淺析NVR設備在銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應用

銀行監(jiān)控的應用特點

1、單位分布較廣，部門較多，網(wǎng)絡環(huán)境復雜

從一個城市的角度來看，銀行網(wǎng)點分布較廣。同時原有業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境復雜，銀行內部網(wǎng)絡目前在廣域網(wǎng)連接上大多數(shù)采用運營商的專用線路。在銀行網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)鏈路層主要采用HDLC、PPP、ATM、幀中繼、CPOS、MSTP等通用協(xié)議，在網(wǎng)絡層主要采用IP協(xié)議。復雜的網(wǎng)絡環(huán)境對監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡適應性提出了較高的需求。

2、具有比較高的報警聯(lián)動需求

銀行在開展業(yè)務時，對安全性的要求較高。在銀行營業(yè)網(wǎng)點以及各部門中大量設置了門磁，紅外，煙感，玻璃破碎器等各種類型的報警探頭，同時也有與公安系統(tǒng)聯(lián)動的報警觸發(fā)裝置以保證銀行各時段的安全。

3、對圖像效果要求較高

銀行業(yè)務牽涉到金融交易，在進行視頻監(jiān)控時，對視頻圖像的成像效果要求較高，低劣的圖像質量無法滿足應對出現(xiàn)業(yè)務糾紛、現(xiàn)場犯罪等情況的錄像取證需求。

銀行監(jiān)控系統(tǒng)的大致分類

1、柜臺監(jiān)控

柜臺監(jiān)控的對象主要是柜臺業(yè)務操作以及交易人。一般來講，監(jiān)控效果需要比較清晰地反映柜臺操作人員操作情況以及相對應交易人的外貌特征，有效防止業(yè)務糾紛以及搶劫犯罪，一旦出現(xiàn)上述狀況則需要通過監(jiān)控系統(tǒng)調取錄像進行取證以獲得第一手的現(xiàn)場資料。

2、營業(yè)場所監(jiān)控

營業(yè)場所監(jiān)控主要對象是銀行交易大廳、出入口的人員活動情況。一方面對銀行營業(yè)狀態(tài)、人流情況有比較好的監(jiān)控效果，另一方面也人員活動情況、路線有比較直觀的監(jiān)控效果。

3、自動柜員機ATM監(jiān)控

自動柜員機由于無人值守，因此除了監(jiān)控ATM人員操作情況外，還包括諸如監(jiān)控圖像被遮擋、柜員機設備異常(例如覆蓋操作鍵盤、出鈔口堵塞等)等情況的報警。

4、銀行內部重要場所監(jiān)控

除了營業(yè)環(huán)境外，銀行內部諸如金庫、數(shù)據(jù)中心等重要場所，也應納入銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)環(huán)境之中。

銀行監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

1、越來越需多地需要集中管理，數(shù)字化趨勢明顯

傳統(tǒng)的銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設主要是分營業(yè)地點分別建設，每個分行、支行、營業(yè)網(wǎng)點分別建立監(jiān)控中心。在這樣的環(huán)境下，給統(tǒng)一管理、設備維護、事后取證等需求十分麻煩。目前，越來越多的銀行開始建設統(tǒng)一管理系統(tǒng)，數(shù)字化趨勢十分明顯。

2、對本地瀏覽圖像效果的要求越來越高

由于銀行環(huán)境的特殊性，對柜臺操作、交易對象、往來人群的監(jiān)控圖像要求越來越高，從最初的CIF圖像效果已基本都提高到D1圖像效果。

隨著數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的漸漸普及，近來百萬像素圖像乃至高清圖像的需求也越來越多。銀行監(jiān)控不光要“看的到”，而且越來越要求“看得清”。

3、進行取證時對圖像的效果要求越來越高

上一點我們提到銀行監(jiān)控對監(jiān)控圖像效果的要求越來越高，但又強調了“本地瀏覽”。這是因為在本地局域網(wǎng)環(huán)境下，監(jiān)控系統(tǒng)擁有足夠的網(wǎng)絡帶寬，本地實時瀏覽時沒有瓶頸，當然可以保證本地高清監(jiān)看。但在整個銀行系統(tǒng)的復雜網(wǎng)絡環(huán)境下，帶寬資源有限，中心監(jiān)控室如果全部采用高清圖像實時瀏覽是不現(xiàn)實的，因此提出了低碼流傳輸實時視頻，高碼流前端錄像的業(yè)務模式，即中心監(jiān)控平時只瀏覽低碼流圖像以適應網(wǎng)絡帶寬，而當有事件發(fā)生需要取證時，通過調用前端高碼流的錄像以獲得最佳的取證效果。這就是所謂的“雙碼流”工作模式。傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)為了實現(xiàn)監(jiān)控效果和錄像存儲空間的平衡，采用的“雙碼流”工作方式，一般來講是采用高分辨率視頻瀏覽，低分辨率視頻存儲，這樣的方式給時候取證帶來了比較多的困擾——經(jīng)?？梢钥吹饺∽C的圖像中，交易對象臉部特征一片模糊，只能分辨出對象的發(fā)型、服裝顏色等基本特征——越來越不能滿足取證的需要。隨著存儲設備和存儲介質的成本越來越低，大容量存儲技術漸漸應用到數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)中，銀行監(jiān)控也慢慢轉向了“低看高錄”的業(yè)務模式，在實時視頻監(jiān)看特別是在遠程實時視頻監(jiān)看時對圖像質量要求不高(只要求能看到“事情發(fā)生”)，而進行取證(錄像調看)時，對圖像質量要求較高(調看錄像時要“看得清”)。

4、ATM監(jiān)控的智能化趨勢

由于ATM設備分布比營業(yè)網(wǎng)點分布范圍更廣，基本無法實現(xiàn)人員值守，對ATM設備的監(jiān)控漸漸提出了一些智能應用需求。例如：設備附近人員徘徊報警、人員聚集報警、操作人員的人臉識別等。

銀行監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展的必須面臨的問題

1、監(jiān)控系統(tǒng)從模擬向數(shù)字高清升級、擴建的普遍兼容性問題

由于銀行監(jiān)控系統(tǒng)普遍建設較早，多數(shù)采用模擬監(jiān)控。在進行系統(tǒng)數(shù)字化升級、擴容時，原有監(jiān)控系統(tǒng)的整合具有原有設備類型、型號復雜的特點，往往在同一個營業(yè)網(wǎng)點會同時出現(xiàn)模擬攝像機+板卡式DVR、模擬攝像機+嵌入式DVR、模擬攝像機+視頻服務器、數(shù)字攝像機、高清數(shù)字攝像機并存的情況。在進行建設時需要充分考慮到新建平臺的設備兼容性。

2、現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境無法滿足高清視頻數(shù)據(jù)傳輸需求

前面提到過，銀行監(jiān)控系統(tǒng)的視頻統(tǒng)一平臺建設趨勢明顯，同時高清晰視頻監(jiān)控趨勢明顯。由于銀行內部網(wǎng)絡環(huán)境復雜，同時又要求視頻系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸時不能影響到業(yè)務系統(tǒng)的運行，帶寬有限。因此在高清視頻環(huán)境下，目前銀行系統(tǒng)各分支機構之間的內部網(wǎng)絡環(huán)境很難滿足3、數(shù)據(jù)傳輸需求。

無人值守智能監(jiān)控的靈敏性和準確性有待提高

智能系統(tǒng)目前而言，只是一個趨勢。整個監(jiān)控行業(yè)，智能化處理依然存在有報警靈敏性不足，準確率較低的問題，應用能力有待提高，在目前的技術條件下沒有主流應用。本文對智能化應用將不作詳細闡述。

NVR設備在銀行監(jiān)控系統(tǒng)中的應用

在討論NVR設備在銀行監(jiān)控業(yè)務中的應用之前，我們先來了解一下NVR設備。

NVR(NetworkVideoRecorder)是一種被認為終將取代DVR(DiskVideoRecorder)的設備。從字面意義上可以看到，二者都是視頻存儲設備，而NVR更為強調了“網(wǎng)絡(Network)”，也就是說，NVR設備更為適應網(wǎng)絡。因此可以簡單理解二者的區(qū)別：DVR設備注重的是視頻的數(shù)字化存儲，NVR設備除了包含DVR擁有的數(shù)字化存儲功能外，更為注重數(shù)字化視頻的網(wǎng)絡應用。

NVR的優(yōu)勢

1、前端多樣性

NVR產(chǎn)品的前端與DVR不同。DVR產(chǎn)品前端就是模擬攝像機，可以把DVR當做是模擬視頻的數(shù)字化編碼存儲設備，而NVR產(chǎn)品的前端可以是網(wǎng)絡攝像機(IPCamera)、視頻服務器(視頻編、解碼器)、DVR(編碼存儲)，設備類型更為豐富。在銀行監(jiān)控業(yè)務中，它既可以接入原有模擬系統(tǒng)的DVR設備，也可以接入數(shù)字化系統(tǒng)的視頻服務器、IPCamera以及更高的高清攝像機。

2、網(wǎng)絡適應性

NVR產(chǎn)品更為注重網(wǎng)絡應用，因此該類型設備更加注重視頻在網(wǎng)絡中的傳輸效率。相比之下，DVR產(chǎn)品在網(wǎng)絡環(huán)境下，往往傳輸效率不高。

3、流媒體應用

視頻數(shù)據(jù)編碼后，在網(wǎng)絡中往往利用流媒體技術。該技術通過對視頻流的碼率、幀率的控制，使視頻在不同的網(wǎng)絡帶寬環(huán)境下達到比較好的傳輸效率。而流媒體(streamingmedia)本身的數(shù)據(jù)特征可以產(chǎn)生更多的應用模式，甚至能輕易地嵌入到其他業(yè)務系統(tǒng)中成為業(yè)務系統(tǒng)的一部分。因此，通過流媒體和數(shù)據(jù)庫技術的結合，可以使視頻數(shù)據(jù)在其他業(yè)務系統(tǒng)中更為容易調用而產(chǎn)生更多的應用模式。

4、分布性

前面我們提到，在銀行監(jiān)控系統(tǒng)中，網(wǎng)絡帶寬的限制是整個監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一整合的一大瓶頸。龐大而持續(xù)的視頻流數(shù)據(jù)無法像業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)一樣通過網(wǎng)絡集中到中心進行存儲、調用。因此，在建設銀行監(jiān)控系統(tǒng)這樣大型的監(jiān)控系統(tǒng)時，往往需要采用分布式多層結構來適應網(wǎng)絡環(huán)境。分布式系統(tǒng)可以將監(jiān)控系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)存儲和轉發(fā)壓力分攤到各個“節(jié)點”，同時又能對各個“節(jié)點”進行統(tǒng)一的管理。通過NVR設備，可以組建一個以NVR設備為“節(jié)點”的分布式網(wǎng)絡，從而更為適應現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境，有效降低中心節(jié)點的網(wǎng)絡傳輸和數(shù)據(jù)存儲壓力。由于NVR系統(tǒng)構建監(jiān)控系統(tǒng)時，具有前端設備選擇范圍更廣、更為適應網(wǎng)絡、應用能力更強的優(yōu)點，銀行監(jiān)控系統(tǒng)在不遠的將來對于NVR系統(tǒng)的需求將會越來越廣泛。在此情況下，銀行業(yè)務對監(jiān)控系統(tǒng)的要求越來越高，高清化、網(wǎng)絡化、智能化成為系統(tǒng)發(fā)展的方向。可以預見，未來基于NVR系統(tǒng)的高清監(jiān)控必將成為行業(yè)應用的趨勢。