IBM裁撤中國(guó)研發(fā)部門(mén)，官方回應(yīng)根據(jù)需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)

8月23日，IBM中國(guó)區(qū)突然關(guān)閉了公司上千名研發(fā)和測(cè)試崗位員工的內(nèi)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限（但仍可訪(fǎng)問(wèn)郵件），覆蓋北京、上海、大連等地；售后、咨詢(xún)部門(mén)仍正常持有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。據(jù)一位實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員工稱(chēng)，關(guān)閉權(quán)限前公司員工正常上下班，沒(méi)有任何預(yù)兆和“信號(hào)”，一些技術(shù)員工還處于加班狀態(tài)。

8月26日，IBM中國(guó)對(duì)媒體確認(rèn)，IBM將徹底關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門(mén)，包括IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心（CDL）、IBM中國(guó)系統(tǒng)中心（CSL），均主要負(fù)責(zé)研發(fā)和測(cè)試。其中，涉及員工超過(guò)1000人，IBM將提供N+3的賠償。根據(jù)IBM中國(guó)區(qū)員工爆料，IBM軟件部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持召開(kāi)了一場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)僅3分鐘的IBM中國(guó)區(qū)全員會(huì)議，正式宣布IBM將關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門(mén)。

IBM早在1934年就為北京協(xié)和醫(yī)院提供了首臺(tái)穿孔卡制表機(jī)；1984年，IBM正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。華為創(chuàng)始人任正非就曾稱(chēng)IBM是“華為的老師”。中國(guó)曾是IBM在美國(guó)本土以外業(yè)務(wù)架構(gòu)最完善的市場(chǎng)，此次研發(fā)部門(mén)的全部關(guān)閉是IBM在中國(guó)40年發(fā)展歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

據(jù)了解，此前IBM在中國(guó)曾擁有包括IBM中國(guó)研究院（CRL）、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室（CDL）和系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室（CSL）等多個(gè)研發(fā)部門(mén)。但是，在2021年1月，IBM進(jìn)行了新的組織架構(gòu)的調(diào)整，IBM中國(guó)研究院被全面關(guān)閉 —— 該部門(mén)已有超過(guò)25年的歷史，IBM許多知名的科技成果都出自此部門(mén)，包括著名的人工智能程序「沃森」（Watson）。

而此次IBM宣布關(guān)閉的中國(guó)研發(fā)部門(mén)正是主要負(fù)責(zé)研發(fā)和測(cè)試的CDL和CSL部門(mén)，隨著這兩個(gè)部門(mén)被關(guān)閉，這也意味著此番組織架構(gòu)調(diào)整之后，IBM在中國(guó)可能將再無(wú)研發(fā)部門(mén)。

IBM官方對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，這是根據(jù)需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)，為客戶(hù)提供最佳服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)這些變化不會(huì)影響其為大中華區(qū)客戶(hù)提供支持的能力。IBM也仍然重申對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心，就在8月22日舉行的一場(chǎng)IBM中國(guó)企業(yè)級(jí)AI論壇上，IBM亞太區(qū)總經(jīng)理Hans Dekkers表示：“今年是IBM進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第40年。我們希望在未來(lái)的40年甚至更久的時(shí)間里，繼續(xù)扎根中國(guó)?！?/p>

近年來(lái)，IBM在中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)有所下滑，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到更接近客戶(hù)的其他國(guó)家。IBM聲明指出，中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)，越來(lái)越重視抓住混合云和人工智能技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇，而IBM在中國(guó)的本地戰(zhàn)略重點(diǎn)則是利用其在技術(shù)和咨詢(xún)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，組建具備相應(yīng)技能的團(tuán)隊(duì)，幫助中國(guó)客戶(hù)共創(chuàng)符合他們需求的解決方案。

其中最徹底深入的本土化是把源代碼拿到本土市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但這目前看起來(lái)“不太現(xiàn)實(shí)”，IBM討論更多的是如何將一些特定的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的本土化推廣，強(qiáng)調(diào)未來(lái)將轉(zhuǎn)向服務(wù)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，以及部分在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)。而在過(guò)去，金融、能源等關(guān)鍵領(lǐng)域的大型國(guó)企是IBM最重要的大客戶(hù)，顯然IBM正在調(diào)整其在華戰(zhàn)略。

自2022年以來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)不振、中美貿(mào)易沖突加劇、人工智能技術(shù)爆發(fā)等諸多因素影響，全球科技業(yè)開(kāi)始了一輪曠日持久的裁員潮，IBM也涉及其中。

此前IBM在全球范圍內(nèi)已進(jìn)行了多輪裁員。2023年1月，該公司宣布裁員3900人；2023年3月，據(jù)媒體報(bào)道，IBM部分部門(mén)的裁減目標(biāo)比例高達(dá)80%；2023年5月初，IBM宣布暫停招聘人工智能（AI）可以勝任的工作崗位，并在接下來(lái)的5年時(shí)間里，用AI來(lái)30%的替代非面向客戶(hù)的崗位（人力資源等后勤職能部門(mén)的職位約26000人），涉及7800人。

值得注意的是，IBM的現(xiàn)任CEO Arvind Krishna是一位印度人，他在2020年上任后不久便在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了多輪裁員。此外還有消息稱(chēng)，本次IBM被裁員的可以重新安置到印度班加羅爾，據(jù)招聘網(wǎng)站上的職位信息顯示，IBM也確實(shí)在印度不斷增加崗位，符合美國(guó)企業(yè)將職位流向印度和歐洲的“降本”策略。