OpenAI 首席運(yùn)營官：不要期待人工智能一夜之間帶來實(shí)質(zhì)性的商業(yè)變革

IT之家 12 月 5 日消息，雖然 OpenAI 正努力發(fā)展企業(yè)用戶，然而，該公司的一些高管提醒人們，不要期望這項(xiàng)技術(shù)能迅速改變他們的業(yè)務(wù)。

在接受 CNBC 采訪時，OpenAI 首席運(yùn)營官 Brad Lightcap 表示，人工智能最被過度炒作的部分之一就是“可以一舉帶來實(shí)質(zhì)性的商業(yè)變革”。Lightcap 指出，許多公司接觸 OpenAI，期待生成式 AI 能解決許多問題，大幅削減成本，并在他們的業(yè)務(wù)陷入困境時帶來增長。他說，盡管 AI 還有進(jìn)一步提升的空間，但“永遠(yuǎn)不會有一項(xiàng) AI 技術(shù)能完全解決這些問題”，并且這項(xiàng)技術(shù)仍處于起步階段。他補(bǔ)充說，AI 仍處于實(shí)驗(yàn)階段，尚未成為關(guān)鍵工具和應(yīng)用程序的一部分。

IT之家注意到，OpenAI 此前已經(jīng)推出了其受歡迎的 ChatGPT 的企業(yè)版，承諾為那些希望保護(hù)專有和敏感數(shù)據(jù)的公司提供更好的保護(hù)措施，并為模型提供更多的微調(diào)選項(xiàng)。Lightcap 表示，該公司仍在努力為諸多企業(yè)協(xié)調(diào)和部署 ChatGPT 企業(yè)版。

消費(fèi)者和企業(yè)看到了生成式 AI 的潛力，圍繞意外數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂促使 OpenAI、微軟和亞馬遜等開發(fā)商推出了面向企業(yè)的生成式 AI 模型版本。

在早期采用 AI 的公司中，一些員工抱怨說，AI 并沒有真正減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。《The Information》的一份新報告指出，摩根士丹利內(nèi)部有員工抱怨，該銀行與 OpenAI 合作構(gòu)建的聊天機(jī)器人并未被其預(yù)期的財富管理師目標(biāo)受眾使用，因?yàn)槿藗兏矚g打電話給真人咨詢信息。

在新聞業(yè)，出版商也嘗試使用 AI 生成新聞報道，以更少的錢生產(chǎn)更多內(nèi)容，但在出現(xiàn)一些不敏感、愚蠢和不準(zhǔn)確的文章后，一些公司放慢了他們的計劃。