虛擬雙生體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)

虛擬雙生體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)世界之間的死循環(huán)連接。本文敘述虛擬雙生、數(shù)字雙生及PLM的區(qū)別，以及在虛擬世界里面構(gòu)造的不同體驗(yàn)及應(yīng)用案例。

近幾年，我們看到各種與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的術(shù)語(yǔ)在流行，包括數(shù)字雙生（Digital Twin）、虛實(shí)整合、元宇宙等，達(dá)梭系統(tǒng)提出一個(gè)新名詞：虛擬雙生體驗(yàn)（Virtual Twin Experiences；VTE）。

什么是虛擬雙生體驗(yàn)？
虛擬雙生體驗(yàn)是基于數(shù)學(xué)模型和科學(xué)定律的對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的表示，不僅僅是現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字副本。它將虛擬（以對(duì)象的抽象模型的形式）和現(xiàn)實(shí)（以來(lái)自企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)和云的數(shù)據(jù)源的形式）結(jié)合起來(lái)。

虛擬雙生體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)世界之間的死循環(huán)連接。利益相關(guān)者通過探索所有可能性和場(chǎng)景，不斷試驗(yàn)、獲取知識(shí)并且對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

統(tǒng)一虛擬和現(xiàn)實(shí)世界：虛擬雙生體驗(yàn)使得組織能夠通過虛擬建模、模擬和可視化來(lái)建立和查看他們想要完成的任務(wù)，然后在現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)施和部署。來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)增強(qiáng)了虛擬雙生模型，并將其作為相同的動(dòng)態(tài)副本進(jìn)行維護(hù)，用于改進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界的各方面營(yíng)運(yùn)。這種虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的融合以及兩者之間信息的連續(xù)循環(huán)實(shí)現(xiàn)了死循環(huán)。

從現(xiàn)實(shí)世界中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)：通過在流程和營(yíng)運(yùn)的整個(gè)生命周期中利用所有數(shù)字資產(chǎn)，將虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的距離無(wú)限拉近。真實(shí)數(shù)據(jù)與由3DEXPERIENCE平臺(tái)提供支持的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和基于模型的解決方案相結(jié)合，使利益相關(guān)者能夠在制造產(chǎn)品和服務(wù)或部署流程之前仿真和評(píng)估影響。

從流程和營(yíng)運(yùn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可幫助組織了解事物在現(xiàn)實(shí)世界中的行為方式，提高從工程和施工到核電站或礦山等危險(xiǎn)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)等各個(gè)方面的虛擬模擬效率。

達(dá)梭系統(tǒng)的虛擬雙生體驗(yàn)到底厲害在什么地方？體驗(yàn)的塑造到底有多難？以下與大家分享剖析的結(jié)果。

首先，虛擬雙生體驗(yàn)（Virtual Twin Experience）的核心詞還是Experience。到底什么是Experience？Experience主要有兩層含義。第一是體驗(yàn)，通常被理解為最廣泛意義上的有意識(shí)事件。這包括各種類型的體驗(yàn)，例如感知、身體意識(shí)、記憶、想象、情感、欲望、行動(dòng)和思想。其次是經(jīng)驗(yàn)，人們通過體驗(yàn)，親身經(jīng)歷，而獲得的知識(shí)和技能，在哲學(xué)上指人們?cè)谕陀^事物直接接觸的過程中通過感覺器官獲得的關(guān)于客觀事物的現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認(rèn)識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的，它是客觀事物在人們頭腦中的反映，也是認(rèn)識(shí)的開端。經(jīng)驗(yàn)有待于深化，有待上升到理論，理論源于實(shí)踐，實(shí)踐又檢驗(yàn)理論，循環(huán)往復(fù)，不斷演化。

人生即體驗(yàn)，人生就是一場(chǎng)浩浩蕩蕩的體驗(yàn)過程。我們體驗(yàn)時(shí)間的流逝、從搖籃到墳?zāi)沟囊簧?，體驗(yàn)從幼年、少年、青年、中年到老年，體驗(yàn)親情、友情和愛情，體驗(yàn)各種產(chǎn)品和服務(wù)。

從某種程度上講，人類的歷史就是一部追求更好的體驗(yàn)的歷史。更好的體驗(yàn)，才是推動(dòng)人類歷史科技發(fā)展最大的動(dòng)力。技術(shù)的進(jìn)化也是以能夠給最終消費(fèi)者、消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)為目標(biāo)的。

從初代iPhone到iPhone13，性能越來(lái)越強(qiáng)，拍照質(zhì)量越來(lái)越好，內(nèi)存越來(lái)越大，處理器速度越來(lái)越快，一句話總結(jié)，體驗(yàn)越來(lái)越好。再觀察火車，從蒸汽機(jī)車到內(nèi)燃機(jī)車，從電力機(jī)車到磁懸浮，再到真空管道高鐵，速度越來(lái)越快，乘坐越來(lái)越舒適，一句話總結(jié)，體驗(yàn)越來(lái)越好。

 
圖1

再開闊一下視野，三百六十行，衣食住行用，科技的進(jìn)步帶來(lái)人類體驗(yàn)的飛升，從產(chǎn)品到家居，從交通到城市，從時(shí)尚到健康，下一代人比上一代人擁有更多、更好的體驗(yàn)。

 
圖2

體驗(yàn)是不斷進(jìn)化的，每一次迭代，可以稱為一個(gè)體驗(yàn)的生命周期，達(dá)梭系統(tǒng)將整個(gè)體驗(yàn)生命周期分成兩部分，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值體驗(yàn)。體驗(yàn)和價(jià)值是什么關(guān)系呢？正是因?yàn)槠髽I(yè)能夠給最終消費(fèi)者，最終買單的人提供美好的體驗(yàn)，企業(yè)才有價(jià)值。

看看你的信用卡付費(fèi)賬單，每一筆消費(fèi)，都會(huì)對(duì)應(yīng)你的一個(gè)人生體驗(yàn)。 旅游消費(fèi)，帶來(lái)的是旅游體驗(yàn)；餐飲消費(fèi)，帶來(lái)的是美食的體驗(yàn)；教育投資，帶來(lái)的是學(xué)習(xí)的體驗(yàn)；購(gòu)買汽車，帶來(lái)的是出行的體驗(yàn)。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，哪個(gè)給他帶來(lái)的體驗(yàn)更好，他才會(huì)買單。

怎樣才能塑造最好的體驗(yàn)？這是由星星點(diǎn)點(diǎn)的知識(shí)和技能，以及知識(shí)之間的連接來(lái)保證的。

 
圖3

我們進(jìn)一步思考虛擬雙生體驗(yàn)的內(nèi)容，在體驗(yàn)的生命周期中，始于體驗(yàn)，終于體驗(yàn)，循環(huán)進(jìn)化，永不停息。

從對(duì)體驗(yàn)的想象和構(gòu)思開始，到創(chuàng)造和定義體驗(yàn)，體驗(yàn)的依托是廣義的產(chǎn)品，通過制造和建造，使企業(yè)和組織具備提供體驗(yàn)的基礎(chǔ)，使體驗(yàn)?zāi)軌虺蔀楝F(xiàn)實(shí)。

通過消費(fèi)者、市民、患者對(duì)廣義產(chǎn)品（包括消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和服務(wù)、健康醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)）的使用，真正實(shí)踐體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)價(jià)值落地，形成體驗(yàn)的口碑，或者提出更高水平的體驗(yàn)的要求（ Advocate）。

而虛擬雙生體驗(yàn)，就是保證企業(yè)和組織能夠?yàn)樽罱K消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)的平臺(tái)。道理也很簡(jiǎn)單，我們?cè)谔摂M世界里面創(chuàng)造一個(gè)體驗(yàn)，不斷迭代，找到那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最小、成本最少、體驗(yàn)最好的答案，在現(xiàn)實(shí)世界里造出來(lái)。

接下來(lái)進(jìn)入正題，先從一個(gè)總結(jié)性的發(fā)言開始：
未來(lái)的元宇宙，虛擬雙生體驗(yàn)是基礎(chǔ)，還有很大的發(fā)展空間！
為什么呢？因?yàn)樵煲粋€(gè)虛擬雙生體驗(yàn)，可不是那么容易的一件事情，而且科技含量非常強(qiáng)悍。

 
圖4

虛擬雙生跟數(shù)位雙生有啥區(qū)別呢？通常來(lái)看數(shù)字雙生的定義，是說(shuō)在物理世界，有一個(gè)產(chǎn)品，在對(duì)應(yīng)的數(shù)字世界里面，根據(jù)真實(shí)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，去構(gòu)造一個(gè)數(shù)字的復(fù)制品。也就是說(shuō)先有物理產(chǎn)品，再有數(shù)字雙生。而虛擬雙生強(qiáng)調(diào)的是，在虛擬世界里面構(gòu)造一個(gè)虛擬的東西，我們不一定把它制造出來(lái)，但一旦制造出來(lái)，真實(shí)世界里這個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)或者帶給人的體驗(yàn)，和虛擬世界里能夠模擬出來(lái)的體驗(yàn)是一致的。

虛擬雙生體驗(yàn)跟PLM有什么不同呢？經(jīng)常有人說(shuō)，產(chǎn)品生命周期管理從需求開始，需求驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品生命周期管理的核心脈絡(luò)就是要保證在整個(gè)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)里面，都要來(lái)檢查和保證，最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品是滿足最初的產(chǎn)品需求的。

而虛擬雙生體驗(yàn)不這么看。需求是從哪里來(lái)的呢？需求從體驗(yàn)中來(lái)。正是因?yàn)橄M(fèi)者想要更好的體驗(yàn)，才產(chǎn)生需求。

從上圖中的綠色圈圈，就勾勒出來(lái)一個(gè)體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)過程，或者正向研發(fā)的過程，從體驗(yàn)定義、體驗(yàn)驗(yàn)證、體驗(yàn)交付到體驗(yàn)實(shí)踐的過程。

第一個(gè)重倉(cāng)區(qū)：Experience
一切從體驗(yàn)開始。前述提及人生就是由各種體驗(yàn)構(gòu)成，而且人生本身就是一個(gè)大的體驗(yàn)。體驗(yàn)可以分層嵌套，也可以構(gòu)成體驗(yàn)流、體驗(yàn)樹。 體驗(yàn)可以總結(jié)，可以成為愿望，可以被購(gòu)買，可以被出售。我們的衣食住行構(gòu)成體驗(yàn)，我們經(jīng)歷的一切都是體驗(yàn)，有好或不好的，購(gòu)買和使用產(chǎn)品、星辰大海、疫情封城、自然災(zāi)害、甚至戰(zhàn)爭(zhēng)都是體驗(yàn)。

對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)后所產(chǎn)生的觀點(diǎn)，體驗(yàn)好不好，通常人們會(huì)把他們的想法分享在社群媒體上。當(dāng)然我們可以從人們的社群賬號(hào)中可以挖掘出來(lái)一些有用的信息。

Bloom–社群媒體分析
達(dá)梭系統(tǒng)投資了 Bloomsocial analytics。 Bloom是一個(gè)人工智能平臺(tái)和數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)，專門從事品牌在主要社群網(wǎng)絡(luò)上涉及言論的戰(zhàn)略分析。 Bloom使用的算法在網(wǎng)絡(luò)上搜索與某個(gè)主題相關(guān)的內(nèi)容，并且可以分析興趣中心和表達(dá)的意見。

Bloom的知名客戶包括三星、CanalPlus、CNES和歐萊雅等。Bloom應(yīng)用于社群網(wǎng)絡(luò)深度分析的人工智能技術(shù)也是新聞?wù){(diào)查和預(yù)測(cè)重大社會(huì)事件的強(qiáng)大工具。Bloom分析的來(lái)源有Facebook/Metaverse、Yahoo、Google/Alpha、Instagram、推特、亞馬遜、 Netflix、Tiktok等。

Bloom提供一個(gè)社群媒體智能平臺(tái)，讓其客戶能夠識(shí)別并優(yōu)先考慮最大的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，衡量自身品牌對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的看法，并優(yōu)化戰(zhàn)略和策略以打造更強(qiáng)大的品牌。

具體來(lái)說(shuō)，Bloom可靠地檢測(cè)出可以使用動(dòng)態(tài)社群和語(yǔ)義圖進(jìn)行探索的弱信號(hào)和強(qiáng)信號(hào)。 Bloom的社群和語(yǔ)義推理引擎從主要社群媒體平臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵詞的方法多10-100 倍。 Bloom支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的主題發(fā)現(xiàn)，在沒有任何先驗(yàn)偏見或通用詞典的情況下找出目標(biāo)小區(qū)的主要興趣，并了解8種主要情緒及辯論立場(chǎng)。

Proxem–洞察、對(duì)話與知識(shí)
用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，除了在社群媒體上的分享，也會(huì)通過郵件、用戶調(diào)查、產(chǎn)品投訴等各種渠道匯集到企業(yè)售后部門。很多時(shí)候，這些數(shù)據(jù)量是龐大的。在一般情況下，這些項(xiàng)目的意義被公司低估了，它們通常由客戶營(yíng)銷或客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理，但這些團(tuán)隊(duì)在公司里受到的重視程度，通常會(huì)弱于研發(fā)和生產(chǎn)部門。

但是，實(shí)際上客戶告訴企業(yè)的豐富內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展非常有?明，它可以真正貫穿公司的整個(gè)鏈條，一直到產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)等，甚至上升到企業(yè)戰(zhàn)略。

靠人工去閱讀和洞察如此海量的信息是不現(xiàn)實(shí)的。我們需要聰明的人工智能，能夠讀懂各種語(yǔ)言、各種專業(yè)、各種文化背景的人反饋的體驗(yàn)信息。Proxem Insight（Proxem 洞察）在企業(yè)研究分析用戶調(diào)查、電子郵件、社群媒體、產(chǎn)品評(píng)論、投訴等數(shù)據(jù)時(shí)，能夠幫助企業(yè)大幅提高客戶滿意度。

 
圖5 : 信息情報(bào)組合中的Proxem（source：達(dá)梭系統(tǒng)）

達(dá)梭系統(tǒng)并購(gòu)了Proxem，使Proxem成為信息智能品牌Netvibes的一部分。Proxem能夠分析大量的文本數(shù)據(jù)，最重要的是能夠?qū)⑺锌赡苷业轿谋緮?shù)據(jù)的不同系統(tǒng)聚集。 Proxem能夠原生分析30多種不同的語(yǔ)言。 這包括大多數(shù)歐洲語(yǔ)言及中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯文等。Proxem對(duì)話，通過可定制的聊天機(jī)器人和虛擬助手改善客戶體驗(yàn)。精湛的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，為Proxem贏得了客戶的贊譽(yù)。

3DSwym小區(qū)–分享、交流、協(xié)同
在3DExperience平臺(tái)中，還提供Swym小區(qū)的功能，用戶可以在各種小區(qū)中分享體驗(yàn)、知識(shí)和技能。3DSwym應(yīng)用是 3DExperience平臺(tái)的核心，是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的門戶。它允許用戶發(fā)布想法和概念，并隨著事物從概念發(fā)展到現(xiàn)實(shí)而與它們互動(dòng)。用戶可以發(fā)布創(chuàng)意、調(diào)查、問題等各種類型帖子。

3DSwym曾經(jīng)是達(dá)梭系統(tǒng)一個(gè)與CATIA、Solidworks、SIMULIA等并列的一個(gè)品牌，后來(lái)完全融入到3DEXPERIENCE平臺(tái)中。

Exalead– 語(yǔ)義、異構(gòu)、多源
由于企業(yè)經(jīng)歷并購(gòu)、IT遷移、戰(zhàn)略調(diào)整等各種因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部有眾多的系統(tǒng)，尤其是對(duì)于大型的集團(tuán)型企業(yè)，內(nèi)部有成百上千的系統(tǒng)。對(duì)于每一個(gè)使用者，如果要充分掌握企業(yè)內(nèi)部的信息，就要在各個(gè)系統(tǒng)中擁有帳戶，才能獲得信息訪問的權(quán)限。 而且很多的信息，深入在企業(yè)內(nèi)部各種格式的文件中，Office系列、PDF、DWG等。

因特網(wǎng)上有各種跟產(chǎn)品相關(guān)的討論小區(qū)，比如汽車之家之類的行業(yè)和專業(yè)小區(qū)，這里的帖子、各類使用者分享和發(fā)表的體驗(yàn)帖子，也包含了大量的與產(chǎn)品體驗(yàn)相關(guān)的信息。Exalead能夠?qū)⑵髽I(yè)大量異構(gòu)、多源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義、實(shí)時(shí)的信息情報(bào)，以幫助用戶改善業(yè)務(wù)流程并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Exalead OneCall 為企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心和一線銷售代表提供全面性360°客戶視圖，通過造訪正確的數(shù)據(jù)，企業(yè)的代表可以更快地回答日常查詢并提供最準(zhǔn)確的信息。與企業(yè)的客戶進(jìn)行有效互動(dòng)會(huì)提高客戶的整體滿意度，而更高的客戶參與度會(huì)導(dǎo)致銷售額增加。EXALEAD OneCall將企業(yè)的CRM內(nèi)容、內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)和Web數(shù)據(jù)整合到一個(gè)接口中，追蹤與客戶的所有互動(dòng)（合約、電話、電子郵件、網(wǎng)上商店），并將所有這些信息實(shí)時(shí)傳遞給客戶。

針對(duì)體驗(yàn)這個(gè)核心的話題，Exalead擅長(zhǎng)的是從外部行業(yè)小區(qū)挖掘和洞察體驗(yàn)相關(guān)信息，以及通過OneCall呼叫中心保持與客戶體驗(yàn)的粘性。

Netvibes– 面板智慧
在浩如煙海的巨量數(shù)據(jù)洗禮下，我們最應(yīng)該關(guān)心的內(nèi)容和數(shù)據(jù)是什么？每家企業(yè)心目中都有一個(gè)大屏幕，大屏幕上顯示的就是企業(yè)最關(guān)心的信息; 開車的司機(jī)，想了解車況，只需掃一眼儀表盤；開飛機(jī)的飛行員，眼睛要時(shí)不時(shí)去觀察儀表板上的參數(shù)。

Netvibes就是企業(yè)掌控企業(yè)內(nèi)部和因特網(wǎng)上的客戶體驗(yàn)信息的大法師。 Netvibes是一個(gè)因特網(wǎng)平臺(tái)，提供一種簡(jiǎn)單快捷的方式來(lái)建立用于實(shí)時(shí)監(jiān)控、社群分析、知識(shí)共享和決策支持的個(gè)人化儀表板。

Netvibes 可口可樂、耐克公司等財(cái)富500 強(qiáng)品牌或Digitas 和Universal McCann等廣告機(jī)構(gòu)通過儀表板智慧實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析和了解公司內(nèi)外的一切，輕松連接關(guān)鍵信息以便作出更好的決策。今天，所有公司都面臨著適應(yīng)來(lái)自多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)Web的不斷增長(zhǎng)的信息速度和數(shù)量的挑戰(zhàn)。 Netvibes 允許公司將內(nèi)部企業(yè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)或系統(tǒng)與外部云應(yīng)用程序、社交源和實(shí)時(shí)情緒監(jiān)控連接，藉以建立實(shí)時(shí)儀表板。

Netvibes內(nèi)建到達(dá)梭系統(tǒng)的3DExperience平臺(tái)中，能夠幫助客戶揭示關(guān)鍵信息，例如消費(fèi)者情緒、品牌形象或早期采用者的堅(jiān)持率。傾聽一切并向每個(gè)人學(xué)習(xí)將使公司能夠?qū)崟r(shí)采取行動(dòng)，從而顯著提高創(chuàng)新速度。

3DExcite– 交互式多感官體驗(yàn)
百聞不如一見。與客戶交流體驗(yàn)，實(shí)物當(dāng)然好，但實(shí)物車型有制造成本，而且制造商也不可能把所有客戶配置都制造出來(lái)讓消費(fèi)者選擇。充分利用企業(yè)的3D資產(chǎn)，利用AR/VR等增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，同樣以非常逼真的顯示技術(shù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生身臨其境的體驗(yàn)。

Realtime Technology AG（RTT）是專業(yè)3D高端可視化領(lǐng)域的一站式軟件、咨詢和創(chuàng)意服務(wù)提供商。達(dá)梭系統(tǒng)收購(gòu)RTT之后創(chuàng)立3DExcite品牌。 實(shí)時(shí)可視化既可以用于產(chǎn)品開發(fā)過程，包括設(shè)計(jì)審查和比較、物理分析和使用、組裝和維修情況的模擬，產(chǎn)品開發(fā)完成后，將不斷更新的3D實(shí)時(shí)模型作為營(yíng)銷和銷售策略措施的主模型。

3DExcite幫助企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)銷體驗(yàn)，產(chǎn)品通過富媒體與人們互動(dòng)以建立品牌。 數(shù)字內(nèi)容是開啟新商業(yè)格局的關(guān)鍵。 客戶在每個(gè)管道上更快地將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，相關(guān)性更高，從而促進(jìn)銷售以增加收入增長(zhǎng)。3DExcite依靠3DEXPERIENCE平臺(tái)將企業(yè)從產(chǎn)品制造商提升為體驗(yàn)公司。

結(jié)語(yǔ)

 
圖6

曾經(jīng)聽一位車企董事長(zhǎng)講，他并不擔(dān)心企業(yè)的設(shè)計(jì)能力和制造能力，最擔(dān)心的是辛辛苦苦造出來(lái)車，質(zhì)量沒問題，但市場(chǎng)不接受。如何保證他們?cè)斐龅能嚹苜u出去呢？如何降低庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)？

借助于小區(qū)體驗(yàn)分享3DSwym、社群媒體分析Bloom、強(qiáng)大的語(yǔ)義分析人工智能Proxem、搜索智能Exalead、面板智慧Netvibes、交互式多感官體驗(yàn)營(yíng)銷3DExcite ，達(dá)梭系統(tǒng)的三維體驗(yàn)平臺(tái)具備了強(qiáng)大的體驗(yàn)洞察能力，成為發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求的原動(dòng)力，成為達(dá)梭系統(tǒng)構(gòu)造虛擬雙生體驗(yàn)的第一個(gè)重倉(cāng)區(qū)。