“重”產(chǎn)品與“輕”趨勢(shì)——筆記本電腦消費(fèi)者需求變化洞察
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國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）近期一系列的消費(fèi)者研究顯示，在筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品力始終是重中之重。而消費(fèi)者對(duì)于筆記本電腦的需求，則呈現(xiàn)出品牌感知年輕化、產(chǎn)品機(jī)身輕薄化、營(yíng)銷(xiāo)推廣輕巧化、使用體驗(yàn)輕松化的四大“輕”趨勢(shì)。
本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/202302/443199.htmIDC近期一系列的消費(fèi)者研究顯示，對(duì)于筆記本電腦品牌，影響品牌凈推薦值的五大指標(biāo)中，產(chǎn)品始終占據(jù)最重要的地位。隨著消費(fèi)者的選擇越來(lái)越理性，提升產(chǎn)品力成為各PC廠商吸引消費(fèi)者的重中之重。
同時(shí)，我們也看到在以產(chǎn)品為重的大前提下，筆記本電腦在消費(fèi)端呈現(xiàn)四大“輕”趨勢(shì)。
品牌感知年輕化
近兩年受疫情影響，居家網(wǎng)課等剛需推動(dòng)，大學(xué)生和K12中小學(xué)生在筆記本電腦用戶中的占比提升到近6成，整體用戶結(jié)構(gòu)年輕化。年輕消費(fèi)者中，多數(shù)為注重外觀設(shè)計(jì)和潮流感的時(shí)尚顏值派。外觀好看、機(jī)身顏色時(shí)尚、有潮流感、能展示個(gè)性是年輕消費(fèi)者提及較多的推薦理由。
產(chǎn)品機(jī)身輕薄化
受疫情影響以及工作節(jié)奏的進(jìn)一步加快，隨時(shí)隨地利用碎片時(shí)間應(yīng)對(duì)工作的“輕辦公”工作模式越來(lái)越普及。對(duì)于已經(jīng)具備生產(chǎn)工具屬性的筆記本電腦，消費(fèi)者對(duì)輕薄化的需求不斷提升，機(jī)身輕薄但性能不“薄”的高性能輕薄本成為消費(fèi)者的新寵。輕薄成為推動(dòng)筆記本電腦品牌凈推薦值的重要驅(qū)動(dòng)因素。
營(yíng)銷(xiāo)推廣輕巧化
隨著消費(fèi)者觸媒習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)廣告和優(yōu)惠打折促銷(xiāo)的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力減弱。消費(fèi)者更愿意接受社交平臺(tái)KOL的推薦、影視劇廣告植入等“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的輕營(yíng)銷(xiāo)模式。不打擾、輕松、巧妙是消費(fèi)者在提及愿意推薦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的高頻詞。
使用體驗(yàn)輕松化
通過(guò)搭載最新處理器帶來(lái)的高運(yùn)行速度；觸控精準(zhǔn)，不易造成誤操作；低藍(lán)光的護(hù)眼技術(shù)減少視力損耗；提供清晰易懂的使用說(shuō)明和方便快捷的安裝支持等，讓用戶更輕松更高效地使用筆記本電腦。IDC研究發(fā)現(xiàn)，一系列降低用戶使用“身心成本”的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)品牌凈推薦值的貢獻(xiàn)度在提升。
分析師觀點(diǎn)
IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理林一戎表示，隨著疫情得到控制，社會(huì)逐漸恢復(fù)到疫情前的生產(chǎn)秩序，但疫情期間形成的“居家網(wǎng)課”、“遠(yuǎn)程辦公”等方式已經(jīng)被廣泛接受并成為新常態(tài)。隨著筆記本電腦從“一家一臺(tái)”邁向“一人一臺(tái)”的時(shí)代，用戶年齡層擴(kuò)大，使用場(chǎng)景更加個(gè)性化，信息渠道也更加多元化。消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的“輕”需求將不僅僅體現(xiàn)在硬件層面的更輕更薄更便攜，軟件層面的更快更準(zhǔn)更高效，還包括銷(xiāo)售服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)推廣的更精更巧更輕松。以用戶“輕”體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新將成為重中之重。
評(píng)論