智慧網(wǎng)點解鎖花樣功能,和浪潮智慧柜員機“自來熟”
是否習慣了在柜面排起長龍,生怕過號只能乖乖待在營業(yè)廳?是否遇到過終于聽到叫號時才尷尬地發(fā)現(xiàn)證件沒帶齊?排隊既浪費大家的時間又無法提高柜面效率怎么辦?這里有一款適合網(wǎng)點提升服務質(zhì)量的黑科技產(chǎn)品,讓金融業(yè)務辦理效率大大提升。近日,德州銀行智慧網(wǎng)點迎來了一位人送外號“排隊終結者”的新同事 -- 浪潮智慧柜員機,新同事上班以來,為德州銀行智慧網(wǎng)點帶來了不少新變化,不管什么場面,它都能幫助人們從容應對,釋放精力,解鎖更多場景營銷和高效服務的可能。
浪潮智慧柜員機
01 | 省事:自助辦理 輕松自在
浪潮智慧柜員機可辦理包括個人業(yè)務、金融超市、公司業(yè)務三大業(yè)務類型,設有個人開戶、客戶信息修改、存單開立、轉賬匯款、回單打印、個人明細查詢、綜合簽約、存折補登等29個交易菜單,覆蓋銀行卡、短信、電子銀行業(yè)務簽約解約、掛失、銷戶等業(yè)務場景,能夠覆蓋柜面絕大多數(shù)非現(xiàn)金交易場景,真正實現(xiàn)了電子化自助服務。
02 | 省時:隨到隨辦 隨辦隨走
智慧柜員機實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)隨辦隨走,業(yè)務辦理時長節(jié)省 70% 以上。
“原先傳統(tǒng)柜臺業(yè)務處理速度慢,排隊長,比如常見的銀行卡開戶、綜合簽約、掛失業(yè)務分別需要的時間是10分鐘、10分鐘、15分鐘,使用智慧柜員機后平均時間縮短至3分鐘、2分鐘、3分鐘,除了少數(shù)業(yè)務外,大部分業(yè)務客戶都可以通過智能設備自助完成,而大堂經(jīng)理及時引導分流的效率也會更高,客戶辦理業(yè)務的時間節(jié)省了,服務體驗自然也會有大的改觀?!便y行工作人員介紹。
03 | 省心:科技防控 安全無憂
浪潮智慧柜員機應用人臉識別技術,可準確識別、核對人體臉部和證件照片的相似度,有效輔助銀行工作人員進行客戶身份判定,完成發(fā)卡、換卡、簽約等業(yè)務辦理,防范冒名欺詐風險。除此之外,智慧柜員機還具備綜合業(yè)務風險等級,自動觸發(fā)密碼、手機驗證碼、人工審核等多項安全認證,真的假不了,假的騙不了,真正實現(xiàn)科技防控,安全無憂。
04 | 省力:化繁為簡 一站到底
一站到底:身份核實 -- 信息錄入 -- 電子簽名,全流程一站式服務,輕松辦理業(yè)務。
化繁為簡:界面展示、信息綜合展示、場景靈活提示、產(chǎn)品智能推薦,讓流程更清晰。
信息錄入:能做判斷題的不做選擇題,能做選擇題的不做填空題,真正實現(xiàn)“少即是多”。
浪潮智慧柜員機作為浪潮金融科技領域的明星產(chǎn)品,能夠有效分流柜面業(yè)務,解放柜員,促進網(wǎng)點轉型,為客戶提供更智能、安全、便捷的金融服務,網(wǎng)點業(yè)務辦理效率大大提升,浪潮全場景智能終端產(chǎn)品涵蓋金融、醫(yī)療、企業(yè)等行業(yè),讓工作生活更加智能化,了解更多浪潮智能終端科技產(chǎn)品,即刻感受全場景智慧生活的帶來的全新體驗。
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