開放數據結合AI應用 為企業(yè)永續(xù)經營鋪路

根據IDC研究，2022年全球用于商業(yè)實踐、產品和組織的數字轉型的科技支出達到1.8兆美元，比2021年成長17.6％。而研究也指出，數字轉型科技投資支出將在2022～2026年預測期內保持這種成長速度，五年的年復合成長率（CAGR）為16.6%。

IDC預期，在疫情略微放緩之后，未來將看到積極的數字轉型科技投資成長。隨著企業(yè)加速追求數字優(yōu)先策略，他們正在將這些投資引向內部營運和外部直接參與。對內部營運的投資主要集中在提高效率和韌性上，而客戶體驗轉型已經成為許多公司的首要任務。在2022年數字轉型的三大優(yōu)先重點，包括后端支持和基礎架構、智能制造和數字供應鏈優(yōu)化。其他大量投資的營運重點還包括了互聯資產、設施管理，以及用于企業(yè)營運用的數據和信息等。

以AI結合數據
AI導入要成功落地，算力與算法都很重要，但領域知識才是勝出關鍵。
全球景氣衰退警鐘響起，面對即將到來的重重挑戰(zhàn)，考驗著企業(yè)經營的韌性與未來巿場布局的智慧。隨著2023年的到來，全球主要預測機構也對全球經濟預測一片黯淡，國際貨幣基金（IMF）指出2023年經濟成長有機會持續(xù)下調至1%以下。臺經院也將2023年臺灣經濟成長率下修至2.91%。

面臨全球逆風，企業(yè)經營者也急著尋找突圍策略。針對這樣的現況，Profet AI（杰倫智能科技）認為，近期的不景氣來襲，經營者也應該要信任景氣循環(huán)，巿場低點才是企業(yè)改善人員、機器、原料、方法與環(huán)境體質的最佳時機。在不景氣時反向操作，更有機會以較低的成本獲得設備與人力。倘若要在目前低迷的景氣中加大投資，AI應用將是首選之一。原因在于優(yōu)秀經營者必須能夠綜觀全局，而要能綜觀全局，就必須仰賴可信任的情報信息與數據。而經營者導入AI應用時，也必須具備正確的態(tài)度，以AI結合數據數據與領域知識，產出情報信息，如此才能透過AI應用來確保企業(yè)的永續(xù)經營。

然而，AI并非是個光鮮亮麗的名詞，企業(yè)在導入AI時，實際牽涉到許多細部的作業(yè)流程，也需要跨部門與跨科系的溝通協調，才能有效進行資源整合。AI 導入要成功落地，算力與算法都很重要，但領域知識才是勝出關鍵。企業(yè)必須專注深化領域知識，導入工具或應用則可交由專業(yè)合作伙伴來進行。在現今地緣政治情勢下，企業(yè)唯有不斷提升自身領域專業(yè)，才能立于不敗之地。


 
圖一 : 企業(yè)應該把數據當作日常，才能落實數位優(yōu)化。

Profet AI指出，企業(yè)經營者最頭痛的，就是導入新工具或新方法來提升企業(yè)效率。以傳統(tǒng)產業(yè)而言，95％以上的企業(yè)根本不知AI是什么，也無從得知應該投入多少資源，甚至不知道如何著手進行。必須透過有效率的AI平臺與工具，才能有效提升產品良率、降低測試時間與報廢數量，同時減少開發(fā)費用與成本，以快速有感的實際數據來提高經營成效。企業(yè)應該把數據當作日常，才能落實數字優(yōu)化，以AI持續(xù)強化競爭力。

2023年亞太區(qū)儲存六大趨勢
追求數字化的結果，是數據量會大幅暴增。數據數據一旦增加，后續(xù)的儲存與管理等問題就隨之浮現。在2023年，各大企業(yè)將數據管理的重點，從過去的數據復原，轉向為追求效能。除了通貨膨脹和經濟衰退風險上升等外部環(huán)境影響下，增加彈性、降低總成本和資源優(yōu)化，也成為企業(yè)營運議程上為重視的議題。Pure Storage也對亞太地區(qū)儲存技術和價值鏈帶來的影響，歸納出六大趨勢：

2023是快閃儲存密度之年
隨著快閃儲存技術的進步，如QLC（四層單元）和 DirectFlash，正降低閃存的成本并提高其密度，使得許多企業(yè)開始采用閃存取代原本既有的傳統(tǒng)硬盤儲存。當對環(huán)境永續(xù)發(fā)展的審查制度越來越嚴格，企業(yè)也會陸續(xù)舍棄傳統(tǒng)硬盤，改從快閃儲存技術上節(jié)省能源和空間。Pure Storage預期快閃儲存密度（Density for flash storage）將出現飛躍式的發(fā)展，使其適用于Tier 2甚至Tier 3的工作負載。

隨處服務經濟將愈趨蓬勃
受到企業(yè)內部的文化轉變所影響，特別是那些依賴外部投資者的企業(yè)，對于IT的投資將加速轉向靈活消費模式，例如訂閱制或按企業(yè)成長需求付費。投資機構和董事們將越來越看好未持有大量資本資產的公司，因為這些企業(yè)具備財務上的靈活性，能讓其投資于更具戰(zhàn)略意義的業(yè)務領域，也將導致隨處服務經濟（Anywhere Service Economy）在2023年進一步擴張。

制造流程重新設計 減輕供應斷鏈危害
由于地緣政治局勢緊張而導致供應鏈問題持續(xù)存在，企業(yè)將不得不重新考慮其軟件開發(fā)與產品工程周期是否需要調整。這將促使組織考慮采用更加模塊化的方法，使其能重復使用和重新利用標準組件。此法能在供應鏈斷鏈的情況下，提供更大的靈活性以完成項目的推動，同時避免軟件開發(fā)生命周期中的重復性工作。企業(yè)可藉由重新調整軟件開發(fā)和產品工程流程，以納入零件可重用性，有效減輕供應鏈風險并增強其彈性。

ESG問責制將深入組織
對于大多數企業(yè)而言，ESG的重要性將持續(xù)提升，然而關注重點將重新聚焦于問責制度和實際行動。各國政府正在制定政策和稅收法規(guī)以限制碳排放，企業(yè)也需要遵守新的標準。越來越多的投資者、合作伙伴和消費者會根據ESG的實踐和績效決定是否信任企業(yè)。隨著利益關系人要求ESG誠信，企業(yè)和組織將持續(xù)在ESG戰(zhàn)略和報告推動上持續(xù)受到轉型壓力。同時，ESG社會責任和公司治理關注度亦持續(xù)提高，不僅是為了滿足法規(guī)，也是為了滿足客戶、合作伙伴和員工的期望。

數據安全轉向快速復原功能

 
圖二 : 企業(yè)資安將傾向于采取「更安全的數據」方法。

資安威脅已超出勒索軟件的范疇，盡管受害者向攻擊者支付了贖金，仍不見得能成功取回資料并復原。2023年黑客將改變策略，從僅僅鎖定數據以勒索贖金，轉變?yōu)橹苯痈`取，依靠網絡安全保險政策作為最后手段的安全網已無法提供充足的數據保護。企業(yè)將傾向于采取「更安全的數據」方法，以及統(tǒng)一的快速文件與對象儲存平臺，作為抵御勒索軟件或企業(yè)內部不肖人員的最后一道防線，為企業(yè)提供快速復原。

容器采用奈米服務
隨著容器和微服務的采用率不斷提高，2023年奈米服務的話題性將隨之提升，奈米服務是為單一功能應用程序而設計，運行起來甚至比微服務更簡單。例如，新聞網站可使用奈米服務來發(fā)布頭條新聞或取得天氣數據。

結語
在數字化當道的今日，透過數據所衍生出的商機與挑戰(zhàn)往往同時出現，軟件工具在其中將扮演著重要角色。MIC產業(yè)顧問張家維指出，未來的挑戰(zhàn)在于如何運用軟件工具帶動企業(yè)進行數字轉型，協助企業(yè)因應更多全球趨勢，如ESG數位轉型、韌性供應鏈、元宇宙、數字營銷科技等帶來的企業(yè)新競爭型態(tài)。

而伴隨數據所帶來的最大挑戰(zhàn)，依然是不可忽視的資安問題。IDC認為，客戶、企業(yè)和政府機構都使用數字化功能來增強其業(yè)務流程和在線體驗，尤其是在疫情之后，數字優(yōu)先會常存但不斷變化，但與此同時，挑戰(zhàn)仍然存在，網絡安全是最大的挑戰(zhàn)之一。在整體資安問題上，服務將成為資安市場最大類別，占企業(yè)整體支出近一半，其中托管服務，咨詢服務和整合服務是主要項目。安全軟件將是第二大市場，以端點安全、數據安全軟件以及身份和數字信任軟件為首。