微軟新必應(yīng)日活用戶突破1億 主要得益于整合AI聊天機(jī)器人

3月10日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四微軟表示，旗下必應(yīng)搜索引擎日活用戶數(shù)量突破1億，這主要是因?yàn)樾掳姹貞?yīng)整合了人工智能聊天功能，而且公司Edge瀏覽器的用戶數(shù)量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

微軟副總裁兼首席營(yíng)銷官尤瑟夫·邁赫迪（Yusuf Mehdi）表示，“我們充分認(rèn)識(shí)到，我們的市場(chǎng)份額仍然很小很低、只有個(gè)位數(shù)?！彼硎?，與谷歌相比，微軟在搜索市場(chǎng)的份額相當(dāng)小?！霸捳f回來(lái)，參加舞會(huì)的感覺真好!”

谷歌并沒有公布過搜索引擎的日活用戶數(shù)量。但StatCounter的數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索引擎在美國(guó)的市場(chǎng)份額通常略低于90%，相比之下，必應(yīng)只有6%或7%。

微軟表示，有“幾百萬(wàn)活躍用戶”都是在試用集成人工智能聊天功能的必應(yīng)預(yù)覽版，其中約三分之一是以前沒有使用過必應(yīng)的人。微軟還將此歸功于微軟Edge瀏覽器緩慢但穩(wěn)定的增長(zhǎng)。微軟Edge瀏覽器將必應(yīng)設(shè)為默認(rèn)搜索引擎，如果用戶執(zhí)意切換到其他搜索引擎，Edge瀏覽器就會(huì)反復(fù)提示用戶切回必應(yīng)。

微軟一個(gè)月前在“有限預(yù)覽版”必應(yīng)中推出了人工智能聊天機(jī)器人功能，用OpenAI的大型語(yǔ)言模型(LLM)作為背后支持技術(shù)。迄今為止，微軟已經(jīng)對(duì)機(jī)器人的行為做出了一些調(diào)整，解決機(jī)器人有時(shí)在對(duì)話中會(huì)出現(xiàn)奇怪和威脅性內(nèi)容的問題。其中一個(gè)變化是限制聊天機(jī)器人在單個(gè)實(shí)例中可以給出的響應(yīng)數(shù)量，因?yàn)闀?huì)話越長(zhǎng)，機(jī)器人的回應(yīng)就越容易跑偏。最近，微軟還為聊天機(jī)器人引入了一些“個(gè)性化”功能，讓答案更直接或更有趣。

上月起，微軟開始在Edge瀏覽器、Skype、Windows 11任務(wù)欄和一些開發(fā)工具中添加“新必應(yīng)”功能。除此之外，微軟還在測(cè)試“多模態(tài)人工智能”技術(shù)，可以處理包括圖像、文本、音頻和視頻在內(nèi)的多種形式輸入。