如何以品牌導(dǎo)向為價值鏈,推行“制造數(shù)字轉(zhuǎn)型” (內(nèi)附相關(guān)報告)
以品牌為導(dǎo)向的價值鏈,特點是擁有品牌化的產(chǎn)品,比如消費品、食品和飲料、健康和美容產(chǎn)品、鞋類以及家居產(chǎn)品。
品牌導(dǎo)向的產(chǎn)品需求變化性較大,企業(yè)數(shù)字化的使命是使消費者體驗互動規(guī)?;错氁韵M者期望的方式,甚至超越他們尚未想象的方式,滿足并超越單個消費者的需求。消費者體驗互動規(guī)模化的實施效果將決定利潤和競爭差異化。
基于此,IDC發(fā)布了《中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖(垂直行業(yè)),2023》,報告中“制造行業(yè)(BOVC)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖”的研究結(jié)合了全球主要行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖并結(jié)合中國的實際情況,給出最新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖框架,并針對銀行、能源、制造、政府等重點行業(yè)給出詳細的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景和路線圖,最后針對行業(yè)用戶給出了參考建議。
圍繞品牌導(dǎo)向價值鏈,推行制造數(shù)字轉(zhuǎn)型,IDC有如下建議:
推行數(shù)字化供應(yīng)鏈
數(shù)字化供應(yīng)鏈意味著全新的產(chǎn)銷協(xié)同模式,前端客戶的消費數(shù)據(jù)沉淀將直接反映到數(shù)字供應(yīng)鏈中,對客戶的實時需求彈性反饋,如:爆款產(chǎn)品的需求得以及時滿足、線下不足的庫存可得到及時配補貨、消費者反饋不佳的產(chǎn)品得以及時改進止損等。
以產(chǎn)能為導(dǎo)向的采購,將提升供應(yīng)的集約性,打通相關(guān)方信息流,統(tǒng)籌產(chǎn)能資源;同步規(guī)劃將聚焦供應(yīng)鏈的“內(nèi)功”。將降低供應(yīng)鏈上不可控因素,作為優(yōu)化目的,推行全面的數(shù)字標準化控制;物流自動化將全面支持客戶觸達反應(yīng)的速度,統(tǒng)籌倉庫資源,及時滿足客戶需求。
推動智能制造
智能制造也將聚焦推動生產(chǎn)的深度智能及再精益。品牌導(dǎo)向價值鏈的制造在瞬息萬變的市場變化下,對生產(chǎn)的敏捷、韌性、質(zhì)量提出了更高的要求。
戰(zhàn)略資產(chǎn)管理旨在提升資產(chǎn)的感知能力,提升生產(chǎn)的自動化能力及業(yè)務(wù)連續(xù)性;韌性精益則為產(chǎn)能和庫存的進一步降本增效運營;全面質(zhì)量管理將從規(guī)范、預(yù)測及處置入手,通過數(shù)字化深度賦能。
打造全方位體驗與互動
全方位體驗及互動將聚焦客戶需求側(cè)的數(shù)字化支持,更精準地感知客戶。通過數(shù)字化拉近管理層決策與市場反應(yīng),助力企業(yè)維護品牌價值,積累品牌商譽。
規(guī)?;M者商務(wù)將立足消費者360畫像進行支持,為客戶提供更有溫度的服務(wù)及體驗;高級渠道管理聚焦全渠道的運營能力提升,使企業(yè)具備實時試溫市場的能力,可及時調(diào)整產(chǎn)品策略。推行數(shù)字化個性營銷,實時了解營銷轉(zhuǎn)化情況等;全渠道交易及促銷,將為消費者提供無差別的線上線下體驗。
加速創(chuàng)新
加速創(chuàng)新意味著更全面的數(shù)字化支持創(chuàng)新及成果轉(zhuǎn)化預(yù)測,這如同“現(xiàn)代無線網(wǎng)絡(luò)及5G,最大化地開發(fā)了智能平板能力”一樣,數(shù)字化提供更深地消費者體驗互動的基礎(chǔ)上,為創(chuàng)新提供更貼近業(yè)務(wù)的反饋。
創(chuàng)新平臺一方面指企業(yè)內(nèi)部孵化創(chuàng)新的土壤及開發(fā)環(huán)境;另一方面指支持創(chuàng)新孵化的數(shù)字平臺;多來源創(chuàng)新旨通過數(shù)字化技術(shù)支持產(chǎn)品及服務(wù)的增量及存量創(chuàng)新,并評估創(chuàng)新轉(zhuǎn)化;生命周期分析則更聚焦產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化及績效,對未來產(chǎn)品的銷售及質(zhì)量等做預(yù)測分析,預(yù)測產(chǎn)品的市場打法及轉(zhuǎn)化支持等。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示,企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到數(shù)字化業(yè)務(wù),再到邁向未來企業(yè),這是一個長期的旅程,不存在一個明確的終點。技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展,新的數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生,技術(shù)與業(yè)務(wù)不斷融合的螺旋上升過程將一直持續(xù)。制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖可以參考明確的框架,首先要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命,接著要把使命分解成幾個數(shù)字化戰(zhàn)略目標,然后針對每個戰(zhàn)略目標制訂幾個長期行動計劃,再把每一個長期行動計劃細化到可以落地的應(yīng)用場景,最后把應(yīng)用場景按照部署時間順序排成可實施的路線圖。清晰且符合現(xiàn)狀的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖,將切實滿足企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求,指引企業(yè)正向落實數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
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本文中的內(nèi)容和數(shù)據(jù)均來源于IDC所發(fā)布的報告,所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)均為我公司所有。未經(jīng)IDC書面許可,任何機構(gòu)和個人不得以任何形式翻版、復(fù)制、刊登、發(fā)表或引用。
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