WPS AI的應(yīng)用主義：小切片，大縱深，圍繞用戶真實場景

12月7日至8日，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)媒體「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」，在深圳舉辦了一場專屬于產(chǎn)品經(jīng)理的年度盛會——AI產(chǎn)品經(jīng)理大會。本次大會匯聚金山辦公等公司的16位資深專家，在大會深入探討借助AI重塑業(yè)務(wù)崗位模式，剖析機(jī)遇挑戰(zhàn)，繪制變革發(fā)展藍(lán)圖，為產(chǎn)品經(jīng)理與從業(yè)者帶來智慧盛宴。

金山辦公WPS產(chǎn)品高級總監(jiān)趙九州在現(xiàn)場分享了主題為《小切片，大縱深：圍繞用戶真實場景的AI應(yīng)用主義》的演講，詳細(xì)介紹了WPS AI當(dāng)前的功能亮點以及產(chǎn)品理念，他表示，我們要從用戶場景出發(fā)，真正解決用戶的切實痛點，做AI浪潮中的應(yīng)用主義者，讓中國的下沉市場用戶以最快、最便捷、最小成本的方式接觸AI ，享受AI帶來的生產(chǎn)力提升，這正是WPS AI的使命——技術(shù)普惠。

WPS AI在今年7月份升級迭代，推出了2.0版本，包含為個人用戶提供的寫作、閱讀、數(shù)據(jù)、設(shè)計4類AI辦公助手。其中WPS AI寫作助手提供了一項無需提示詞即可自動生成內(nèi)容的伴寫功能。

趙九州在現(xiàn)場表示，通過分析用戶反饋工單能發(fā)現(xiàn)，大部分用戶并不知道如何科學(xué)準(zhǔn)確地使用提示詞，因為提示詞的限制無法與AI交互，導(dǎo)致很多AI應(yīng)用，在提示詞環(huán)節(jié)，就流失掉了，如果不解決這個問題，AI行業(yè)的各類技術(shù)和應(yīng)用，都只是小眾市場用戶的玩具，無法真正成為推進(jìn)社會生產(chǎn)力進(jìn)步的主流技術(shù)。

因此，WPS AI基于AI Agent（人工智能體）范式驅(qū)動的AI伴寫功能一經(jīng)推出就備受用戶好評，用戶完成標(biāo)題后，無需輸入提示詞，AI以毫秒級速度就能理解用戶意圖并自動續(xù)寫內(nèi)容。產(chǎn)品采用的Rag與Agent結(jié)合的技術(shù)方案，能準(zhǔn)確生成涉及個人參考資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、名人名言、法律法規(guī)等事實性內(nèi)容，同時，用戶采納后還能以批注的方式鏈接引用來源，進(jìn)一步消除用戶對模型幻覺的擔(dān)憂。

WPS AI還有一項活躍度很高的能力應(yīng)用就是AI語音速記。該功能本身與WPS云文檔打通，借助AI技術(shù)提供精確且迅速的錄音轉(zhuǎn)文字服務(wù)以及AI總結(jié)分析等能力。用戶目前在WPS Office客戶端新建面板和App首頁均能輕松找到“語音速記”功能，點擊即可迅速開始記錄。WPS AI語音速記不僅支持實時錄音、導(dǎo)入音視頻轉(zhuǎn)文字稿，中英多語言互譯等，還基于AI大模型的文本理解能力，提供按照說話人、章節(jié)、話題、標(biāo)簽、問答等文本形態(tài)的速記文稿。

趙九州總結(jié)說，金山辦公的AI產(chǎn)品遵循以下幾點原則：首先是不要讓用戶被提示詞限制，讓AIGC回歸創(chuàng)作本身；其次要聚焦用戶辦公的最小切片，圍繞最小切片做好上下游工作流，構(gòu)建完整的工具鏈；最后，WPS的AI理念是，創(chuàng)造的人工智能產(chǎn)品不應(yīng)取代人類的工作，而應(yīng)與人類在工作流程中形成協(xié)同合作。WPS AI推出的這些產(chǎn)品應(yīng)用，讓AI技術(shù)能夠應(yīng)用在普羅大眾的真實辦公場景，解決大眾用戶最實際的需求，正是AI技術(shù)普惠的這一應(yīng)用主義理念的最佳實踐。