風(fēng)河榮獲SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，服務(wù)與支持成為行業(yè)最佳實(shí)踐

智能邊緣軟件提供商風(fēng)河近日宣布榮獲SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。SCP（Service Capability & Performance )標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是全球基準(zhǔn)的服務(wù)能力與績效行業(yè)評定規(guī)范。這項(xiàng)認(rèn)證是對風(fēng)河公司技術(shù)支持機(jī)構(gòu)的表彰，表明其滿足了一整套績效指標(biāo)，提供了最高質(zhì)量的服務(wù)與支持，代表著整個(gè)行業(yè)的最佳實(shí)踐。SCP認(rèn)證是卓越服務(wù)的全球基準(zhǔn)，也是各個(gè)市場領(lǐng)域眾多企業(yè)都熱切追求的準(zhǔn)則，包括那些為關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)的頂級公司。

風(fēng)河公司客戶成功高級副總裁Amit Ronen指出：“智能化邊緣以及許多變革性技術(shù)趨勢正在起到形塑顛覆性作用，推動(dòng)當(dāng)今世界快速演變。企業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而擁有可信賴的客戶支持團(tuán)隊(duì)是未來成功的關(guān)鍵。榮獲SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證肯定了我們的承諾，不斷尋求新的方法來為客戶提供最佳的支持，滿足客戶越來越復(fù)雜的需求。風(fēng)河致力于幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并完成向人工智能世界的飛躍?！?/p>

SCP標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是提高技術(shù)服務(wù)運(yùn)作的品質(zhì)和有效性。這個(gè)國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)戰(zhàn)略公司（Service Strategies Corporation）以及由領(lǐng)先技術(shù)公司組成的聯(lián)盟所創(chuàng)建，定義了提供世界一流技術(shù)服務(wù)和支持的最佳實(shí)踐，量化了績效水平，并建立了持續(xù)改進(jìn)的框架。獲得此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)必須持續(xù)通過年度認(rèn)證審核，才能證明其達(dá)到了相應(yīng)的績效水平并履行了卓越的承諾。

服務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Greg Coleman指出：“SCP標(biāo)準(zhǔn)代表了卓越服務(wù)的基準(zhǔn)，被全球領(lǐng)先技術(shù)公司廣泛接納。風(fēng)河公司能夠獲得SCP標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，這是非常有價(jià)值的榮譽(yù)！”

風(fēng)河公司躋身領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)，獲得SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可算是實(shí)至名歸。目前，全世界有200多家服務(wù)機(jī)構(gòu)都在應(yīng)用SCP標(biāo)準(zhǔn)來改善其業(yè)務(wù)運(yùn)營。這些公司包括行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等。

風(fēng)河公司近年來被公認(rèn)為首屈一指的邊緣計(jì)算操作系統(tǒng)平臺，非常了解企業(yè)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的需求。智能邊緣將計(jì)算和數(shù)據(jù)管理推向傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)的前沿，風(fēng)河支持與服務(wù)幫助客戶定義新的機(jī)會(huì)，克服設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，并快速將新興技術(shù)用于突破性的產(chǎn)品和解決方案。過去幾十年來，風(fēng)河公司持續(xù)提供專業(yè)技術(shù)、工具和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)客戶顯著縮減風(fēng)險(xiǎn)、成本和時(shí)間，創(chuàng)建新一代智能互聯(lián)設(shè)備。