如何經(jīng)濟(jì)高效地檢測(cè)手機(jī)問題

每天，數(shù)以百計(jì)手機(jī)因用戶認(rèn)為打不通而退回商店，特別是在保修期內(nèi)。但商店或維修中心如何判定的確是手機(jī)存在缺陷，抑或只是操作不當(dāng)?在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中建立手機(jī)通話進(jìn)行測(cè)試就像在風(fēng)中用手指測(cè)定風(fēng)向和風(fēng)速一樣。本文介紹如何經(jīng)濟(jì)高效地檢測(cè)這樣的手機(jī)。

在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檢查存在部分缺陷的手機(jī)不大可能查出問題及其根源。按一個(gè)特定接受級(jí)別，簡(jiǎn)單的手機(jī)通話可能沒問題，但在不同條件下或不同模式下可能打不通，例如采用手機(jī)不同電路，以EDGE或WCDMA格式傳輸數(shù)據(jù)。只有問題解決了，或商店利用測(cè)試協(xié)議證明質(zhì)量，用戶才能滿意。測(cè)試儀可以進(jìn)行必要的測(cè)量，理想情況下還可以按測(cè)試協(xié)議給出合格/不合格的判定結(jié)果。維修后，查找故障和校準(zhǔn)也是十分重要的。測(cè)試儀以不同的輸入和輸出電平測(cè)量發(fā)射機(jī)和接收機(jī)質(zhì)量。并且可以切換GPRS、EDGE、WCDMA或HSPA等不同模式，對(duì)被測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面評(píng)估。

聽起來要比實(shí)際簡(jiǎn)單的多。如果關(guān)注質(zhì)量和效率，相對(duì)于正確的儀器，維修中心需要更多地注重可靠測(cè)試。另一個(gè)難點(diǎn)是選擇組件建立完整的測(cè)試系統(tǒng)–或選擇適用的解決方案。下面介紹實(shí)際情況下面臨的一些挑戰(zhàn)。

正確連接

目前，只有少數(shù)手機(jī)配有RF接口。將其與儀器連接需要天線耦合器，用來拾取手機(jī)信號(hào)并將儀器信號(hào)傳送給手機(jī)。耦合器應(yīng)采用雙屏蔽RF線與儀器連接，以避免信號(hào)受空中無線電波影響產(chǎn)生失真。而大部分干擾是耦合器造成的，手機(jī)信號(hào)甚至?xí)蓴_實(shí)際網(wǎng)絡(luò)，阻塞整個(gè)WCDMA無線小區(qū)。因此，被測(cè)設(shè)備與天線耦合器的組合應(yīng)放在屏蔽室中，屏蔽系數(shù)為80 dB。體積比較小帶有適用天線耦合器的屏蔽箱可作為手機(jī)測(cè)試的專用解決方案。

耦合器帶來的一個(gè)明顯問題是，只有很少一部分傳輸信號(hào)傳送到接收端，而大量信號(hào)功率輻射掉了。這部分功率損耗必須補(bǔ)償或在測(cè)量時(shí)加以考慮。耦合系數(shù)取決于耦合器、環(huán)境 (如屏蔽室)、手機(jī)的具體類型甚至頻率。因此，手邊準(zhǔn)備一個(gè)每種手機(jī)的耦合系數(shù)以及屏蔽箱和耦合器列表是最起碼的要求。這個(gè)列表應(yīng)每隔一個(gè)月根據(jù)市場(chǎng)上推出的新手機(jī)不斷修改。

避免錯(cuò)誤

一個(gè)被低估的錯(cuò)誤根源是儀器的操作者。儀器中輸入錯(cuò)誤的耦合系數(shù)會(huì)產(chǎn)生無效的測(cè)試結(jié)果，采用手機(jī)不支持的頻段進(jìn)行測(cè)試?yán)速M(fèi)成本，忘記檢測(cè)重要頻段可能查不出問題。測(cè)試自動(dòng)化是一種解決辦法，也是不同測(cè)試頻段和模式下，保證不同等級(jí)不同參數(shù)的唯一辦法。手動(dòng)操作不僅容易出錯(cuò)，而且浪費(fèi)時(shí)間，由于需要高水平人員進(jìn)行檢測(cè)和判定結(jié)果，進(jìn)而加大了成本。不過，編寫自動(dòng)化軟件的費(fèi)用也很高，現(xiàn)有商品化支持軟件一般 – 但并不總是如此 – 僅針對(duì)一個(gè)測(cè)試平臺(tái)編寫，即未考慮所有變量，如依設(shè)備而定的耦合參數(shù)。

每家手機(jī)供應(yīng)商的測(cè)試順序和允差極限略有不同，這種情況也取決于手機(jī)功能。簡(jiǎn)明測(cè)試協(xié)議應(yīng)包括測(cè)量和結(jié)果以及整體判斷，以便為手機(jī)供應(yīng)商 (保修情況下) 和用戶 (未發(fā)現(xiàn)故障情況下) 提供證明。檢測(cè)過程和測(cè)試自動(dòng)化軟件必須考慮這些測(cè)試順序和極限。

除蜂窩通信標(biāo)準(zhǔn)外，智能手機(jī)往往支持其他技術(shù)，如藍(lán)牙和WiFi。這需要在完整的軟硬件系統(tǒng)中集成更多測(cè)試–這往往是維修部未注意到的一個(gè)問題。

理想情況下，測(cè)試系統(tǒng)含有數(shù)據(jù)庫，可通過保存的序號(hào)識(shí)別手機(jī)類型并確定所需的檢測(cè)和參數(shù)。序號(hào)可在手機(jī)注冊(cè)模擬網(wǎng)絡(luò)時(shí)或利用讀碼器查找。

一旦確認(rèn)存在缺陷，移動(dòng)設(shè)備將被送入維修環(huán)節(jié)。這方面的問題是，由于檢測(cè)設(shè)備不同，深入檢測(cè)儀的測(cè)試協(xié)議與檢查中生成的協(xié)議存在很大差別。檢測(cè)人員需要單獨(dú)利用一段時(shí)間理解協(xié)議或重復(fù)測(cè)試。而采用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試協(xié)議，儀器類型可以互換，測(cè)試協(xié)議的格式仍是一樣的。

現(xiàn)成的完整測(cè)試解決方案

測(cè)試行業(yè)推出完全符合手機(jī)或其他無線設(shè)備修理部或維修中心要求的3G測(cè)試系統(tǒng)。這種系統(tǒng)價(jià)格合理，可利用軟硬件選擴(kuò)展功能滿足用戶不斷變化的需求。

圖1: 完整的測(cè)試系統(tǒng)未必體積很大或價(jià)格很貴

這種系統(tǒng)以小型便攜式GSM和WCDMA測(cè)試儀、天線耦合器、屏蔽器件、線纜和基于Windows的軟件為基礎(chǔ)。系統(tǒng)便于組裝并投入使用，接入互聯(lián)網(wǎng)后，PC軟件可在幾秒鐘內(nèi)下載最新耦合系統(tǒng)、測(cè)試腳本和各種指標(biāo)極限。

測(cè)試系統(tǒng)自動(dòng)檢查手機(jī)類型、設(shè)定測(cè)試參數(shù)并進(jìn)行全面檢測(cè)。支持不同技術(shù)和加快速度的附加選件可用來擴(kuò)展系統(tǒng)功能，提高吞吐量。例如，如果測(cè)試系統(tǒng)配置藍(lán)牙或WiFi選件，可對(duì)這些接口快速進(jìn)行合格/不合格檢測(cè)。