IDC FutureScape:GenAI推動的數字業務時代已經到來
國際數據公司（IDC）今日發布了2024年及之后的全球數字業務戰略預測。
本文引用地址：http://www.ex-cimer.com/article/202311/453452.htm多年來，數字化轉型(DX)一直是希望獲得競爭優勢并實現流程和技術現代化的組織關注的焦點。他們的目標是成為基于流程、產品、服務和體驗技術創造價值的數字企業?，F在，數字業務（DB）時代已經到來。企業在尋求新的數字收入來源的同時，還將實現運營數字化以降低成本并提高效率。數字技術支出不斷增長，而傳統非數字支出卻停滯不前，甚至下降?？蛻?、員工、合作伙伴和供應商對數字體驗的需求已經成為一種期望。
IDC全球數字業務戰略研究總監Craig Powers表示，數字化轉型只是第一步——要真正從變革中獲得價值，企業需要進入創新狀態。IDC預計，到2024年，會有更多的公司提高其創新能力，因為數字創新——即構思和測試新數字技術的過程，越來越受到重視。如果企業想在數字業務時代保持競爭力，現在正是建立創新能力和創新文化的最佳時機。
IDC FutureScape 2024研究重點將關注在未來12至24個月內改變全球業務生態系統的外部驅動因素，以及技術和IT團隊在定義、構建和管理在數字優先時代蓬勃發展所需的技術時將面臨的問題。
經過研究分析，IDC對數字業務戰略有以下十大預測
GenAI將用于創新
GenAI將用于通過精確定位市場機會和分配公司資源來共同開發數字產品和服務。以這種方式利用GenAI的公司將更高效率、更有效地推出新的創收項目，從而實現更快的增長，而未運用 GenAI 的競爭對手將難以與之匹敵。
數字技術投資的步伐將繼續
2024年，隨著市場需求迫使企業發展數字業務模式和增強數字能力，到 2024 年，企業在數字技術上的支出增長速度將是整體經濟的7倍。
將AI上升至管理層
IDC最近的一項調查發現，超過一半的CIO表示，他們的企業已經或計劃安排一位領導者負責AI，其中約一半的CIO認為該領導者將成為首席級高管團隊的一員。
數字原生企業將擁抱GenAI
數字原生企業依靠技術來支持其顛覆性業務模式并創造競爭優勢。這些公司將成為GenAI的早期采用者，并將大力投資以進一步增強其競爭優勢。
數字業務平臺助力成功
數字業務平臺可以更好地了解公司的運營，從而更深入地了解其投資的影響。隨著企業數字化的成熟，企業管理者發現衡量投資回報率變得更加簡單，并且更有可能建立領先的能力來推動成功的數字收入計劃。
無處不在的AI將推動新的數字化商業模式
IDC預計，人工智能、機器視覺和GenAI能力的結合，以及通過數字生態系統提供按需服務，將呈現出一個新的維度。這將為那些會欣賞這些功能吸引力的客戶群創造新的產品和服務的機會。
衡量成功需要新的KPI
跟蹤與業務真正相關的內容對于戰略決策至關重要。我們希望看到新的關鍵績效指標(KPI)得以實施，以反映向數字產品、服務和體驗的創造和交付的轉變，這是數字業務的定義屬性。
數字優先成為投資重點
CEO們越來越希望企業的技術領導者能夠專注于提供更好的業務成果，提高業務敏捷性，并通過數字產品、服務和體驗創造新的收入。
AI將影響工作流程并推動員工再培訓
人工智能的大規模采用將為那些認為自己的整體工作流程和學習過程受到影響的員工帶來挑戰。為了減輕負面影響并推動采用，員工需要重新獲得技能，以便與GenAI一起工作。
數字技術將用于實現可持續發展目標
為了實現其可持續發展目標，企業將要求業務和IT領導者進行雙重數字技術投資：在實現數字目標的同時考慮可持續性。
Craig Powers補充道，在 GenAI 的推動下，對數字業務的投資將繼續推動新模式和積極成果的發展。那些已經開始數字業務之旅的企業已經看到了價值，并將繼續投資和創新。那些落后的企業將面臨在未來五年內失去大量市場份額的風險。
IDC的全球數字業務戰略預測詳見報告：《IDC FutureScape：Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions （IDC #US50120323）》
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