智能手機成敗十大關鍵因素

美國IT網(wǎng)站《eWeek》網(wǎng)絡版發(fā)表文章，分析了智能手機成敗的十大關鍵因素，具體如下：

　　一、硬件設計

　　如果iPhone給移動市場帶來任何教訓的話，那就是硬件設計意味著一切。如果一款設備缺乏具有吸引力的設計，消費者根本不會注意它。iPhone的上市迅速改變了硬件設計趨勢，市場上出現(xiàn)了更多大屏幕輕薄設備，而那些缺乏設計吸引力的廠商被拋在了后面。

　　二、操作系統(tǒng)

　　消費者和企業(yè)客戶想要可靠的操作系統(tǒng)，這正是iOS和Android仍然是全球消費者首選、黑莓手機是企業(yè)客戶首選的原因。廠商需要記住，用戶與操作系統(tǒng)的互動是最多的。

　　三、應用豐富性

　　當蘋果在2008年推出應用商店時，它永遠改變了移動市場?，F(xiàn)在，消費者甚至是企業(yè)用戶都期待他們的設備上有一個不斷增長的應用市場。這也是谷歌極力討好開發(fā)商、微軟想把更多程序帶到WP7設備的原因。蘋果應用商店目前有35萬個應用，這表明，要想建立成功的智能手機平臺，應用的數(shù)量多多益善。

　　四、廠商影響力

　　消費者想要確保：他們的設備供應商是值得信賴的。這也是不知名廠商在移動領域陷入困境、而著名企業(yè)很容易吸引消費者的原因。當然，打造一個值得信賴的品牌并不容易，但RIM、蘋果、三星和摩托羅拉等公司已經證明，知名度高、受信賴的企業(yè)會成為贏家。

　　五、專注于顧客

　　多年來，RIM成功的關鍵之一是將吸引企業(yè)客戶放在首要位置。RIM的顧客知道，RIM會為他們提供信息安全保障。RIM也知道，它的顧客通常是忠實的。而蘋果和谷歌在消費領域也與顧客達成了類似的默契。

　　六、屏幕大小

　　在過去一年，屏幕尺寸已成為智能手機吸引力的重要因素。有傳言稱，蘋果未來的iPhone 5屏幕尺寸將從3.5英寸增大至4英寸。這也告訴廠商，小屏幕已經不再奏效。

　　七、操作系統(tǒng)功能性

　　今天，消費者想要多任務處理功能、全面的瀏覽體驗、對應用商店的訪問、復制和粘貼等等。無法做到這些的軟件商在移動領域不會取得巨大成功。這也是蘋果將多任務處理帶到iOS 4、惠普承諾升級版WebOS的多任務功能將顯著提升的原因。

　　八、運營商多樣性

　　在過去幾年，iPhone面臨的問題之一是運營商的單一性，它在美國曾經只有ATT一家運營商?，F(xiàn)在，Verizon也成為了iPhone的運營商，這意味著蘋果將賣出更多iPhone手機。RIM、微軟和谷歌已經證明，要想在移動領域取得成功，必須支持各大主要運營商。

　　九、媒體宣傳

　　在iPhone發(fā)布之后，媒體宣傳已經成為設備成敗的一大重要因素。iPhone和摩托羅拉Droid X都被大肆宣揚，因此銷售表現(xiàn)出色。而黑莓Torch、戴爾Aero只是悄無聲息地上架，消費者對它們知之甚少。與此同時，知名智能手機占據(jù)了銷售量的最大份額。

　　十、過去的表現(xiàn)

　　在移動市場，預示成敗的關鍵因素之一是該公司的先前表現(xiàn)。當蘋果和谷歌通過各自的移動操作系統(tǒng)實現(xiàn)巨額盈利時，微軟的WP6.5在貨架上備受冷落。微軟最終通過WP7打入移動市場，但損失已經鑄成。隨著更多的消費者和廠商轉向Android，微軟需要在移動市場重新打造品牌。