IDC與您攜手奏響數(shù)字化優(yōu)先的和諧樂章
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IDC報(bào)告顯示，無論在中國還是全世界，超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為2022年的供應(yīng)鏈、通貨膨脹、勞動力短缺和新冠病毒等多重挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。全世界范圍宏觀環(huán)境的不確定性給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)，同時更推動著數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可與實(shí)踐。也正是在波瀾壯闊的數(shù)字化浪潮中，未來企業(yè)的數(shù)字化之旅漸入佳境，數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略下的和諧樂章已經(jīng)奏響。
本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/202208/437779.htm建一座數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程上的“圖書館”
人類對宇宙的探索從來就沒有停止過，不遺余力地去尋找一個存在水源的星球，因?yàn)橹灰兴?，就可能存在生命體，或者可能孕育生命體。
在IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士的眼中，數(shù)據(jù)就像水一樣，可以奔流不息，也可以寧靜安閑，可以熱情活躍，也可以冷若冰霜，可以飄于云端，也可以因?yàn)橐粓霰┯?，帶來洪水?zāi)難。如果說水是生命之源，數(shù)據(jù)則是我們這個時代的創(chuàng)新之源。
在問及IDC作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首倡者和中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典（數(shù)字化轉(zhuǎn)型的英文縮寫為DX，故簡稱IDC DX年度盛典）的創(chuàng)辦者，如何看待自身和中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系時，我們設(shè)想了“最佳拍檔”、“引路人”等溢美之詞，沒想到霍錦潔卻給出了一個看似“古老”的答案——“圖書館”。
把時間的指針回?fù)艿?016年，面對宏觀環(huán)境的改變、市場競爭的加劇以及用戶對產(chǎn)品與服務(wù)的個性化要求，許多中國企業(yè)開始利用數(shù)字化技術(shù)重新適應(yīng)變化。那么，如何統(tǒng)一管理層、IT部門和業(yè)務(wù)部門的視角，如何從提升內(nèi)部運(yùn)營效率來重構(gòu)商業(yè)流程，如何利數(shù)字化提升用戶體驗(yàn)，如何去連接用戶，這些問題困擾著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)們。
IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士表示：“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期階段，IDC為用戶建立起一所‘圖書館’。在這里，用戶不僅可以去翻閱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資料，還可以找到認(rèn)知錯位、階段不清、組織結(jié)構(gòu)混亂以及考核標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)等一系列問題的答案。更重要的一點(diǎn)，用戶可以通過真實(shí)的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)和量化的標(biāo)桿案例，去引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來戰(zhàn)略的制定?！?br/>
回顧六屆IDC DX年度盛典的發(fā)展過程，霍錦潔由衷地希望有更多“非IT從業(yè)者”可以參加盛典：“數(shù)字化對于商業(yè)社會的影響不亞于上一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮，但企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的舞步，卻被許多‘不和諧’的音符亂了節(jié)拍。它們可以分為兩個方面：首先是外部因素，比如疫情狀況、供應(yīng)鏈波動等宏觀因素，以及合作伙伴之間的不同認(rèn)知；其次是內(nèi)部因素，因?yàn)閿?shù)字化本質(zhì)上是一場認(rèn)知與思維革命，是一場脫胎換骨的系統(tǒng)變革與能力升級，需要生態(tài)化的戰(zhàn)略思維、客戶化的組織與流程、賦能式領(lǐng)導(dǎo)方式，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、組織、人才機(jī)制的系統(tǒng)變革與創(chuàng)新，需要每一個人的共同參與。”
應(yīng)對現(xiàn)在及未來的不確定性，IDC建議用戶從9個方面考慮，這包括：無線連接優(yōu)先、個性客戶優(yōu)先、數(shù)字孿生優(yōu)先、邊緣數(shù)據(jù)優(yōu)先、領(lǐng)域智能優(yōu)先、混合工作優(yōu)先、安全隱私優(yōu)先、遠(yuǎn)程運(yùn)營優(yōu)先、軟件創(chuàng)新優(yōu)先。同時，內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)也不能滯后。
伴隨IDC DX年度盛典一路走來，霍錦潔看到了太多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗案例，而這些失敗案例可能更有借鑒作用：“沒有理念共識、沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、沒有管理溫度，會讓企業(yè)和員工的距離越來越遠(yuǎn)，也會讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略變得非?？斩?，難以落地，甚至是失敗。不少企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅僅成為CIO、CTO的獨(dú)角戲，數(shù)字化部門地位低、資源支持不到位，數(shù)字化與企業(yè)經(jīng)營兩張皮，各彈各唱，就很難奏響數(shù)字化和諧樂章?！?/p>
這也是今年DX年度盛典“數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章”主題的由來?；翦\潔認(rèn)為數(shù)字和音樂是相似的，它們既是永恒的，同時也是動態(tài)的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展也是如此。從初期的技術(shù)升級到業(yè)務(wù)增長，從業(yè)務(wù)戰(zhàn)術(shù)到企業(yè)戰(zhàn)略，從數(shù)字化適應(yīng)到數(shù)字化優(yōu)先，IDC已經(jīng)成為中國數(shù)字化舞臺的重要角色，協(xié)助越來越多的用戶通過制定計(jì)劃、緊跟市場、管理變革，一同趕赴未來之旅?！八?，今年的DX年度盛典IDC要用音樂為題，我們希望每一個音符、每一個演奏者，每一個樂隊(duì)放在一起的時候能夠一同奏響非常優(yōu)美的樂章，這是每一個企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)，甚至是國家都希望看到并實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之夢。” 霍錦潔如是說。
譜寫數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略下的和諧樂章
霍錦潔描繪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之夢，正在一步步走來。數(shù)據(jù)顯示，2021年全球ICT（含第三平臺技術(shù)）市場規(guī)模已經(jīng)超過5.3萬億美元，并且由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比也超過了GDP的50%，與數(shù)字化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、市場規(guī)模越來越大。那么，搶先下水的數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，他們的數(shù)字化之旅是一帆風(fēng)順嗎？
IDC把數(shù)字化發(fā)展依據(jù)成熟度分成了單點(diǎn)試驗(yàn)、局部推廣、擴(kuò)展復(fù)制、運(yùn)行管理和優(yōu)化創(chuàng)新五個階段。其中，三分之二的中國企業(yè)處于第二和第三階段。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生表示：“據(jù)IDC的調(diào)研，在2019年（新冠肺炎前）至2021年期間，很多中國的組織已經(jīng)超越了豎井式數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況，向企業(yè)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型過渡，數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于四、五階段的企業(yè)占比已經(jīng)從2019年的16.3%上升到24.8%。然而，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度也將越來越大，這是一個非常艱難的爬坡過程，涉及到四個方面的問題?！?br/>
首先是轉(zhuǎn)型范圍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更高級階段將在企業(yè)中出現(xiàn)業(yè)務(wù)生態(tài)的改造，轉(zhuǎn)型范圍由少數(shù)部門到所有部門，這就需要組織結(jié)構(gòu)、KPI、部門整合、人才引進(jìn)等多個方面的協(xié)調(diào)和改變，進(jìn)而發(fā)揮數(shù)據(jù)的內(nèi)在動能。
其次是創(chuàng)新速度。數(shù)字化創(chuàng)新正在由試點(diǎn)試驗(yàn)向倍增創(chuàng)新變化，以數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)促進(jìn)產(chǎn)品迭代更新，推進(jìn)個性化定制和柔性生產(chǎn)重塑新型生產(chǎn)模式，韌性企業(yè)的形成不僅能夠推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，更能帶動消費(fèi)升級，進(jìn)而推動產(chǎn)業(yè)升級。
第三是融合應(yīng)用。云計(jì)算、人工智能等技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要工具。大部分企業(yè)在初始階段只使用了單一、獨(dú)立的技術(shù)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸深化，數(shù)字技術(shù)需要融合應(yīng)用，發(fā)揮出“1＋1＞2”的價值，從而更好地推動企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)增長。
最后是價值多元。數(shù)字化為企業(yè)帶來的初始價值體現(xiàn)為降本增效，但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深化，其價值體現(xiàn)也逐漸多元化。企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對生產(chǎn)、管理進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈效率和韌性，同時數(shù)字化將推動技術(shù)及商業(yè)模式創(chuàng)新，為社會創(chuàng)造更多價值，并且有助于企業(yè)踐行社會責(zé)任。
武連峰表示，“企業(yè)可以從頂層戰(zhàn)略制定、KPI設(shè)計(jì)、數(shù)字化生態(tài)建設(shè)等方面讓數(shù)字轉(zhuǎn)型長期化，為企業(yè)數(shù)字化旅程鋪路。在多重不確定性因素的壓力下，IDC看到越來越多的企業(yè)進(jìn)入到數(shù)字化韌性階段，從業(yè)務(wù)中斷的情況快速恢復(fù)，開始踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略，找到并進(jìn)入新的賽道?！?/p>
未來幾年，由于消費(fèi)者的期望提高、競爭加劇、可用數(shù)據(jù)的涌入以及互聯(lián)設(shè)備的指數(shù)增長，數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)加速，幾乎所有的企業(yè)都將會將數(shù)字化作為競爭“武器”，但這似乎又與今年盛典主題的“和諧”背道而馳。
武連峰對此表示：“邁向未來企業(yè)之旅，需要通過Remaster（優(yōu)化創(chuàng)新）、Recreate（顛覆創(chuàng)新）、Remix（和諧創(chuàng)新）構(gòu)建數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章，而這三個詞恰恰能夠回答這個問題?！?/p>
Remaster
優(yōu)化創(chuàng)新
越早踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的企業(yè)，越能夠在危難之際可以展示出過人的韌性與生命力，“Remaster”優(yōu)化創(chuàng)新就是通過數(shù)字化技術(shù)將原有的流程和方法重新優(yōu)化到數(shù)字化的連接中，企業(yè)能夠?qū)崟r洞察、服務(wù)消費(fèi)者，將運(yùn)營能力從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品渠道一路延伸到消費(fèi)者，從而打造業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展。
Recreate
顛覆創(chuàng)新
當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，越來越多的技術(shù)購買者發(fā)現(xiàn)，單一產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)難以滿足更加系統(tǒng)和復(fù)雜的轉(zhuǎn)型需求，“Recreate” 顛覆創(chuàng)新通過數(shù)字化顛覆帶動流程再造和業(yè)務(wù)模式變革，為企業(yè)提供了尋找新賽道、實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)新的機(jī)會。
Remix
和諧創(chuàng)新
同時，未來企業(yè)需要在競爭中尋求合作，“Remix”和諧創(chuàng)新不僅要進(jìn)行多元化的數(shù)據(jù)整合，更要對產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈進(jìn)行重塑和改造。此時的企業(yè)身處龐大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中，各要素的流動性大大增強(qiáng)，企業(yè)既要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作，也要強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上下游供應(yīng)商的協(xié)同，這種狀態(tài)下的創(chuàng)新將是超越競爭的、和諧的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
音樂為伴 共赴“未來企業(yè)”數(shù)字旅程
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)筑數(shù)字時代競爭新優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)世界一流企業(yè)的必由之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒是企業(yè)，創(chuàng)新的主體也是企業(yè)，而奏響“數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章”的演奏者們，必然還是企業(yè)。值得期待的是，這些數(shù)字化企業(yè)的佼佼者將會在2022第七屆IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典的“2022 IDC中國未來企業(yè)大獎”環(huán)節(jié)一展風(fēng)采。
過去六年來，上百萬公眾踴躍參與“IDC中國企業(yè)未來大獎”的投票，從數(shù)以千計(jì)的提名中票選出332個杰出案例。而今年的未來企業(yè)大獎將延續(xù)往屆大獎的權(quán)威性、領(lǐng)先性、示范性等特點(diǎn)，評審包括 “年度未來企業(yè)大獎”、 “未來數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)軍者”、“未來運(yùn)營領(lǐng)軍者”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度CEO”等12項(xiàng)企業(yè)與人物大獎，以及“數(shù)字韌性特別獎”、“可持續(xù)發(fā)展特別獎”2項(xiàng)特別大獎。目前，IDC共收到來自制造、金融、醫(yī)療、建筑、零售、服務(wù)、政府、能源、電力、交通、物流等行業(yè)超過500個獎項(xiàng)提名，超過53萬份公眾投票，并由IDC邀請的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家評委團(tuán)進(jìn)行評審，最終的“卓越獎”將在盛典之夜隆重揭曉。
“IDC中國企業(yè)未來大獎”評委，IBM 大中華區(qū)前董事長、首席執(zhí)行總裁，中國人民大學(xué)商學(xué)院EMBA課程教授錢大群表示表示：“對比歷年大獎的評審結(jié)果，可以明顯看到各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在不斷提速。而今年得獎的“未來企業(yè)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都獲得了顯著成效，不論是在提升客戶體驗(yàn)、優(yōu)化經(jīng)營管理、降本增效、風(fēng)險管控，還是在加速創(chuàng)新、開拓新產(chǎn)品、新市場等方面?！?br/>
“全球大環(huán)境的不確定性已成為企業(yè)經(jīng)營的重大挑戰(zhàn)，而數(shù)智化是企業(yè)面對不確定性、提升核心競爭力的關(guān)鍵?！睋碛蠭BM全球化視野，又長期植根中國市場的錢大群認(rèn)為：“未來，企業(yè)的成功與韌性、綠色、可持續(xù)發(fā)展是分不開的。數(shù)智化能夠提升企業(yè)的核心競爭力，數(shù)智技術(shù)與業(yè)務(wù)融合產(chǎn)生的數(shù)智化決策可以創(chuàng)造新的客戶價值，數(shù)智平臺賦予企業(yè)敏捷應(yīng)對不確定性的能力，提升了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的韌性。而抓住碳中和的時代使命，企業(yè)通過數(shù)智化向低碳、綠色發(fā)展，成為社會可持續(xù)發(fā)展新能量。今年的盛典設(shè)定的兩個‘特別獎’展示了未來企業(yè)的諸多特點(diǎn)，還有不少得獎企業(yè)致力重塑數(shù)智化的組織及管理、構(gòu)建新能力、實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同、與生態(tài)合作共生，這些都是非常令人期待的！”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“沒有終點(diǎn)的旅程”，但這個旅程中不能沒有音樂為伴。10月26-27日，在北京舉辦的2022第七屆IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典即將啟幕，預(yù)計(jì)邀請1000位來自行業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者、IT及業(yè)務(wù)線管理層出席活動。
在盛典的主論壇環(huán)節(jié)將有IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士、清華大學(xué)教授、英國國家社會科學(xué)院院士關(guān)大博教授，以及IDC中國區(qū)副總裁兼首席分析師武連峰先生將分別針對全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、雙碳與氣候變化、中國數(shù)字化優(yōu)先發(fā)展趨勢以及國內(nèi)ICT市場關(guān)注等話題發(fā)表主題演講。
同期舉行的六場分論壇將圍繞“元宇宙下的未來工作”、“多云時代”、“未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)，加快數(shù)據(jù)變現(xiàn)”、“未來智能，為規(guī)?；龊脺?zhǔn)備”、“打造未來客戶體驗(yàn)”、“未來應(yīng)用與軟件”等數(shù)字化優(yōu)先旅程上的工作模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新等熱點(diǎn)議題展開分享和交流，來自IDC資深研究團(tuán)隊(duì)、行業(yè)大咖以及業(yè)界合作伙伴的“音樂家”“演奏家”匯聚一堂，攜手奏響數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章。
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