RADAR 和 AMD 變革零售庫存和親自購物體驗(yàn)

RADAR 是一個(gè)軟件即服務(wù)（ SaaS ）平臺(tái)，它將 RFID 和計(jì)算機(jī)視覺相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)零售商店流程的自動(dòng)化和增強(qiáng)。 

RADAR 的技術(shù)提供卓越的速度和位置準(zhǔn)確性，使實(shí)體店能夠通過自動(dòng)庫存盤點(diǎn)有效管理庫存。它還能衡量客戶與產(chǎn)品的互動(dòng)，使實(shí)體店能夠像在線商店一樣深入了解消費(fèi)者行為。此外，RADAR 還在構(gòu)建工具，通過其自動(dòng)結(jié)賬工具幫助消除結(jié)賬隊(duì)伍。

RADAR 的模型包括安裝一次硬件，然后使用無線更新隨時(shí)間推移添加功能。AMD 為 RADAR 提供了獨(dú)特的通過 OTA 更新擴(kuò)展其硬件功能的能力，因此，當(dāng) RADAR 的客戶從基本服務(wù)計(jì)劃發(fā)展到高級(jí)服務(wù)時(shí)，可以擴(kuò)展其硬件的功能集，而無需派出技術(shù)人員進(jìn)行硬件升級(jí)。

項(xiàng)目挑戰(zhàn)

RADAR 于 2016 年啟動(dòng)，旨在幫助減少商店結(jié)賬隊(duì)伍并改善現(xiàn)場(chǎng)購物者的零售體驗(yàn)。自那時(shí)起，RADAR 已籌集了超過 7,000 萬美元資金來發(fā)展其業(yè)務(wù)。

如今，該公司正在關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：庫存跟蹤、無收銀購物和客戶分析。 

RADAR 首席執(zhí)行官 Spencer Hewett 表示，公司正在為商店以及最終的倉庫和配送中心構(gòu)建庫存跟蹤系統(tǒng)。

Hewett 說道：“大多數(shù)商店的銷售人員都攜帶一臺(tái)設(shè)備，可以告訴他們店里是否有某款特定產(chǎn)品，但無法告知其位置。如果產(chǎn)品被員工或顧客移動(dòng)，產(chǎn)品可能會(huì)丟失，商店可能會(huì)損失生意。”

RADAR 將傳感器安裝在商店或倉庫的天花板上。這些傳感器使用 RF 技術(shù)來識(shí)別產(chǎn)品上的 RFID 標(biāo)簽，并創(chuàng)建建筑物內(nèi)的實(shí)時(shí)庫存地圖。

“通過這項(xiàng)技術(shù)，我們可以在其所在位置幾英尺的范圍內(nèi)識(shí)別商店中 99% 的商品。”Hewett補(bǔ)充道，“我們對(duì)商店進(jìn)行索引，就像搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行索引一樣。”

RADAR 的第二個(gè)應(yīng)用是無現(xiàn)金結(jié)賬。它可以告訴零售商人們正在購買什么和沒有購買什么。當(dāng)顧客選擇使用零售商的應(yīng)用程序進(jìn)行無現(xiàn)金結(jié)賬時(shí)，他們只需走出商店即可為手中的產(chǎn)品付費(fèi)，而無需排隊(duì)結(jié)賬。  

借助這些信息，零售商可以利用 RADAR 的第三個(gè)應(yīng)用，通過電子郵件、Instagram 或 Facebook 廣告重新定位訪問商店的“選擇加入”客戶，以獲取他們可能一直在查看但未購買的產(chǎn)品。他們還可以在結(jié)賬時(shí)向顧客發(fā)送促銷優(yōu)惠券。

解決方案

Hewett 表示：“庫存分析為當(dāng)今的企業(yè)帶來了巨大的增值。大多數(shù)零售商的庫存準(zhǔn)確度為 65% 到 80%。借助 RADAR，您每天都可以支撐您的商店并獲取您需要的產(chǎn)品，并更快地為客戶找到您想找的產(chǎn)品。這是一個(gè)規(guī)則變革者?！?nbsp; 

RADAR 擁有將計(jì)算機(jī)視覺相機(jī)和 RFID 技術(shù)結(jié)合在傳感器中的專利。這種獨(dú)特的技術(shù)使零售商能夠非常精確地跟蹤產(chǎn)品。其他解決方案可以判斷產(chǎn)品位于商店的某個(gè)位置，但借助 RADAR 技術(shù)，可以近乎實(shí)時(shí)地定位產(chǎn)品，從而節(jié)省大量時(shí)間和人力成本。人工智能（ AI ）是 RADAR 技術(shù)的核心。機(jī)器學(xué)習(xí)和信號(hào)處理使用深度學(xué)習(xí) AI 模型來提高準(zhǔn)確性，所有這些處理均由 AMD 技術(shù)提供支持。

RADAR 近期宣布，它正為一家大型零售商的 500 多個(gè)點(diǎn)位配備 RADAR 技術(shù)，以簡化庫存管理、路邊取貨和店內(nèi)購物體驗(yàn)。該公司主要與擁有 500 多家商店且收入至少 20 億美元的財(cái)富 500 強(qiáng)零售商合作。

RADAR 的傳感器融合零售系統(tǒng)中使用了 AMD Zynq? UltraScale+? 片上系統(tǒng)（ SoC ）。 這些 SoC 提供的自適應(yīng)計(jì)算使視覺數(shù)據(jù)與 RFID 跟蹤實(shí)時(shí)疊加，不僅可以跟蹤產(chǎn)品庫存，還可以跟蹤客戶如何使用這些產(chǎn)品以收集更多洞察，而不僅僅是生成數(shù)據(jù)。

Hewett 表示：“利用 AMD 自適應(yīng) SoC 已經(jīng)改變了游戲規(guī)則。我們正在做的事情處于新興零售技術(shù)的前沿。它需要極為定制化的技術(shù)，才能滿足我們的算法正在進(jìn)行的工作。從計(jì)算和自動(dòng)化的角度來看，AMD 是僅有的能提供具備我們傳感器所需定制和靈活性的供應(yīng)商。”

靈活的部署模式

如果尖端技術(shù)還不夠，AMD 還創(chuàng)造了一種革命性的方式將其技術(shù)應(yīng)用于 RADAR。AMD 工業(yè)、視覺、醫(yī)療和科學(xué)事業(yè)部產(chǎn)品營銷高級(jí)總監(jiān) Chetan Khona 表示：“AMD 開創(chuàng)了一種獨(dú)特的方式來服務(wù)客戶，使他們能夠以更靈活、更經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)其愿景。RADAR 是我們的首個(gè)利用這種新業(yè)務(wù)模式的客戶。” 

AMD 采用 Zynq UltraScale+ 自適應(yīng) SoC 并停用了其部分功能。此后，隨著 RADAR 或其客戶需求的變化，RADAR 能夠使用分配給每個(gè)單獨(dú)部件的安全代碼來開啟某些硬件功能。公司使用身份驗(yàn)證和加密技術(shù)來幫助保護(hù) RADAR 的“秘密武器”。當(dāng)他們準(zhǔn)備好解鎖新功能時(shí)，AMD 令 RADAR 得以逐個(gè)單元地通過無線方式激活額外的硬件功能，而無需派技術(shù)人員到商店。 

Khona 說道：“這為客戶的靈活應(yīng)變能力帶來了另一個(gè)維度。我們能夠根據(jù)需要僅激活一定數(shù)量的產(chǎn)品，從而動(dòng)態(tài)擴(kuò)展 RADAR 的硬件?！?nbsp;

Hewett 表示：“我們經(jīng)營的是利潤率較低的硬件業(yè)務(wù)，但由于 SaaS，我們構(gòu)建了具有粘性且可以長久使用的業(yè)務(wù)。最終我們可以通過無線方式推送更多功能。如果沒有 AMD，這一切都是不可能實(shí)現(xiàn)的，每當(dāng)我們想要以更高的性能、速度或處理能力做一件事時(shí)，我們就必須重新安裝硬件。借助 AMD，我們只要構(gòu)建一次，然后就可以通過添加功能來發(fā)展我們的業(yè)務(wù)——類似于您在 SaaS 業(yè)務(wù)模式中看到的那樣。”

設(shè)計(jì)成效

Hewett 說道，RADAR 評(píng)估了其傳感器中的多種算力選擇并選擇了 AMD，因?yàn)樗梢栽谠O(shè)備上實(shí)時(shí)處理多個(gè)傳感器輸入和無線處理。除此之外，公司還被其隨時(shí)間推移而解鎖額外計(jì)算實(shí)力的能力所吸引。

Hewett 說：“AMD 使我們能夠以獨(dú)特的方式開展業(yè)務(wù)。對(duì)于任何硬件業(yè)務(wù)來說，這都是規(guī)則變革，特別是對(duì)于我們這樣的平臺(tái)到服務(wù)模式，我們可以隨時(shí)間推移解鎖更多功能。這意味著我們不必在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝新的傳感器，因?yàn)槲覀円呀?jīng)內(nèi)置了這些功能。”