Gartner發(fā)布2024 年新興技術(shù)成熟度曲線
Gartner 2024年新興技術(shù)成熟度曲線收錄的25項顛覆性技術(shù)分為四大領(lǐng)域:自主AI、開發(fā)者生產(chǎn)力、全面體驗以及以人為本的安全和隱私計劃。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/202408/462482.htmGartner杰出研究副總裁Arun Chandrasekaran表示:“隨著企業(yè)的關(guān)注重點繼續(xù)從基礎(chǔ)模型轉(zhuǎn)向可提高投資回報率的用例,生成式人工智能(GenAI)即將越過期望膨脹期。 這一趨勢正在加速自主AI的發(fā)展。雖然目前的AI模型缺乏自主行動能力,但各AI研究實驗室正在快速推出智能體,借助智能體與環(huán)境之間的動態(tài)交互來實現(xiàn)目標(biāo),不過這將是一個循序漸進的過程。”
Chandrasekaran表示:“即便AI依然具有吸引力,首席信息官(CIO)和其他IT高管也必須探究可能對開發(fā)者、企業(yè)安全、客戶和員工體驗產(chǎn)生變革影響的其他新興技術(shù),并根據(jù)企業(yè)機構(gòu)對于未經(jīng)驗證技術(shù)的接納能力,制定利用這些技術(shù)的戰(zhàn)略?!?/p>
在Gartner的眾多技術(shù)成熟度曲線中,新興技術(shù)成熟度曲線較為獨特,每年會從Gartner研究的2000多項技術(shù)和應(yīng)用框架中精選出企業(yè)機構(gòu)有必要了解和掌握的新興技術(shù)。這些技術(shù)和趨勢有望在未來二至十年內(nèi)為企業(yè)機構(gòu)帶來巨大的競爭優(yōu)勢(見圖一)。
圖一、2024年新興技術(shù)成熟度曲線 來源:Gartner(2024年8月)
新興技術(shù)趨勢的四個主題
自主AI:AI的快速演進正在催生出自主AI系統(tǒng)。自主AI系統(tǒng)可以在幾乎沒有人為監(jiān)督的情況下運行、不斷自我完善并在復(fù)雜環(huán)境中作出有效決策。這種先進的AI系統(tǒng)可以執(zhí)行人類所能執(zhí)行的一切任務(wù),正在慢慢地從科幻走向現(xiàn)實。此類技術(shù)包括多智能體系統(tǒng)、大型行動模型、機器客戶、人形工作機器人、自主智能體和強化學(xué)習(xí)。
開發(fā)者生產(chǎn)力:影響開發(fā)者生產(chǎn)力的因素不僅是代碼編寫速度,還包括開發(fā)者進行有效溝通與協(xié)作的能力以及精力充沛、全神貫注和樂在其中的感覺(即處于“心流狀態(tài)”)。
Chandrasekaran表示: “技術(shù)正在推動開發(fā)者的軟件設(shè)計與交付方式發(fā)生變革,使開發(fā)者生產(chǎn)力達到空前的水平。技術(shù)能保證開發(fā)者快速交付更高質(zhì)量的產(chǎn)品,還能提高開發(fā)者滿意度、增強協(xié)作效果并改進流程,從而實現(xiàn)收益的最大化。
此類技術(shù)包括AI增強的軟件工程、云原生、GitOps、內(nèi)部開發(fā)者門戶、提示工程和 WebAssembly。
全面體驗:全面體驗是一種綜合運用客戶體驗、員工體驗、多重體驗和用戶體驗實踐來打造卓越共享體驗的策略。該策略利用技術(shù)解決關(guān)鍵的交互問題,為客戶和員工賦能,以提高其信心、滿意度、忠誠度和擁護度。此類技術(shù)包括客戶數(shù)字孿生、空間計算、超級應(yīng)用和 6G。
以人為本的安全和隱私:企業(yè)機構(gòu)可以使用安全和隱私技術(shù)來營造互信文化,建立各團隊共擔(dān)風(fēng)險的意識,從而提升整體韌性。
Chandrasekaran表示: “雖然安全實踐一直以人類能以完全安全的方式行事為前提,但必須在安全和業(yè)務(wù)交付之間進行選擇時,員工們往往會選擇后者,有時甚至?xí)@過過于嚴(yán)格的安全控制措施。以人為本的安全和隱私構(gòu)建了一種緊密交織的安全和隱私體系,并將其融入企業(yè)機構(gòu)的數(shù)字化設(shè)計中?!?/p>
此類技術(shù)包括AI信任、風(fēng)險和安全管理(AI TRiSM)、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格架構(gòu)、數(shù)字免疫系統(tǒng)、虛假信息防范、聯(lián)邦學(xué)習(xí)和同態(tài)加密。
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