谷歌承認(rèn)通過語音助手收集用戶談話內(nèi)容：僅用于開發(fā)

據(jù)美國(guó)知名政治網(wǎng)站The Hill報(bào)道，谷歌搜索團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理大衛(wèi)·蒙西斯（David Monsees）日前證實(shí)，谷歌員工和第三方合作商可以通過谷歌智能音箱和語音助手收集用戶談話信息。

比利時(shí)媒體VRT NWS上周率先報(bào)道稱，谷歌員工會(huì)收聽來自Google Home智能音箱和語音助手應(yīng)用程序的音頻文件。其中許多音頻文件是在無意中收集的，甚至無需用戶激活他們的設(shè)備。

對(duì)此，谷歌搜索團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理蒙西斯日前在一篇官方博客中給予了證實(shí)，稱所收集的部分音頻被用于開發(fā)語音識(shí)別系統(tǒng)，從而更好地適應(yīng)各種語言、口音和方言。

蒙西斯稱：“作為我們?yōu)楦嗾Z言開發(fā)語音技術(shù)的工作的一部分，我們與世界各地的語言專家合作，因?yàn)樗麄兞私馓囟ㄕZ言的細(xì)微差別和口音。這些語言專家審查并轉(zhuǎn)錄一小部分音頻內(nèi)容，以幫助我們更好地理解這些語言。這是構(gòu)建語音技術(shù)過程中的關(guān)鍵部分，也是創(chuàng)建像Google Assistant這樣的產(chǎn)品所必需的。”

蒙西斯還強(qiáng)調(diào)，在整個(gè)過程中有多種保障措施。在谷歌的評(píng)論系統(tǒng)中，這些錄音不會(huì)被標(biāo)記到用戶的帳號(hào)中。

但由于一些音頻文件包含敏感的、可識(shí)別的信息，VRT NWS還是能夠?qū)⒁恍┮纛l片段與用戶相匹配。谷歌對(duì)此表示，用戶可以訪問他們的隱私設(shè)置頁(yè)面，以防止谷歌存儲(chǔ)任何音頻。

蒙西斯最后還表示：“為每個(gè)人打造產(chǎn)品是我們谷歌DNA的核心部分。我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)中堅(jiān)持很高的隱私和安全標(biāo)準(zhǔn)，并要求我們的合作伙伴遵守同樣的標(biāo)準(zhǔn)。”