《IDC MarketScape：中國企業(yè)團隊協(xié)作云2021，廠商評估》研究報告正式發(fā)布
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在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，協(xié)同軟件扮演著重要角色，是企業(yè)提升團隊效率、規(guī)范工作流程的重要工具。同時，協(xié)同軟件一直被認為是中國尚未完全釋放潛力的重要軟件市場，尤其是基于公有云的企業(yè)團隊協(xié)作軟件，在近年來保持極高的增長速度。在2020年，在線企業(yè)團隊協(xié)作軟件成為政府、企業(yè)和學校在疫情影響下正常開展工作的有力工具，用戶數(shù)量爆發(fā)式增長。但值得注意的是，當前很多公有云企業(yè)團隊協(xié)作產(chǎn)品還是采用（或部分采用）免費的模式，市場規(guī)模和產(chǎn)品收入并不能完全體現(xiàn)出公有云企業(yè)團隊協(xié)作軟件的市場潛力。在此背景下，IDC啟動了中國企業(yè)團隊協(xié)作云廠商的專項評估研究，歷時半年時間，正式發(fā)布了《IDC MarketScape：中國企業(yè)團隊協(xié)作云2021，廠商評估》報告。
本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/202105/425906.htm本次報告受到眾多企業(yè)團隊協(xié)作云廠商和終端用戶的廣泛關(guān)注和積極配合，IDC最終對具有代表性的7家企業(yè)團隊協(xié)作云產(chǎn)品提供商進行了深度研究，他們分別是（按照拼音字母順序）：阿里云、百度、華為、騰訊、微軟、云之家、字節(jié)跳動。廠商評估結(jié)果基于IDC MarketScape模型以圖像的形式呈現(xiàn)。
基于本次研究，IDC認為: 疫情為企業(yè)團隊協(xié)作云產(chǎn)品帶來新的機遇： 自2020年新冠疫情爆發(fā)以來由于政府、企業(yè)和學校廣泛的遠程辦公、遠程開課的需求，企業(yè)團隊協(xié)作云產(chǎn)品的用戶呈爆發(fā)式增長，迅速提高了企業(yè)和用戶對團隊協(xié)作云產(chǎn)品的價值認可度，以及培養(yǎng)用戶對相關(guān)產(chǎn)品的使用習慣。 免費產(chǎn)品仍是主流，但客戶付費意愿已經(jīng)顯現(xiàn)： 目前，大部分廠商的的產(chǎn)品還是選擇基礎產(chǎn)品免費的價格策略，來更快地獲得使用者、擴大產(chǎn)品用戶規(guī)模和市場占有率。但IDC在本次研究中發(fā)現(xiàn)，大量深度使用企業(yè)團隊協(xié)作云產(chǎn)品的企業(yè)，特別是中大型企業(yè)，顯現(xiàn)出較強的付費意愿。這類企業(yè)希望通過付費產(chǎn)品獲得更好的企業(yè)級產(chǎn)品功能、安全管理措施、以及售后服務保障。 本土產(chǎn)品占據(jù)絕大部分市場空間： 在中國企業(yè)團隊協(xié)作云市場中，絕大部分產(chǎn)品來自中國本土供應商，同時本土產(chǎn)品的用戶數(shù)量也遠遠高于海外廠商，這主要是國內(nèi)與海外的廠商產(chǎn)品推廣力度、用戶使用習慣、產(chǎn)品功能側(cè)重等方面的不同所導致。從產(chǎn)品功能側(cè)重來看，海外產(chǎn)品較注重在企業(yè)內(nèi)的辦公場景，而本土產(chǎn)品更加注重在企業(yè)內(nèi)外部的連接。 IDC中國軟件市場高級分析師王楠認為：“當前，中國企業(yè)團隊協(xié)作云市場活躍較高，相關(guān)供應商和產(chǎn)品繁多，終端用戶選型時應注意以下幾點：
第一，充分考慮企業(yè)自身的信息化程度、產(chǎn)品應用場景、員工IT能力、安全與合規(guī)要求等因素，選擇滿足企業(yè)當前與未來發(fā)展需求的產(chǎn)品； 第二，重視供應商的生態(tài)能力，企業(yè)應把自身業(yè)務需求與供應商優(yōu)勢進行綜合考量，選擇適合自身業(yè)務特點的供應商； 第三，評估產(chǎn)品的技術(shù)領先性，人工智能、大數(shù)據(jù)分析、低代碼開發(fā)等新技術(shù)將明顯改善產(chǎn)品用戶體驗和定制化能力，并提高工作效率。 第四，借鑒行業(yè)內(nèi)的成功實踐，將企業(yè)團隊協(xié)作云與工作和業(yè)務場景相結(jié)合，挖掘企業(yè)團隊協(xié)作云產(chǎn)品的最大價值和能力。
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