談關(guān)于非編網(wǎng)絡(luò)的管理及其維護
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2. 自動添加視音頻素材時非編軟件彈出出錯窗口，點取消后非編軟件自動關(guān)閉
分析處理：DY3000中的每一個素材都對應有自己的信息文件和視音頻數(shù)據(jù)文件，分別放置于設(shè)定的路徑下。自動添加視音頻素材的過程就是分析對比路徑下文件，將未入素材庫的視音頻文件產(chǎn)生對應的CLP信息文件以登記入庫的過程，不成功表明可能是寫文件錯誤或現(xiàn)有某些文件有問題；檢查目錄權(quán)限，寫文件沒問題；檢查該用戶所有路徑下文件，發(fā)現(xiàn)有一些大小為0KB的文件及無關(guān)文件，刪除后再操作，成功。
結(jié)論：定期整理素材盤，清理垃圾文件。
3. 素材的VAA標志變小寫，但檢查發(fā)現(xiàn)對應的視音頻文件還存在
分析處理：將素材對應的CLP信息文件用記事本打開，發(fā)現(xiàn)前幾行記錄著視音頻文件名，但與實際的視音頻文件名稱不符，以CLP文件中的名稱為準，將文件名改為一致（不可在記事本中更改CLP文件內(nèi)容，否則將無法使用），刷新素材窗口，VAA標志恢復大寫，調(diào)用該素材的故事板文件也恢復正常。
若該素材未被任何故事板文件引用，也可用“自動添加”的方法產(chǎn)生新的CLP文件，等于建立了一個新素材。
結(jié)論：此類故障具體原因不明，但據(jù)觀察，由人員誤操作而引發(fā)的可能性比較大，且在庫中存在同名素材時較易發(fā)生，關(guān)照使用人員注意素材取名。
4. 播放故事板文件至某些位置時聲音開始滯后或無聲
分析處理：換一工作站打開故事板操作，故障依舊；檢查素材，沒問題；測讀寫速度，正常；將兩聲音連接處空出間隙，故障點有部分消失。檢查服務器，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)虛擬內(nèi)存設(shè)置偏小且放置的E盤空間將滿，設(shè)置為合適大小后，重新啟動后，打開最初的最多故障點的故事板文件，故障現(xiàn)象全部消失。
結(jié)論：設(shè)置合適的虛擬內(nèi)存、定期對服務器系統(tǒng)盤進行磁盤碎片整理、服務器定期重啟一次、素材盤保留10%-20%的可用空間，這都可以減少工作站死機、非編軟件緩慢及一些奇怪問題的發(fā)生。
5. 無卡工作站播放故事板時響應時間變長，但有卡工作站表現(xiàn)正常
分析處理：因有卡工作站正常，懷疑MDC服務器或以太網(wǎng)絡(luò)的問題，測MDC服務器讀寫磁陣的速度，正常；檢查網(wǎng)卡，工作正常；網(wǎng)絡(luò)拷貝文件，速度異常，仔細檢查，發(fā)現(xiàn)使用人員開啟了無卡工作站原來關(guān)閉的病毒防火墻，關(guān)閉后使用非編軟件，故障消失。
結(jié)論： 非編網(wǎng)不可避免地和外界有數(shù)據(jù)交換，開啟病毒防火墻又會影響速度。安全性和開放性始終是矛盾。我們的做法是網(wǎng)內(nèi)工作站全部關(guān)閉數(shù)據(jù)交換接口，且不安裝病毒監(jiān)控軟件，而用專門的計算機作為非編網(wǎng)中的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)關(guān)，在其上開啟防火墻。
加強用戶權(quán)限管理。
6. 啟動有卡工作站上的非編軟件終止在引導畫面，死機或長時間無反應
分析處理：此為硬件問題，注意觀察停在哪一項，則此項硬件有問題。例如停在MOIVE-Ⅱ BUS項，應將跨橋插緊或更換。
結(jié)論：此類故障大多為硬件接觸問題，一個是要注意機房衛(wèi)生，做好設(shè)備防塵，可依具體情況對設(shè)備內(nèi)部定期除塵；另一個是要做到設(shè)備的平穩(wěn)放置和內(nèi)部板卡的緊固，避免震動。
7. 進入非編系統(tǒng)后回放窗黑色或灰色無顯示
分析處理：若當前為雙屏顯示，則回放窗不能放在兩個屏幕中間；若顯卡為DTOP卡，則顯示屬性顏色設(shè)置應為24bit色，DIGISUITE中DTOP卡設(shè)置應為MOIVE-Ⅱbus；若顯卡為G400，則顯示屬性顏色設(shè)置應為16bit色。
8. 非編軟件的采集窗口界面變小，不能顯示采集按鈕，鼠標無法調(diào)整
理員賬號刪除其用戶配置文件后，使用該用戶登陸，經(jīng)非編，界面恢復正常。
9. 素材采集時報錯
分析處理：測磁盤讀寫速度不穩(wěn)定，檢查發(fā)現(xiàn)SCSI線與終結(jié)器的接頭有一根針腳彎曲，校正后采集正常。
結(jié)論：此類故障大多是速度不夠引起，應仔細檢查SCSI線、SCSI卡、終結(jié)器、硬盤。
10. 播放故事板至某一處時報錯，播放停止
分析處理：一般為素材報錯，即故事板中有損壞的素材，仔細檢查該處素材，將壞素材重新拖入故事板剪輯或重新入庫或刪除，故障排除。
11. 素材采集進硬盤后，播放時發(fā)現(xiàn)有斜紋干擾或有黑邊
分析處理：將DIGISUITE中VEDIO INPUT 中的TBC選項關(guān)掉后播放素材，正常。
12. 三維特技為油畫效果
分析處理：插緊跨橋，不行則更換。
13. 模糊劃像無法實現(xiàn)
分析處理：查看數(shù)據(jù)硬盤中有無sysdata文件夾；在故事板編輯中有模糊劃像的地方不能夠添加圖文，不能夠使用淡入淡出；若將數(shù)據(jù)盤盤符改變，模糊劃像應放在DY3000安裝時默認的盤符上。
14. 捕獲圖像為黑場，沒有圖文
分析處理：將字幕軟件中“系統(tǒng)設(shè)置”中“播出回繞”項打開，移動所做圖文直至在回放窗中看到，捕獲圖像即可。
15. 從其他軟件中轉(zhuǎn)換過來的動畫文件，拖到故事板上時報錯
分析處理：DY3000非編軟件默認是以場方式工作，選中系統(tǒng)參數(shù)“是否考慮以幀為基準的視頻文件” 一項后再操作，成功。
16. 制作慢動作時素材抖動
分析處理：取消系統(tǒng)參數(shù)中“是否考慮以幀為基準的視頻文件” 的選中。
17. 制作靜幀時素材抖動
分析處理：選擇二維特技，再選擇明暗，對首幀選擇奇場，定幀；對尾幀選擇奇場，走幀。
18. 原來可正常播放的故事板文件，突然播放時無聲音
分析處理：選擇任意帶聲音的素材拖至素材回放窗口以激活軟件后，再播放故事板則聲音恢復。
19. 在有卡工作站上點擊注銷用戶、重啟或關(guān)閉系統(tǒng)時，計算機有時不響應
分析處理：此為板卡與操作系統(tǒng)的兼容性問題引起，用鍵盤上的ALT+F4鍵操。
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