如祺出行正式宣布上線，騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰表示，“為了讓如祺更好地服務(wù)用戶，騰訊將提供全方位的能力支持”。作為騰訊智慧出行的重要業(yè)務(wù)板塊，此次如祺出行的發(fā)布也是騰訊在共享出行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的平臺(tái)解決方案首次落地。

如祺出行是廣汽集團(tuán)與騰訊、廣州公交集團(tuán)、滴滴出行等投資者共同合作的創(chuàng)新移動(dòng)出行業(yè)務(wù)，以“智慧出行聯(lián)接精彩生活”為價(jià)值主張，專注打造具有人格魅力的創(chuàng)新移動(dòng)出行平臺(tái)，為用戶提供智趣風(fēng)尚的出行體驗(yàn)。即日起，如祺出行將在廣州正式推出市場，以粵港澳大灣區(qū)為核心，穩(wěn)打穩(wěn)扎推向全國，計(jì)劃一年內(nèi)開拓5個(gè)城市，投放近一萬輛新能源車型。

助力車企服務(wù)化轉(zhuǎn)型，騰訊加速擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也在加速車企從原本的汽車制造和銷售，向直接服務(wù)用戶轉(zhuǎn)型。如祺出行匯聚了廣汽集團(tuán)與騰訊智慧出行在各自領(lǐng)域內(nèi)的能力積累，充分釋放各自在產(chǎn)業(yè)端、消費(fèi)端的資源和技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供更多元、更便捷、更高效、更智慧的出行服務(wù)。

廣汽集團(tuán)董事長曾慶洪表示，廣汽和合作伙伴積極布局未來出行業(yè)務(wù)，將更加貼近消費(fèi)者需求，對促進(jìn)銷售、完善后市場，促進(jìn)新技術(shù)發(fā)展、拓展新業(yè)務(wù)等方面有積極的影響。此次“如祺出行”的發(fā)布，標(biāo)志著廣汽集團(tuán)在移動(dòng)出行與汽車行業(yè)新興領(lǐng)域邁出了具有時(shí)代意義的關(guān)鍵一步。

作為數(shù)字化助手的騰訊，將在政策資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、云計(jì)算、人工智能、位置服務(wù)等方面，為如祺提供從底層地圖到交易等系統(tǒng)開發(fā)的全方位支撐，持續(xù)助力廣汽深入布局智能網(wǎng)聯(lián)移動(dòng)出行生態(tài)。騰訊與廣汽聯(lián)手打磨網(wǎng)絡(luò)連接能力、數(shù)據(jù)處理能力和安全能力，一起通過數(shù)字化的手段，跟用戶建立更長久、更穩(wěn)定的連接。如祺出行正是廣汽在移動(dòng)出行服務(wù)領(lǐng)域TO C的正式轉(zhuǎn)型，也是騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要一步。

騰訊公司董事長兼CEO馬化騰表示，“騰訊將繼續(xù)練好內(nèi)功，希望在智慧出行這個(gè)新生態(tài)中，立足做好“助手”的角色。相信消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠很好的融合起來，最終實(shí)現(xiàn)C2B的產(chǎn)業(yè)協(xié)同?！?/p>

隨著人、車、店、廠關(guān)系的變化，騰訊智慧出行和車企一直在探索如何更好滿足用戶出行的本質(zhì)需求——安全、舒適、便利。一起服務(wù)好共同的用戶，既是騰訊發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，也是車企在未來出行領(lǐng)域提高核心競爭力的根本。智能化的車讓人在駕乘出行中體驗(yàn)到更多的便捷和舒適，生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)讓車內(nèi)的服務(wù)更加個(gè)性化和多元化，而智能化的出行平臺(tái)，則讓用戶能夠感受到更安全和高效的出行服務(wù)。

騰訊智慧出行整合五大能力，做好出行服務(wù)企業(yè)的Tier1

騰訊智慧出行戰(zhàn)略，涵蓋了車聯(lián)網(wǎng)、汽車云、自動(dòng)駕駛與車路協(xié)同、位置服務(wù)、出行服務(wù)及乘車碼等出行領(lǐng)域的多場景及多層次。自2017年騰訊與廣汽簽署戰(zhàn)略合作以來，雙方在車聯(lián)網(wǎng)、汽車云等領(lǐng)域的合作不斷深入，2018年起共同開啟了出行平臺(tái)的業(yè)務(wù)合作。在共同打造的出行服務(wù)平臺(tái)中，騰訊在持續(xù)發(fā)揮著數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施者的助力作用，愿做出行服務(wù)企業(yè)的Tier1，提供了用戶服務(wù)和營銷、車聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)運(yùn)營、地圖和云服務(wù)、生態(tài)服務(wù)和安全風(fēng)控五大核心能力。

在用戶服務(wù)和營銷方面，初創(chuàng)平臺(tái)如何獲客，如何實(shí)現(xiàn)增長，日訂單和運(yùn)力調(diào)度的安排都將決定平臺(tái)的生存和發(fā)展。騰訊將發(fā)揮10億用戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為如祺提供全階段的精細(xì)化運(yùn)營方案。

在車聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)運(yùn)營方面，如祺出行采用的廣汽傳祺、廣汽新能源旗下車型，均搭載騰訊車聯(lián)智能系統(tǒng)，能夠高效實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化的對接。如祺出行平臺(tái)通過車聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)時(shí)掌握車況信息，包括電量、續(xù)航里程、電耗、胎壓等多種信息，從而幫助出行平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營管理和更合理的調(diào)度。

在地圖和云服務(wù)方面，騰訊結(jié)合地圖、位置服務(wù)、云、AI等技術(shù)，為如祺提供包含多種導(dǎo)航模式、定位、搜索、軌跡、路線等專業(yè)的LBS服務(wù)和穩(wěn)定可靠的云服務(wù)，并支持LBS云檢索附近可用充電樁，可進(jìn)行列表及地圖選點(diǎn)、品牌、功率等篩選。同時(shí)，憑借豐富的用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，位置服務(wù)不斷優(yōu)化算法，使得推薦上車點(diǎn)準(zhǔn)確率以及路線規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)估準(zhǔn)確率達(dá)到業(yè)界最優(yōu)水平。云計(jì)算方面，騰訊云和廣汽聯(lián)合打造包含智網(wǎng)中心平臺(tái)和車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)在內(nèi)的廣汽智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)云平臺(tái)。其中，智網(wǎng)中心平臺(tái)以服務(wù)車廠為基礎(chǔ)，借助騰訊云在大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、微服務(wù)等方面的技術(shù)積累，構(gòu)建廣汽企業(yè)專屬云平臺(tái)；車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)以用戶為中心，通過集成車聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)資源，構(gòu)建人、車、生活無縫連接的生態(tài)圈。

在生態(tài)服務(wù)方面，針對共享出行的場景需求，騰訊車聯(lián)TAI汽車智能系統(tǒng)將出行場景與地圖融合，讓服務(wù)更加智能和連貫，開放式的生態(tài)服務(wù)可以讓共享移動(dòng)出行的空間，有更多個(gè)性化服務(wù)的可能性，促進(jìn)出行生態(tài)多元化的發(fā)展。

在安全方面，騰訊安全為如祺出行提供包含“從安全架構(gòu)支持到應(yīng)用安全到業(yè)務(wù)場景安全”的全方位安全服務(wù)，從戰(zhàn)略視角助力如祺構(gòu)建全面的安全體系。在架構(gòu)方面，騰訊安全專家服務(wù)提供一站式涵蓋咨詢規(guī)劃設(shè)計(jì)、安全建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、合規(guī)評測等的解決方案，為如祺出行提供了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)設(shè)計(jì)與全方位的網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案，使如祺出行平臺(tái)符合并高于國家等級保護(hù)三級及互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)合規(guī)要求。在風(fēng)控方面，騰訊安全天御提供騰訊大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力，為如祺出行的運(yùn)營和廣告營銷活動(dòng)提供風(fēng)控護(hù)航，通過精準(zhǔn)識(shí)別黑產(chǎn)在惡意哄搶代金券、惡意代叫、惡意逃單等場景的作弊行為，幫助平臺(tái)避免黑產(chǎn)干擾，保障平臺(tái)信息安全和數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)降本增效。騰訊安全樂固也為如祺出行APP提供安全防護(hù)，防御黑產(chǎn)逆向分析及惡意攻擊，全面護(hù)航平臺(tái)安全。同時(shí)，如祺出行每一臺(tái)運(yùn)營車輛都會(huì)在車內(nèi)配備一鍵報(bào)警裝置等安全配置，通過對視頻和音頻的分析判斷，有效保證異常情況下系統(tǒng)及時(shí)觸發(fā)預(yù)警信息。另外，如祺出行也會(huì)通過GPS對車輛進(jìn)行全程定位和路線比對，在優(yōu)化行車路線的同時(shí)，遇到異常情況及時(shí)預(yù)警，保證司乘安全。

在去年11月份發(fā)布的“四橫兩縱一中臺(tái)”架構(gòu)基礎(chǔ)上，騰訊在過去半年多，不斷推動(dòng)與合作伙伴的共建、合作，還基于新需求的洞察，對原有架構(gòu)進(jìn)行了完善和升級，推出了包括騰訊車聯(lián)“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)解決方案”、城市仿真平臺(tái)、騰訊5G車路協(xié)同開源平臺(tái)、智慧4S經(jīng)銷商解決方案、智能網(wǎng)聯(lián)云平臺(tái)等產(chǎn)品。

服務(wù)于人，是騰訊不斷發(fā)展的初心，也是智慧出行的核心目標(biāo)。騰訊智慧出行在“四橫兩縱一中臺(tái)“業(yè)務(wù)架構(gòu)上，以人為中心連接出行產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴，為用戶帶來更便利的智慧出行體驗(yàn)，與合作伙伴共同推動(dòng)智慧出行生態(tài)建設(shè)。車企在加速進(jìn)入移動(dòng)出行服務(wù)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在擁抱產(chǎn)業(yè)，騰訊與東風(fēng)、一汽、長安三大車企及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合打造的T3出行、搭載了騰訊出行服務(wù)解決方案的滴滴出行等出行服務(wù)平臺(tái)，都將為用戶帶來更為人性化的出行服務(wù)。隨著自動(dòng)駕駛、車路協(xié)同的發(fā)展，車和路還將不斷進(jìn)化，未來的出行服務(wù)也將涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游更廣泛的領(lǐng)域，打造更豐富的出行生態(tài)。