意大利服裝生產商利用RFID技術應對歐洲灰市

歐洲企業(yè)，特別是歐洲南部和東歐地區(qū)的企業(yè)，因為一種合法但未經企業(yè)允許的行為而蒙受損失，該行為被稱作灰市，在灰市交易中經企業(yè)授權銷售一種商品的零售商同時銷售未經授權的商品。該做法不僅損害了一部分零售商所專營產品的產品形象，也使歐洲企業(yè)每年因為這些未經授權的零售商低價銷售產品而損失上百萬歐元，這包括商品價值的降低和訴訟費用，因為生產廠商試圖查明并阻止未經授權的賣家。

意大利服裝生產商GP Net正在利用RFID技術解決該問題，同時還可優(yōu)化其庫存和物流管理。GP Net制做高端夾克，其下品牌有Geospirit和Peuterey。一年前GP Net公司在其意大利的四個分銷中心（DC）應用了該系統，使公司可以確認產品的真?zhèn)尾⒆粉櫮撤N服裝的運輸路線，該系統利用貼在成衣上的Alien科技公司的RFID標簽。

這個系統是由意大利RFID技術公司Aton提供給GP Net，該技術公司于2006年首先安裝了倉庫管理系統（WMS）軟件。2007年，Aton和GP Net開始討論可以幫助企業(yè)追溯未經授權的零售商銷售的成衣的源頭。在采用RFID技術之前，公司發(fā)現其夾克未經授權的賣家時，它不能確定夾克來自哪里。一旦服裝從一個分銷中心運到零售商那里，公司就無法知道那些服裝的確切位置，或者服裝目前在哪個零售商手中。這樣，如果一個商戶將服裝賣給另一個零售商，GP Net無法追查這件事。沒有RFID技術，Aton的WMS軟件幫助服裝制造商只能追蹤出貨服裝的質量、款式和顏色，但是不能對每件衣服進行追蹤。

Aton的副總裁Otello Azzali說，RFID技術使GP Net公司可以對其產品進行更好的可視化管理。在歐洲和亞洲的服裝廠，工人在夾克上粘貼長寬都為2英寸的ALN-9634 EPC Gen 2超高頻標簽。標簽中編碼的唯一的ID號與特定服裝的數據（比如尺碼、款式以及生產的時間地點）相連。服裝被運往分銷中心。到達分銷中心后，服裝通過倉庫大門的入口，在入口處Alien ALR 8800閱讀器獲取每個標簽的ID號。該ID號連同讀取的時間和數據傳輸到后臺的Aton WMS軟件，信息會存儲在軟件中。當公司收到一個零售商的訂單并發(fā)貨后，服裝通過另一個再次讀取標簽的入口，將讀取數據和標簽的ID號與后臺系統中的特殊訂單信息相聯系，訂單信息包括即將接收這批服裝的零售商的名字。

這樣，GP Net公司可以對某個零售商接收到的每批服裝保持記錄。如果公司發(fā)現了未經授權的賣家，GP Net可以掃描服裝標簽上的RFID號并能立刻知道之前誰擁有這批產品。

據Azzali透露，該系統首次在一個分銷中心試點以證明該技術運作正常。他說公司只用了很短的時間來部署這個系統，因為公司希望在其開始運輸秋季時裝前就使該系統就位。在2007年底，公司利用幾個RFID標簽和歐洲市場上的閱讀器對該技術進行了一個月的測試，確定哪種標簽和標簽粘貼位置能使讀取最為可靠。

Azzali說，因為那時Alien標簽還沒有在歐洲市場上出售，Aton公司最初選擇了另外一個標簽制造商，直到Alien在歐洲上市。“我們已經試用了幾個標簽，結果不盡如人意，”他說，“但是Alien2英寸標簽還沒有上市，所以我們使用的前10000個標簽是由另外一家制造商提供的。”

試點之后，Aton公司用將近兩個月的時間在四個分銷中心部署該系統，以及給所有的制造基地提供標簽。該系統利用將數據從閱讀器傳輸到后臺系統的Aton onID中間件。“他們需要快速的完成每件事，”Azzali稱。“速度是令人難以置信的。”要想秋季時服裝在零售店就位，他解釋道，商品需要在2008年中期就開始運輸。去年三月該系統就可以完全正常運作了。

Azzali說，唯一的挑戰(zhàn)是在部署這套系統時，要限制閱讀器的讀取范圍以避免讀取了錯誤的標簽，還要對分銷中心的工作人員進行培訓。他還說Aton幫助“工作人員正確使用新系統——而不會把衣服落在閱讀口附近等。這些都是RFID技術使用過程中的正常調整；GP公司的應用沒有出現特殊的問題。

現在，RFID系統不僅能幫助減少灰色市場犯罪，還可以幫助公司追蹤其自有的貨運航線和收集最新的信息，比如什么商品已經出貨，何時會到達哪個零售商。
　　
這個系統自使用以來運行良好，AP Net的CIO Luca Isidori說。“我們很滿意，”他表示。“我們發(fā)現在庫存管理方面節(jié)省了大量的時間，在物流方面也是，并且我們對分銷渠道也有了很好的控制。”

制止灰市交易，優(yōu)化庫存和物流管理已經從這項技術中獲益，Isidori表示。“我們已經重新開始投資，”他說。“從現在開始，該系統的升級將會帶來更大的利潤。”