Omdia研究顯示，快速增長(zhǎng)的數(shù)字消費(fèi)者服務(wù)市場(chǎng)的價(jià)值到2027年將達(dá)5130億美元

2023年4月11日，英國(guó)倫敦， -- Omdia的最新報(bào)告《量化消費(fèi)者 – 2023年電信業(yè)者的機(jī)遇》顯示：數(shù)字游戲、在線視頻、即時(shí)通訊應(yīng)用、智能家居和數(shù)字音樂等非傳統(tǒng)類別正在顯示出更快的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)五年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到5%-21%。盡管與移動(dòng)數(shù)據(jù)、付費(fèi)電視和寬帶等成熟的電信服務(wù)相比價(jià)值較小，但這些快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)價(jià)值到2027年將達(dá)到$5130億美元，其中最大的兩個(gè)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)字游戲和在線視頻。

消費(fèi)者數(shù)字收入機(jī)遇與綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商相關(guān)性2022-2027

Omdia的數(shù)字消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略首席分析師Jonathan Doran指出：“服務(wù)運(yùn)營(yíng)商必須放遠(yuǎn)眼光超越數(shù)據(jù)，進(jìn)軍鄰近的數(shù)字市場(chǎng)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)電信消費(fèi)者業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。許多公司已經(jīng)在電視和在線視頻娛樂業(yè)務(wù)上進(jìn)行了投資，但電信公司也可以探索其他快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。針對(duì)每一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域采取正確的‘進(jìn)入市場(chǎng)’策略和商業(yè)模式對(duì)在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成功和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡至關(guān)重要”。

其他今后可以為電信運(yùn)營(yíng)商提供巨大潛力的領(lǐng)域包括電子醫(yī)療和金融服務(wù)，一些領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)開始在這些領(lǐng)域進(jìn)行投資。SK電訊擁有在韓國(guó)最受歡迎的在線商店，其擁有超過3400萬的活躍用戶，同時(shí)，南非Vodacom 的VodaPay服務(wù)每月的活躍用戶則超過110萬。

然而，所有的增長(zhǎng)領(lǐng)域都將經(jīng)歷來自超大規(guī)模企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是全球科技巨頭谷歌、亞馬遜、Meta以及蘋果。Doran觀察到，“在許多領(lǐng)域，電信運(yùn)營(yíng)商將要接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：正面交鋒是不現(xiàn)實(shí)的，與這些玩家開展合作不僅更為實(shí)際，而且還將有助于加強(qiáng)自身產(chǎn)品和品牌的發(fā)展”?！?/span>Omdia數(shù)字消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略基準(zhǔn)顯示，服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在某個(gè)特定服務(wù)領(lǐng)域積極投資（包括通過合作）的程度越高，其市場(chǎng)影響力就越大，從而可使其在市場(chǎng)中處于更佳位置以便從整個(gè)市場(chǎng)收入中獲取更大份額”。

Omdia的深度報(bào)告《量化消費(fèi)者 – 2023年電信業(yè)者的機(jī)遇》提供了基于Omdia的相關(guān)數(shù)據(jù)工具以及個(gè)別運(yùn)營(yíng)商案例研究所作出的分析和見解，可協(xié)助服務(wù)運(yùn)營(yíng)商制定未來的數(shù)字服務(wù)路線圖。