數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見成效 宜信榮獲2019中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜暨鼎革獎

“2019鼎革獎 -- 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”在《哈佛商業(yè)評論》中國年會2019現(xiàn)場頒獎，鼎革獎組委會授予宜信“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳”的殊榮，宜信公司科技中心數(shù)據(jù)智能研發(fā)部副總裁張軍出席并領(lǐng)獎。

“2019鼎革獎 -- 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”今年是第二屆舉行，由《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院、全球頂尖的企業(yè)應用軟件服務商SAP公司共同推出，旨在發(fā)現(xiàn)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正創(chuàng)造價值、保持創(chuàng)新活力并對產(chǎn)業(yè)變遷產(chǎn)生積極影響的探索者和踐行者，進而支持中國企業(yè)更好地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 
2019中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜暨鼎革獎頒獎現(xiàn)場

歷時6個月，實地走訪十多個行業(yè)數(shù)十家企業(yè)，評選研究團隊本著公開、公平、公正的原則，對行業(yè)展開了全景式的調(diào)研。來自政、產(chǎn)、學、研及媒體領(lǐng)域的20多位專家從多個維度展開評審，從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例入手，根據(jù)“業(yè)務+管理+數(shù)字化聲譽”三個維度進行評價，期待在中國發(fā)現(xiàn)一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型引發(fā)商業(yè)變革的“新經(jīng)典”案例。

最終，“2019鼎革獎”共評出四大系列獎項，包括中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)50家、中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型單項獎獲獎企業(yè)11家、中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳企業(yè)7家，以及中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒人物22位。

中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜分為10個行業(yè)：高端裝備制造、汽車制造業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、電子信息、家電制造、房地產(chǎn)業(yè)以及航空運輸業(yè)和快遞業(yè)；宜信公司是此次唯一一家登上“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新銳榜”的金融科技企業(yè)。

 
宜信科技中心數(shù)據(jù)智能研發(fā)部副總裁張軍（右3）代表宜信領(lǐng)獎

宜信公司創(chuàng)始人、CEO唐寧認為：“數(shù)字轉(zhuǎn)型是大勢所趨，所有企業(yè)必須是數(shù)字化企業(yè)”。未來5-10年，將不再會有數(shù)字化經(jīng)濟之外的經(jīng)濟，所有的企業(yè)都將是科技驅(qū)動的，如何迎接這樣的趨勢，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重塑是至關(guān)重要的。

作為金融科技企業(yè)，宜信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型圍繞其三大板塊的業(yè)務 -- 普惠金融、財富管理和資產(chǎn)管理，提出了 AI 金融戰(zhàn)略：即在自身業(yè)務場景下根據(jù)遇到的問題來采用 AI 技術(shù)。比如通過分析貸款者的需求和償還能力來為其推薦合適的利率和產(chǎn)品；分析財富管理客戶的需求為其量身定制需要的金融產(chǎn)品。宜信有線下門店的真人服務，也有 APP 上的虛擬服務，在給客戶提供服務的時候就能運用 AI 的算法來構(gòu)建模型，建立用戶畫像，分析需求進而推薦產(chǎn)品，這些都是基于海量數(shù)據(jù)來完成的，主要包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)使用以及數(shù)據(jù)中臺這三個方面。

此次宜信提交的獲獎案例中分別從HR數(shù)字化（HR統(tǒng)一咨詢服務平臺、掌上時間管理、入職職業(yè)背調(diào)、基于CA電簽技術(shù)HR解決方案、“趣入職”平臺-100%線上入職服務平臺、“HR閃電簽”平臺等）、財務數(shù)字化（指尖報銷、宜信云財務）、業(yè)務數(shù)字化（宜信普惠商通貸、宜信普惠供應鏈金融、宜信智能聊天機器人平臺、宜人財富標簽庫）以及營銷數(shù)字化（宜信技術(shù)學院）四個部分來呈現(xiàn)宜信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以及實踐經(jīng)驗。案例中，包含了宜信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體實施，也展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進的效果，給出了可觀的數(shù)據(jù)展示。例如宜信普惠供應鏈金融，已扎根具體產(chǎn)業(yè)場景，廣泛服務于14個行業(yè)上萬家小微企業(yè)。宜信智能聊天機器人平臺截至目前已支持了宜信CSC、車貸、資管催收、線下財富、指尖金融家APP、信審和博誠保險等7條業(yè)務線，覆蓋一線同事2.3萬人以上，累積回答問題17萬次以上，服務同事7萬次以上，累積會話時長近900小時。

對于宜信數(shù)字化未來的規(guī)劃，宜信公司高級副總裁、首席技術(shù)官向江旭提到“基于過去各方面的沉淀和積累，今年宜信科技中心正式提出了‘科技支持、科技賦能、科技引領(lǐng)’的品牌戰(zhàn)略。未來宜信科技中心會變成一個賦能和孵化中心。搭建眾多技術(shù)中臺、業(yè)務中臺、產(chǎn)品中臺、AI中臺、數(shù)據(jù)中臺，基于這些中臺孵化出眾多小分隊，創(chuàng)新的業(yè)務模式，創(chuàng)新的業(yè)務場景，用好這些小分隊，開發(fā)出能夠快速解決未來業(yè)務場景需求的金融科技應用”。