工信部等四部門：到2025年建立500家智能家居體驗中心 培育15個高水平特色家居產業(yè)集群

　　反向定制、全屋定制、場景化集成定制等個性化定制比例穩(wěn)步提高，綠色、智能、健康產品供給明顯增加，智能家居等新業(yè)態(tài)加快發(fā)展。在家居產業(yè)培育50個左右知名品牌、10個家居生態(tài)品牌，推廣一批優(yōu)秀產品，建立500家智能家居體驗中心，培育15個高水平特色產業(yè)集群，以高質量供給促進家居品牌品質消費。

　　通知具體內容如下：

　　夯實產業(yè)基礎，提升發(fā)展動力

　　（一）加快技術突破和設計能力提升。支持建立智能家居和重點家居行業(yè)制造業(yè)創(chuàng)新中心，推動建設國家級、區(qū)域級和行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網數字化轉型促進中心、產業(yè)技術基礎公共服務平臺，為家居行業(yè)智能技術突破和設計能力提升提供標準、計量、認證認可、檢驗檢測、試驗驗證、評估診斷、產業(yè)信息、知識產權、成果轉化、人才培訓、應用推廣等產業(yè)技術基礎公共服務。研究制定智能家居分產業(yè)鏈圖譜，加快新材料、關鍵零部件、高精裝備、基礎軟件等關鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)新突破。搭建家居產業(yè)協(xié)同合作平臺，加強關聯(lián)行業(yè)在健康應用技術、智能家居集成、智能化解決方案等領域交流合作，促進產業(yè)聯(lián)動創(chuàng)新。加強家居領域工業(yè)設計中心、工業(yè)設計服務機構建設，以家居環(huán)境便捷、舒適、健康、安全為方向，提高家居一體化設計和集成創(chuàng)新能力。支持企業(yè)建立線上線下融合，企業(yè)、用戶多方參與的開放式創(chuàng)新平臺，提升產品市場契合度。

　?。ǘ┘涌鞓藴驶ヂ?lián)互通和融合創(chuàng)新。加快智能家居領域標準體系建設，開展從單品智能到設備互聯(lián)再到場景互通的基礎標準研究和標準應用示范，促進產業(yè)互信、互聯(lián)、互通發(fā)展。對家居場景涉及的多產品開展跨領域融合標準研制，形成臥室、廚房、客廳、衛(wèi)浴、書房等系列家居環(huán)境標準，支撐多場景個性化家居體驗。加快智能家居數據采集、存儲、使用、加工、傳輸、提供等處理環(huán)節(jié)安全標準研究，強化數據安全保障。優(yōu)先推進家用電器、家具、照明電器領域針對嬰童、老人等特殊人群相關標準制修訂。鼓勵制定快速適應技術發(fā)展和市場需求的家居領域團體標準。支持重點行業(yè)積極參與國際標準制修訂。

　?。ㄈ┩七M家居產品和服務質量提升。加強智能家電、綠色家具、智能照明等重點產品與國際優(yōu)質產品質量比對，支持企業(yè)瞄準先進標桿進行技術改造，提升產品質量。強化家用電器、燈具、床墊、兒童家具等產品質量安全監(jiān)管，加大對生產、銷售假冒偽劣產品的查處力度，切實維護消費者、企業(yè)的合法權益。開展家居產品質量提升行動，強化企業(yè)質量文化、質量管理體系建設、產品質量控制和工藝改進，不斷提升行業(yè)整體質量水平。加強質量管理數字化創(chuàng)新與應用，引導企業(yè)利用5G、工業(yè)互聯(lián)網、大數據、人工智能、數字孿生等新一代信息技術手段開展仿真優(yōu)化、驗證評價、智能在線檢測和智能化設備管理，提高產品穩(wěn)定性和可靠性。推動家用電器、家具行業(yè)產品質量追溯體系建設，提振消費者信心。

　　加快數字化綠色化轉型，助推提質增效

　　（四）深化推進產業(yè)數字化。圍繞研發(fā)設計、計劃調度、生產作業(yè)、倉儲配送、質量管控、營銷管理、供應鏈管理等重點環(huán)節(jié)，推進5G、工業(yè)互聯(lián)網、智能制造等技術深度應用，實現(xiàn)需求敏捷感知、敏捷供應、精益生產、精細管理。支持龍頭企業(yè)建設推廣特色型工業(yè)互聯(lián)網平臺和標識解析二級節(jié)點，促進產業(yè)鏈上下游數據互通、信息交互、生產協(xié)同、資源共享。推動重點行業(yè)設計、生產、管理、服務等全過程數字化轉型、智能化升級，強化網絡安全保障，培育一批家居領域國家級兩化融合、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網試點示范項目和優(yōu)秀應用場景。

　　（五）深入推廣新模式新業(yè)態(tài)。鼓勵企業(yè)建立消費者體驗中心、在線設計中心等，大力發(fā)展個性化設計、用戶參與設計、交互設計，滿足多樣化、個性化消費升級需求。支持企業(yè)開展基于消費數據的用戶需求挖掘、產品研發(fā)、智能生產和數據增值，建立柔性化生產系統(tǒng)，推廣因需定制、反向定制等新模式，實現(xiàn)供需精準對接、高效匹配。在家居領域培育發(fā)展共享制造平臺，推動創(chuàng)新資源、生產能力共享集成、智能協(xié)同。開展個性化定制典型案例征集，推廣集成場景化定制、智能家居定制、全屋定制等系統(tǒng)解決方案，推動企業(yè)由提供產品向提供“產品+服務”升級，培育一批服務型制造家居示范企業(yè)、平臺等。

　?。┐罅ν菩芯G色制造。積極推行清潔生產，加強綠色材料、技術、設備和生產工藝推廣應用。支持企業(yè)踐行綠色設計理念，加大綠色改造力度，積極創(chuàng)建綠色制造標桿。加快家電制冷劑、發(fā)泡劑環(huán)保替代，加大家具行業(yè)低（無）揮發(fā)性有機物（VOCs）含量原輔材料的源頭替代力度，推廣水性涂飾、靜電粉末涂飾、光固化涂飾等工藝和裝備。積極推行家居包裝材料減量化，采用環(huán)保可回收包裝材料，提升資源利用水平。統(tǒng)籌發(fā)展和安全，指導企業(yè)落實安全生產主體責任，規(guī)范安全生產條件，提升本質安全水平。

　　推進培優(yōu)育強，鞏固提升產業(yè)競爭力

　　（七）強化優(yōu)質企業(yè)示范引領。加強跟蹤服務和指導支持，培育一批核心競爭力強、帶動作用大的“鏈主”企業(yè)，發(fā)揮其在技術攻關、要素聚合、上下游協(xié)作、生態(tài)營造中的支撐引領作用。鼓勵跨行業(yè)強強聯(lián)合，加強產品設計、技術研發(fā)、營銷服務、資源對接等方面合作互補，引領家居產業(yè)融合發(fā)展和消費升級。引導龍頭企業(yè)建立完善質量審核機制，加強對中小企業(yè)供應商質量、技術、工藝、設備和人員的監(jiān)督指導，不斷提升產業(yè)鏈供應鏈整體水平。在家居領域開展優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育工作，支持建設國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)等，增強創(chuàng)新型企業(yè)引領帶動作用。

　?。ò耍┩苿赢a業(yè)集群升級。指導各地根據產業(yè)基礎和特色優(yōu)勢，因地制宜、因業(yè)布局，制定產業(yè)集群發(fā)展政策和配套措施。支持東部地區(qū)打造高端化、綠色化、智能化家居產業(yè)發(fā)展高地，加強國際創(chuàng)新成果交流和科技成果轉移擴散，形成具有全球影響力、引領輻射全國的標志性產業(yè)集聚區(qū)。支持中西部地區(qū)充分發(fā)揮現(xiàn)有產業(yè)集群作用，加快推進轉型升級，形成一批特色鮮明、服務平臺完備的現(xiàn)代家居產業(yè)集群。

　?。ň牛┨嵘放朴绊懥?。持續(xù)推進重點行業(yè)品牌建設，引導企業(yè)加強品牌策劃和宣傳，鼓勵通過電商平臺、線下體驗、會展、設計大賽等方式，創(chuàng)新品牌營銷傳播模式，提升消費者對品牌的認可度和忠誠度。順應數字化發(fā)展趨勢，推進行業(yè)資源整合和業(yè)態(tài)融合，組織開展智能家居品牌評價，加強成果發(fā)布和交流推廣，培育家居生態(tài)引領品牌。支持舉辦國際家居博覽會等活動，加強經貿合作和品牌推廣。

　　擴大優(yōu)質供給，提升供給結構適配性

　　（十）增加健康智能綠色產品供給。編制發(fā)布升級和創(chuàng)新消費品指南，以智能、綠色、健康、安全為導向，深挖潛在市場，細分領域，細化品種，擴大市場供應，加強消費引導。積極開發(fā)節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保、低噪聲的綠色家電，傳承推廣傳統(tǒng)中式家居文化，發(fā)展天然材質家居產品。不斷提升家居產品智能化水平，大力發(fā)展智能家電、集成家電、智能化多場景照明系統(tǒng)、功能化家具、智能鎖具等產品。推進5G與智能家居融合，深化應用感應控制、語音控制、遠程控制等技術手段，發(fā)展基于5G技術的終端產品。圍繞健康消費需求和老人、兒童等重點人群，推動適老化家電家具、健康電器、生活服務類機器人等產品研發(fā)應用。

　?。ㄊ唬┡嘤悄芗揖由鷳B(tài)。支持企業(yè)面向使用便捷、安全舒適的家居環(huán)境需求，在產品智能應用基礎上，融合豐富場景與個性需求，拓展衣、食、住、學、娛、康、養(yǎng)等場景體驗和增值服務。鼓勵家居企業(yè)和電信運營商、互聯(lián)網、建筑及房地產企業(yè)加強信息交流、技術研發(fā)、標準研制、市場推廣等合作，推動智能家居在家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴等更多生活場景落地。規(guī)范智能家居系統(tǒng)平臺架構、網絡接口、組網要求、應用場景，推動智能家居相關產品和數據跨品牌跨企業(yè)跨終端互聯(lián)互通。支持智能家居技術與空間藝術融合創(chuàng)新，構建一體化、藝術化、智能化生活空間。

　　加大應用推廣，釋放家居消費潛力

　　（十二）實施家居產品推廣行動。推動形成政府、協(xié)會、企業(yè)、電商平臺等多方參與協(xié)同配合的促消費聯(lián)動機制，開展網上購物節(jié)等合規(guī)可行的促消費活動，加大對綠色、健康、智能家居產品的支持力度。鼓勵智能家居體驗館、智能電器生活館、健康照明體驗中心等新零售發(fā)展并向社區(qū)下沉，促進家居升級消費。推進智能家居與智慧社區(qū)共融共建，鼓勵有條件的地方將智能家居應用推廣與人才公寓有機結合，打造一批應用示范項目。鼓勵家居企業(yè)與房地產商深度合作，共同打造科技住宅等居住空間智能化解決方案，推動智慧生活落地。

　?。ㄊ┩苿泳G色智能家居產品下鄉(xiāng)。在家居領域大力推廣綠色產品認證，鼓勵電商平臺、線下賣場設置專門版面及區(qū)域，加大綠色家居推廣力度。拓展三、四線城市家居消費市場，支持企業(yè)結合線上線下、AI賦能和深度體驗等場景構建，創(chuàng)新營銷模式，提供一站式購物體驗，促進耐用消費品更新?lián)Q代。鼓勵企業(yè)針對農村市場開發(fā)個性化、定制化、健康化智能綠色家電產品，通過新零售、農村電商等方式推動渠道和市場下沉，開展促銷讓利、以舊換新、以換代棄等活動，完善營銷網絡和售后服務，促進農村居民升級消費。