Paco Rabanne Phantom:首款內(nèi)置ST25 NFC標(biāo)簽的香水

Phantom 是世界上第一款能上網(wǎng)的香水，在瓶蓋內(nèi)裝有ST25TV02K NFC 標(biāo)簽，使香水制造商 Paco Rabanne能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)具特色的服務(wù)。香水聯(lián)網(wǎng)方法很簡(jiǎn)單，用戶拿手機(jī)靠近瓶子，就后會(huì)彈出一條連到一個(gè)網(wǎng)址的通知。因此，這個(gè)機(jī)器人形狀的香水瓶變成了一個(gè)通往香水世界和服務(wù)的門(mén)戶。目前，Paco Rabanne 為客戶提供某月某日位居榜首歌曲播的放列表，例如，客戶可以看到這些年來(lái)他們生日那天的所有熱門(mén)歌曲。該公司還提供機(jī)器人形狀的 Instagram貼紙，讓用戶自拍搞笑貼紙。第一批香水瓶是在今年 7 月中旬上市的，但是僅向旅游零售店供貨。隨后在8月，Paco Rabanne 向全球各地商店鋪貨。

在從來(lái)沒(méi)有電子設(shè)備的地方加裝電子設(shè)備，是一個(gè)現(xiàn)代雷區(qū)

兩款瓶蓋。左邊是瓶蓋固定的100 毫升香水瓶，右邊是瓶蓋可取下的150 毫升香水瓶的瓶蓋。

近場(chǎng)通信 (NFC) 讓以前沒(méi)有電子設(shè)備的物品能夠加裝電子設(shè)備，例如，現(xiàn)在一些酒廠將 type-5標(biāo)簽用于 防數(shù)據(jù)篡改、資產(chǎn)跟蹤和品牌建設(shè)。但是，為產(chǎn)品加裝數(shù)字連接技術(shù)可能是一個(gè)雷區(qū)，增加的連接技術(shù)必須在哪兒都能用，不受國(guó)家/地區(qū)的法規(guī)影響。使用體驗(yàn)對(duì)于所有客戶來(lái)說(shuō)必須是完美無(wú)瑕，不然，用戶會(huì)反感，這會(huì)對(duì)整體品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響，而且，附加值必須很明顯，要不然，技術(shù)將顯得毫無(wú)意義。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)很難弄清楚何時(shí)以及如何為產(chǎn)品增加數(shù)字連接技術(shù)，因?yàn)樗麄冎溃鲥e(cuò)了可能會(huì)損害品牌。

Paco Rabanne 的 Phantom香水具有很強(qiáng)的象征意義，因?yàn)樗砻骺梢詾橄闼訑?shù)字連接技術(shù)并且能夠做得很好。正如該公司所解釋的那樣，在用 ST 標(biāo)簽做完實(shí)驗(yàn)后，員工明白加 NFC 是可行的且必不可少的。ST25TV02K 支持 ISO 15693 標(biāo)準(zhǔn)，為應(yīng)用提供充足的通信距離，標(biāo)簽內(nèi)部有 99 pF 調(diào)諧電容，支持使用小尺寸天線，可以安裝在狹小空間內(nèi)，在本例中，天線裝是瓶子的噴霧器內(nèi)。此外，該標(biāo)簽是type-5 NFC認(rèn)證標(biāo)簽，可與 NFC手機(jī)互交互。最終，Paco Rabanne 發(fā)現(xiàn)自己竟然在消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)啟一個(gè)新趨勢(shì)。換作幾年前，用戶體驗(yàn)不會(huì)像現(xiàn)在這樣好；如果推遲幾年，該公司將只會(huì)是眾多之一，再普通不過(guò)了。

為什么加 NFC 是新標(biāo)配

一個(gè)開(kāi)創(chuàng)新世界的工具

Paco Rabanne 為 Phantom 選擇了一個(gè)獨(dú)樹(shù)一幟的方法。通常，在產(chǎn)品里 NFC時(shí)，企業(yè)心里想的都是商業(yè)特性，許多企業(yè)將NFC技術(shù)用于跟蹤庫(kù)存、防盜或簡(jiǎn)化客戶支持。但是，這款首個(gè)聯(lián)網(wǎng)香水卻采取了一個(gè)不同的方式，把開(kāi)創(chuàng)新世界放在首位。不只是設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)器人形狀那么簡(jiǎn)單，這家時(shí)尚品牌還創(chuàng)建了一個(gè)線上服務(wù)門(mén)戶。因此，Phantom 案例研究很有趣，因?yàn)?NFC 的集成首先是服務(wù)于客戶本身。當(dāng)我們與 Paco Rabanne 交流時(shí)，該公司解釋說(shuō)，他們總是試圖將日用品轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的東西。因此，他們很自然地轉(zhuǎn)向 NFC，因?yàn)樗m合他們的戰(zhàn)略和價(jià)值觀。

一個(gè)創(chuàng)造更美好世界的工具

為 Phantom 加裝 NFC 還具有其他的實(shí)用價(jià)值，因?yàn)樗?Paco Rabanne變得更加專注環(huán)保。事實(shí)上，150 毫升（5 盎司）款香水是用完后可以二次灌裝的，但是，問(wèn)題來(lái)了，這樣的功能在香水業(yè)是很少見(jiàn)的，結(jié)果，客戶沒(méi)有想到這個(gè)功能，也不熟悉怎么灌裝香水。通過(guò)集成 ST25TV02K，現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員可以向用戶發(fā)送一個(gè)向瓶子灌香水的視頻。因此，這樣的功能將有助于減少浪費(fèi)，同時(shí)鼓勵(lì)客戶加入 Phantom環(huán)保行動(dòng)。因此，有些人會(huì)問(wèn)為什么香水需要 NFC 標(biāo)簽，Phantom 證明在試圖為用戶和其他人提供更好的體驗(yàn)時(shí)需要用這項(xiàng)技術(shù)。

本案例研究的另一個(gè)令人興奮的方面是 Paco Rabanne 計(jì)劃在其基礎(chǔ)設(shè)施上開(kāi)發(fā)應(yīng)用。該公司計(jì)劃提供以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的功能以及附加客戶服務(wù)。Paco Rabanne 分享說(shuō)，他們可以集中精力做好香水以及創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，因?yàn)樗麄儾槐靥幚砣魏螐?fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。ST 及其合作伙伴簡(jiǎn)化了 NFC 標(biāo)簽的使用和實(shí)現(xiàn)方式。因此，該時(shí)尚品牌的工程師先是開(kāi)發(fā)了一款淡香水，然后通過(guò) NFC 標(biāo)簽在網(wǎng)上擴(kuò)大香水的曝光率。他們不必先在標(biāo)簽上下功夫，然后再圍繞標(biāo)簽制作香水。正如 Paco Rabanne 告訴我們的那樣，他們了解到創(chuàng)造一款聯(lián)網(wǎng)香水并沒(méi)有他們想象的那樣難。

為什么加 NFC 比預(yù)想的容易

最低資本支出

許多公司擔(dān)心加數(shù)字連接會(huì)影響他們的工作流程。這個(gè)過(guò)程對(duì)他們的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是陌生的，他們相信這將需要大量的時(shí)間、精力和金錢(qián)。然而，Phantom 案例研究表明，實(shí)際情況與預(yù)想的相反。Paco Rabanne 本身是一家以前從未與 NFC 打過(guò)交道的公司，與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有臨時(shí)雇用人手。他們的工程師從 ST25 Tag Bag 套件開(kāi)始設(shè)計(jì)，與我們?cè)?iOS App Clip How-to? 中使用的一樣的工具。然后，團(tuán)隊(duì)弄懂了這項(xiàng)技術(shù)，并迅速創(chuàng)建了具有足夠功能的概念驗(yàn)證，如實(shí)地描述了最終產(chǎn)品。因此，該公司專注于在內(nèi)部開(kāi)發(fā)所有網(wǎng)站服務(wù)，而不是將所有資源都用于 NFC 技術(shù)本身。

ST 與 Paco Rabanne 合作，使 NFC 的實(shí)現(xiàn)過(guò)程盡可能順利。因此，我們的專家與 Paragon ID 合作，在inlay封裝內(nèi)集成 ST25TV02K和天線，然后與VPI（Faiveley Plast 集團(tuán)的裝飾部門(mén)）合作，設(shè)計(jì)并制造出了機(jī)器人的帽子，將非接觸式解決方案集成到帽子內(nèi)。最后，Paco Rabanne 收到空瓶，檢查一切工作正常，然后，將香水灌入瓶?jī)?nèi)。有趣的是，公司不必更換全廠設(shè)備，大規(guī)模改造生產(chǎn)線，或重新考慮制造流程。因此，Phantom 的發(fā)布凸顯了該技術(shù)的成熟度及其集成現(xiàn)有流程的能力。

效仿Phantom

Phantom 案例研究表明，公眾和制造業(yè)已準(zhǔn)備好接受更多的支持 NFC 的產(chǎn)品。因此，工程師下一步就是從 Paco Rabanne 開(kāi)始的地方開(kāi)始。不到 30 美元就能買(mǎi)到一個(gè) ST25 Tag Bag Kit，還可以下載適用于 iOS 和 Android的 ST NFC Tap 應(yīng)用軟件。該開(kāi)發(fā)解決方案將使程序員能夠?qū)?NDEF 消息并測(cè)試基本功能，例如， Type-5 custom commands ，創(chuàng)建概念驗(yàn)證。