思科業(yè)績(jī)連跌不止 或再祭“裁員大屠刀”
8月11日,據(jù)外媒報(bào)道,思科即將于周三發(fā)布第四財(cái)季財(cái)報(bào),新一輪大規(guī)模裁員將在本周或者10月份宣布。最終會(huì)有多少員工會(huì)被裁掉,思科未做相關(guān)評(píng)論。
上個(gè)月,思科CEO錢伯斯在接受媒體采訪時(shí)聲稱,“一個(gè)良好經(jīng)營(yíng)的組織需要對(duì)10%的員工進(jìn)行重組,包括資深高管在內(nèi)。我不想這樣做,但是需要讓3%到5%的員工‘自愿離職’。”如果在3%至5%之間,這意味著思科或?qū)⒉脝T2250至3750人。
何謂“思科又裁員了”?最近數(shù)年,思科一直處于裁員的陰影之下。何謂“思科也裁員了”?除了思科外,微軟、IBM、惠普、戴爾等公司近年來(lái)都公布了數(shù)量不等的裁員計(jì)劃。曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)比的IT巨子們?nèi)缃裉幘硨擂巍?/p>
2001年3月28日,思科股票總價(jià)值達(dá)到5554.4億美元,超過(guò)微軟當(dāng)時(shí)的股票總價(jià)值5416.3億美元,成為全球市值最高的公司。那也是另外一個(gè)歷史性的時(shí)刻,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的浪潮之巔。兩周之后,納斯達(dá)克股指從50000點(diǎn)掉頭向下,思科股票隨大勢(shì)下跌。
截至昨日,即今年8月10日,思科股價(jià)報(bào)收于24.86美元,市值約為1280.5美元,不及峰值的1/4。距離巔峰時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去了十三年,全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)多次跌宕起伏,思科再也沒有回到那個(gè)歷史性的高點(diǎn)。
對(duì)于思科總裁錢伯斯來(lái)說(shuō),過(guò)去十三年是不斷犯錯(cuò)失誤的十三年,也是不斷糾偏勘誤的十三年。當(dāng)然,這也與全球經(jīng)濟(jì)大勢(shì),IT行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及華為等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起有關(guān)。
思科或再大裁員
過(guò)去三年,思科裁員的消息沒有停過(guò)。
2013年8月,思科宣布裁減4000名員工(約占該公司員工總數(shù)的5%);同年10月,約有900名員工收到被思科解雇的通知;2012年7月,思科裁減了約占公司總數(shù)2%的員工;2011年7月,思科宣布裁員約6500人;同月,思科宣布將機(jī)頂盒制造工廠出售給富士康,該工廠有5000名工人。
思科目前的員工約為7.5萬(wàn)人,而從2011年至2013年,思科通過(guò)裁員、出售業(yè)務(wù)等方式共計(jì)減員約2萬(wàn)人,占現(xiàn)有員工數(shù)量接近30%。計(jì)入此次裁員,思科四年不到,最高裁員接近2.4萬(wàn)人。
這樣快速裁員對(duì)于思科這樣一家曾處全球IT巔峰的公司來(lái)說(shuō),顯然是一個(gè)十分痛苦的過(guò)程。
思科歷史上最大規(guī)模裁員發(fā)生在2001年3月,錢伯斯宣布裁員8500人,當(dāng)時(shí)思科員工約為4.7萬(wàn)人,1800人占當(dāng)時(shí)思科全部員工的18%。背景是互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩盤,思科的股價(jià)從80美元跌至10美元。
這一決定沒有讓思科重回巔峰,但至少讓思科穩(wěn)往了陣腳:思科走出電信業(yè)廢墟,成為美國(guó)乃至全球技術(shù)企業(yè)復(fù)蘇的象征。力挽狂瀾,那次裁員是錢伯斯“神話”的重要組成部分。
此次,思科緣何裁員?重要的原因是業(yè)績(jī)下滑。市場(chǎng)分析師預(yù)計(jì),思科2014全財(cái)年?duì)I收將達(dá)到469.9億美元,將比2013財(cái)年的486.1億美元下降3.4%,思科可能會(huì)通過(guò)裁員削減成本。
全球業(yè)績(jī)下滑的情況下,思科中國(guó)更是重災(zāi)區(qū)。8月11日,一位業(yè)內(nèi)人士接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)透露,面對(duì)華為等本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,預(yù)計(jì)思科中國(guó)2014年?duì)I收至少下滑40%,甚至更多。
對(duì)此,目前思科方面尚未就傳聞做出置評(píng)。據(jù)思科公司一位前資深高管透露,“自己所在的部門就宣布了重組,導(dǎo)致?lián)蔚穆毼灰脖徊玫?。?/p>
不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士分析,此次裁員對(duì)中國(guó)影響不會(huì)很大,因?yàn)樗伎圃谥袊?guó)業(yè)務(wù)占全球很少,大部分業(yè)務(wù)在美國(guó),美國(guó)本土?xí)蔀榇舜尾脝T的重災(zāi)區(qū)。IT分析人士冀勇慶說(shuō):“嚴(yán)格地說(shuō),思科是家美國(guó)公司,不算跨國(guó)公司?!?/p>
除了思科外,微軟、IBM、惠普等IT巨頭在過(guò)去三年都不斷宣布裁員。為什么會(huì)這樣?
原因包括兩個(gè)方面,第一是經(jīng)濟(jì)不景氣,企業(yè)的IT投入受到了影響;第二是傳統(tǒng)IT巨頭們提供的產(chǎn)品越來(lái)越無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,特別是互聯(lián)網(wǎng)公司的需求。集中IT資源布署,重資產(chǎn)模式受到挑戰(zhàn),分布式、共享的模式受到歡迎。
阿里巴巴現(xiàn)在就已經(jīng)選擇放棄思科、甲骨文等公司的產(chǎn)品,也就是“去IOE”,選擇自建IT系統(tǒng)。原因很簡(jiǎn)單,昔日巨頭們提供的產(chǎn)品與服務(wù)昂貴、笨重、反應(yīng)慢、擴(kuò)展能力差,完全不能滿足需求。
轉(zhuǎn)型犯下的錯(cuò)
哪些業(yè)務(wù)會(huì)被裁撤?思科一位離職員工認(rèn)為,沿襲2011年的做法,消費(fèi)類業(yè)務(wù)會(huì)成為重災(zāi)區(qū)。
那一次,思科同時(shí)關(guān)閉了收購(gòu)來(lái)的數(shù)碼相機(jī)公司PureDigitalTechnology、視頻社交平臺(tái)Eos、消費(fèi)級(jí)無(wú)線路由器Linksys以及網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議產(chǎn)品WebEx等一系列產(chǎn)品線。四年來(lái),思科一直希望達(dá)到一個(gè)目標(biāo):從消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)中退出,再度聚焦于企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。
消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)曾是錢伯斯在2001年之后拯救思科的戰(zhàn)略選擇。這在當(dāng)時(shí)看來(lái)不失為一種好的選擇:隨著技術(shù)的普及與發(fā)展,IT消費(fèi)成本越來(lái)越低,有從企業(yè)消費(fèi)向個(gè)人消費(fèi)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
在錢伯斯的戰(zhàn)略指引下,思科走上了一條并購(gòu)之路:2001年思科收購(gòu)硬件和軟件數(shù)字視頻服務(wù)開發(fā)商PixStream;2003年思科收購(gòu)家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商LinksysGroup;2006年推出視頻會(huì)議系統(tǒng)“網(wǎng)真”;2007年底又收購(gòu)另一家視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)商WebEx,將其整合進(jìn)入思科的統(tǒng)一通信部門;2009年收購(gòu)了低價(jià)Flip相機(jī)廠商PureDigitalTechnologies;同一年底,思科再度收購(gòu)一家視頻會(huì)議設(shè)備公司騰博。
盡管上述拓展給資本市場(chǎng)帶來(lái)了信心,但2011年的重組中,上述業(yè)務(wù)成為重災(zāi)區(qū)。從某種意義上,錢伯斯已經(jīng)承認(rèn)了上述戰(zhàn)略的失敗。
歷時(shí)十年,錢伯斯認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的技術(shù)門檻相對(duì)較低,而渠道等生態(tài)資源與企業(yè)級(jí)產(chǎn)品完全不是一回事。比如價(jià)格,企業(yè)采購(gòu)“只買貴的,不買對(duì)的”,而普通消費(fèi)者則錙銖必較。
傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到增長(zhǎng)邊界,而消費(fèi)類業(yè)務(wù)又不是思科最擅長(zhǎng)的,至少與他的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,錢伯斯需要為思科找到新的業(yè)務(wù)方向。但截止到目前,這一方向并不明確。
在評(píng)價(jià)思科過(guò)去十年的得失時(shí),有人這樣評(píng)價(jià):“技術(shù)當(dāng)然重要,但市場(chǎng)需求更根本。”
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