未來CIO的衍生角色
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隨著數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)數(shù)字駕馭能力提出了更高的需求，CIO的使命隨之放大。
本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/202211/440236.htm
IDC認(rèn)為，數(shù)字業(yè)務(wù)背景下，CIO應(yīng)多重準(zhǔn)備，勝任未來衍生的角色。本文內(nèi)容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責(zé)任和角色》。
建立數(shù)據(jù)卓越文化，將各類企業(yè)數(shù)據(jù)和信息視為組織價(jià)值資產(chǎn)，以改善商業(yè)智能、決策、產(chǎn)品、服務(wù)以及員工和客戶的體驗(yàn)。
無處不在地嵌入情報(bào)，以支持自動(dòng)化和決策，包括使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對(duì)話互動(dòng)。
幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和客戶，必要和適當(dāng)?shù)厥占?、管理和使用?shù)據(jù)。
打造安全文化，將所有員工和合作伙伴納入企業(yè)安全框架的一部分。
為業(yè)務(wù)部門和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的創(chuàng)新提供技術(shù)支持。
駕馭數(shù)字技術(shù)并取得業(yè)務(wù)成果，全面參與企業(yè)的數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型活動(dòng)。
構(gòu)建靈活、可移動(dòng)和安全的工作空間，并有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，幫助企業(yè)保障客戶安全和健康。
ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）受到投資者和公眾的高度關(guān)注，CIO須幫助企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵作用，ESG對(duì)維護(hù)客戶和合作伙伴忠誠度、信任度、品牌形象、競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的力量。
領(lǐng)導(dǎo)災(zāi)備和業(yè)務(wù)恢復(fù)工作，監(jiān)督數(shù)字化的韌性建設(shè)，例如人才、流程、技術(shù)、信息和治理等，使企業(yè)具備應(yīng)對(duì)新事件及化解新危機(jī)的能力。
把控不確定數(shù)字環(huán)境，為所有利益相關(guān)者指引技術(shù)和信息的發(fā)展方向，并據(jù)此做出最合適的決策，確保數(shù)字技術(shù)計(jì)劃與業(yè)務(wù)需求之間的一致性。
以企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)為核心，持續(xù)集成各種可滿足未來需求的數(shù)字化能力。
最后：CIO還可能有更多的衍生角色，如：業(yè)務(wù)模式領(lǐng)導(dǎo)者、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員、并購領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略顧問和體驗(yàn)設(shè)計(jì)師等，這是CXO的期望體現(xiàn)。CIO須做好相應(yīng)準(zhǔn)備，在恰當(dāng)時(shí)發(fā)揮價(jià)值。
分析師觀點(diǎn)
IDC中國高級(jí)研究經(jīng)理李鑫表示：
●“成本中心”到“利潤中心”。CIO應(yīng)幫助企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值、提升運(yùn)營效率及韌性、高效工作、落實(shí)數(shù)字業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，使IT技術(shù)成為數(shù)字化業(yè)務(wù)的核心支點(diǎn)。
●“灰色地帶”到“發(fā)展機(jī)遇”。業(yè)務(wù)部門間的“灰色地帶”很敏感，太多的“灰色地帶”會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營阻塞、浪費(fèi)管理資源、降低企業(yè)治理能力，這是令CXO們一直頭疼的問題，這也是CIO發(fā)揮作用的潛在契機(jī)點(diǎn)。
●“小步快跑”到“三思后行”。對(duì)于有些企業(yè)及環(huán)境，承擔(dān)更多角色未必是好事。CIO應(yīng)在本職的工作做好的前提下，三思后行，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)承擔(dān)新的責(zé)任，否則可能舍本逐末，得不償失。
評(píng)論