獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示業(yè)務(wù)自動(dòng)化正在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃

企業(yè)自動(dòng)化軟件公司UiPath日前委托IDC對(duì)800名全球高管進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，54%的企業(yè)已經(jīng)在使用企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)來(lái)幫助實(shí)施可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，另有24%的企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)這樣做。IDC調(diào)研還顯示，已經(jīng)建立智能自動(dòng)化實(shí)踐的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面也更加成熟。

因可持續(xù)發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的利益最大化以及負(fù)面影響最小化，IDC視其為企業(yè)的首要任務(wù)。然而，高額的成本和復(fù)雜的挑戰(zhàn)讓進(jìn)展無(wú)比艱難。

IDC歐洲自動(dòng)化、分析和人工智能副總裁Neil Ward-Dutton表示，“可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，全球企業(yè)都在迅速制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和激勵(lì)措施。然而，在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃方面，存在重大的業(yè)務(wù)和技術(shù)挑戰(zhàn)，很難取得進(jìn)展。自動(dòng)化能夠提高企業(yè)的敏捷性、效率和價(jià)值實(shí)現(xiàn)速度，企業(yè)自動(dòng)化平臺(tái)和實(shí)踐有助于解決此類(lèi)挑戰(zhàn)，并在釋放可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的潛力方面發(fā)揮強(qiáng)大作用?！?/p>

UiPath聯(lián)席首席執(zhí)行官Rob Enslin表示，“在可持續(xù)發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)層和管理層優(yōu)先事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)化填補(bǔ)了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)空白，并使可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃變得可行。每家企業(yè)都有責(zé)任為社區(qū)、員工和環(huán)境做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。這樣的責(zé)任也與所有企業(yè)都休戚相關(guān)。企業(yè)自動(dòng)化是釋放全企業(yè)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃潛力和克服技術(shù)障礙的理想選擇?！?/p>

該調(diào)研顯示：

可持續(xù)發(fā)展投資是企業(yè)的重中之重，但也存在挑戰(zhàn)

全球高管指出，可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的首要驅(qū)動(dòng)力是運(yùn)營(yíng)效率和成本節(jié)約（40%），以及增強(qiáng)品牌價(jià)值和信任（33%）。此外，68%的高管表示，他們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展的董事會(huì)成員。

關(guān)于可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的優(yōu)先事項(xiàng)，超過(guò)1/3的受訪者強(qiáng)調(diào)了IT效率的重要性。28%的受訪者表示負(fù)責(zé)任的采購(gòu)是他們的主要關(guān)注點(diǎn)，27%的受訪者表示整體能源效率以及員工的福利、健康和安全都是他們的首要關(guān)注點(diǎn)。

然而，35%的受訪者表示，分散/孤立的資源是他們?cè)谠噲D變得更加可持續(xù)時(shí)面臨的主要企業(yè)挑戰(zhàn)，其次是難以確定適當(dāng)?shù)腒PI（33%）和缺乏操作技術(shù)（32%）。

可持續(xù)發(fā)展自動(dòng)化帶來(lái)眾多優(yōu)勢(shì)

為了引入和管理可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，各企業(yè)正在利用自動(dòng)化來(lái)提高敏捷性，并確保信息和評(píng)估的質(zhì)量。企業(yè)正在利用自動(dòng)化來(lái)更容易地從人類(lèi)可讀文檔中提取數(shù)據(jù)，并迅速獲取數(shù)據(jù)?？沙掷m(xù)發(fā)展的另一個(gè)重要自動(dòng)化用例是流程改進(jìn)（45%）。

當(dāng)評(píng)估自動(dòng)化在未來(lái)可能給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，50%以上的高管表示讓員工做更有意義的工作和提高員工滿(mǎn)意度是最大的潛在優(yōu)勢(shì)。其他潛在優(yōu)勢(shì)包括獲取數(shù)據(jù)更方便（55%），有能力開(kāi)發(fā)新的價(jià)值主張、產(chǎn)品和服務(wù)（53%），以及更容易理解運(yùn)營(yíng)績(jī)效和改進(jìn)領(lǐng)域（52%）。

UiPath委托IDC于2022年9月對(duì)全球超過(guò)250名員工的企業(yè)中擔(dān)任高級(jí)管理職位的800名高管進(jìn)行了調(diào)研，以了解他們的企業(yè)對(duì)自動(dòng)化和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的態(tài)度和方法。

《實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展手冊(cè)》，IDC手冊(cè)，2023年2月，由UiPath贊助。