聯(lián)想全球IT組織利用UiPath自動(dòng)化技術(shù)加快HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐

企業(yè)自動(dòng)化軟件公司UiPath日前宣布，聯(lián)想集團(tuán)通過在全球范圍內(nèi)部署UiPath自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力和效率的大幅提升。

聯(lián)想集團(tuán)基于3S戰(zhàn)略（智能物聯(lián)網(wǎng)Smart IoT、智能基礎(chǔ)架構(gòu)Smart Infrastructure和行業(yè)智能Smart Verticals）開啟了全企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想集團(tuán)IT部門的成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸功于對(duì)企業(yè)自動(dòng)化、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)以及其他集成技術(shù)的有力整合和應(yīng)用。

作為智能設(shè)備的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想每年為全球用戶提供數(shù)以億計(jì)的智能終端設(shè)備。隨著該組織向基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)、解決方案和服務(wù)等新領(lǐng)域的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)全企業(yè)范圍的自動(dòng)化已成為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。為了支持和響應(yīng)公司戰(zhàn)略，聯(lián)想全球IT組織在財(cái)務(wù)、人力資源（HR）和內(nèi)部審計(jì)等部門確定并實(shí)施了新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

考慮到隨著企業(yè)發(fā)展，員工的需求不斷變化，聯(lián)想全球IT組織認(rèn)識(shí)到企業(yè)自動(dòng)化在簡(jiǎn)化工作流程、提高準(zhǔn)確性，并讓員工專注于更多增值任務(wù)方面的潛力。

為了支持全企業(yè)范圍的自動(dòng)化實(shí)施，聯(lián)想全球IT組織已經(jīng)成功建立多個(gè)自動(dòng)化工作流程，讓全球HR團(tuán)隊(duì)能夠支持并最大化利用業(yè)務(wù)資源。

結(jié)合痛點(diǎn)，優(yōu)化流程，RPA為業(yè)務(wù)層層增效

管理龐大的員工隊(duì)伍導(dǎo)致全球HR團(tuán)隊(duì)的工作量很大，他們每個(gè)月都要抓緊處理多個(gè)繁瑣、重復(fù)、耗時(shí)的流程。因此，聯(lián)想全球IT重點(diǎn)確定了個(gè)稅申報(bào)、對(duì)公報(bào)銷、薪資核算等業(yè)務(wù)流程優(yōu)化范圍，通過部署軟件機(jī)器人，自動(dòng)化將產(chǎn)生變革性效果。

首先，聯(lián)想構(gòu)建了個(gè)稅申報(bào)機(jī)器人，可以自動(dòng)下載數(shù)據(jù)、生成個(gè)稅文件、執(zhí)行個(gè)稅申報(bào)和校驗(yàn)以及異常流程自動(dòng)重跑。

機(jī)器人還可以實(shí)現(xiàn)高度影像化、結(jié)構(gòu)化和數(shù)據(jù)化的薪資核算過程，這有助于以高效便捷的方式跟蹤員工出勤情況。

機(jī)器人還可以通過光學(xué)字符識(shí)別（OCR）軟件識(shí)別發(fā)票，并在報(bào)銷過程中自動(dòng)生成、上傳和提交文件，顯著提升了工作效率。因此，業(yè)務(wù)流程時(shí)間節(jié)省超過90%，發(fā)票的識(shí)別準(zhǔn)確率提高了近99%，且大幅提高了流程的驗(yàn)證質(zhì)量和時(shí)效性。

數(shù)據(jù)說話，效果立竿見影

企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)還幫助聯(lián)想顯著提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，減少了人為數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤。在部署機(jī)器人之后，聯(lián)想在這些方面沒有再發(fā)生過任何業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，而且人力資源部門的平均流程效率提升5-8倍，保證了按時(shí)報(bào)稅及發(fā)放薪資。RPA 機(jī)器人的應(yīng)用每年幫助公司HR部門節(jié)省至少6000個(gè)工時(shí)。更為重要的是，員工有更多的精力去做有價(jià)值的工作。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、全球首席信息官，以及方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)官胡貫中表示：“聯(lián)想持續(xù)與UiPath合作，以實(shí)現(xiàn)全企業(yè)范圍的流程自動(dòng)化，提高效率，為員工節(jié)省時(shí)間，使其專注于更有價(jià)值的工作。到目前為止，實(shí)施成果卓有成效，流程也在提速。我們的員工反饋，他們不僅提升了工作體驗(yàn)，還可以把精力放在更有吸引力、更加重要的工作上。隨著我們繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，我們的下一步是研究如何將自動(dòng)化進(jìn)一步深化應(yīng)用并運(yùn)用到聯(lián)想的其他領(lǐng)域?！?/span>

智慧運(yùn)維

通過將UiPath的人工智能與自動(dòng)化技術(shù)相結(jié)合，聯(lián)想的機(jī)器人不僅可以上傳特定任務(wù)和子流程的文檔和數(shù)據(jù)，還可以通過自主開發(fā)的OCR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全部門流程的自動(dòng)化，如人力資源入職識(shí)別。這讓聯(lián)想體驗(yàn)到了超自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇，讓員工專注于更有影響力的任務(wù)。

UiPath首席商務(wù)官Chris Weber表示，“我們很高興在聯(lián)想的自動(dòng)化之路上發(fā)揮關(guān)鍵作用，在不斷變化的企業(yè)需求和要求中提高效率并降低復(fù)雜性。通過我們的合作，我們希望將聯(lián)想打造成一家全面自動(dòng)化企業(yè)，通過我們的端到端自動(dòng)化平臺(tái)支持其業(yè)務(wù)增長?！?/span>