華碩ROG RX 5700系列顯卡散熱出問題 AMD洗清冤屈了

散熱器螺絲不擰緊,顯卡散熱會(huì)出問題?這其實(shí)不稀奇,而且華碩的ROG Strix RX 5700及Strix RX 5700顯卡還真的遇到了這樣的問題。

根據(jù)華碩的說法,在設(shè)計(jì)之初,AMD提供的工程資料建議散熱器下壓固定壓力在30~40 psi,早期量產(chǎn)批次的確參考執(zhí)行。但后續(xù)進(jìn)一步的測(cè)試檢查發(fā)現(xiàn),更合理的壓力值應(yīng)該在50~70psi之間。

華碩表示,今年1月之后出貨的ROG Strix RX 5700系列顯卡已經(jīng)換裝了新螺絲,從而將散熱下壓值保持在50~70之間。

至于之前的顯卡,華碩也會(huì)提供質(zhì)保,相關(guān)用戶可從3月份開始聯(lián)系華碩客服中心進(jìn)行售后處理。

現(xiàn)在散熱問題的售后問題是搞定了,但是這件事還沒完——誰(shuí)來背這個(gè)大黑鍋?

根據(jù)華碩之前的解釋,他們的表態(tài)是把責(zé)任推給了AMD,暗示是AMD提供的指導(dǎo)文檔有問題,建議的螺絲壓力太低。

華碩首先甩鍋給AMD,不過AMD看起來是不想背著這個(gè)黑鍋,畢竟目前因?yàn)槁萁z沒擰緊出現(xiàn)散熱問題的就是華碩一家。

也許是雙方已經(jīng)達(dá)到了新的默契,華碩在最新的聲明中改了一些說法:

“根據(jù)AMD的建議,首批ROG Strix RX 5700系列顯卡的螺絲壓力在30-40PSI之間。盡管AMD文檔指出還有更大壓力的冗余空間,但我們還是采取了謹(jǐn)慎的做法,因?yàn)槲覀兪褂玫氖亲钚碌?nm核心,不想冒著損壞核心的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

“收到用戶的反饋之后,我們進(jìn)行了擴(kuò)展測(cè)試,以找到適合我們顯卡的最佳PSI范圍,同時(shí)也不會(huì)影響GPU的可靠性?！?/p>

華碩指出,1月份開始出貨的ROG Strix RX 5700系列顯卡的螺絲壓力已經(jīng)調(diào)整到了50-60PSI,從而改善了GPU與散熱器之間的熱傳遞效率。