三星業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的啟示：國(guó)產(chǎn)手機(jī)仍難匹敵

　　三星電子的危機(jī)正在持續(xù)。本周二時(shí)，該公司發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)顯示，其第三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)可能會(huì)同比大減60%，出現(xiàn)自2009年以來(lái)最大的跌幅。

　　三星方面稱，公司第三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)可能會(huì)降至4.1萬(wàn)億韓元(約合38億美元)，而一年前同期時(shí)則為10.2萬(wàn)億韓元。三星預(yù)計(jì)其第三季度營(yíng)收也將顯著下降，由一年前同期的59.1萬(wàn)億韓元降至47萬(wàn)億韓元，降幅為20%。對(duì)于業(yè)績(jī)大降的原因，三星方面給出的解釋是，智能手機(jī)市場(chǎng)是導(dǎo)致三星利潤(rùn)下滑的主要原因。“第二季度三星智能手機(jī)銷量在中國(guó)市場(chǎng)遭遇季節(jié)性疲軟，整體智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)也在放緩”。在《IT時(shí)代周刊》采訪中，記者感覺到，三星電子業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑，體現(xiàn)出了多重困境，而這對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商而言，有著警示作用。

　　三星在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的前景不容樂觀。本月中旬，蘋果新一代智能手機(jī)iPhone6和6Plus就要在大陸市場(chǎng)上市，對(duì)三星的Note和Galaxy系列這些高端手機(jī)產(chǎn)品將造成直接威脅，而在中低端市場(chǎng)，以“中華酷聯(lián)米”為代表的國(guó)產(chǎn)廠商也正在“圍攻”三星。自媒體人、消費(fèi)電子領(lǐng)域研究者“磐石之心”在接受《IT時(shí)代周刊》采訪時(shí)說(shuō)，三星業(yè)績(jī)下滑，其實(shí)在情理之中，“高中低端產(chǎn)品均遭遇挑戰(zhàn)，特別是高端來(lái)自蘋果壓力，中低端來(lái)自中國(guó)手機(jī)企業(yè)壓力”。

　　來(lái)自IDC的研究報(bào)告稱，三星在全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)份額，已從去年第二季度的32%，下滑到今年同期的25%。Counterpoint技術(shù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)則顯示，在今年8月，三星國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)份額已變?yōu)榈谒?10%)，聯(lián)想、華為和小米分別以17%、16%、14%分列第一、二、三位。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，雖然在高端市場(chǎng)上打不開缺口，可國(guó)產(chǎn)手機(jī)在中低端市場(chǎng)對(duì)三星產(chǎn)生的殺傷力已變得越來(lái)越大。在記者采訪時(shí)，北京一位用戶小夏就說(shuō)，“三星的手機(jī)也就那么回事，用過(guò)一次下次就不想再買了”。“磐石之心”認(rèn)為，未來(lái)幾年內(nèi)，三星手機(jī)的份額，“還會(huì)持續(xù)下跌”。

　　“競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，開拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)革新，是三星電子當(dāng)前最重要的課題”，三星電子副會(huì)長(zhǎng)、CEO權(quán)五鉉曾對(duì)媒體這樣說(shuō)。在強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)下，三星在努力打破瓶頸。在上月舉辦的發(fā)布會(huì)上，三星發(fā)布了GalaxyNote4、GalaxyNoteEdge等手機(jī)新品，其中，NoteEdge采用了2K分辨率的曲面屏幕，Note4則將女性消費(fèi)者作為用戶主打群體，以外觀和奢侈配件作為賣點(diǎn)，想走出一條不以技術(shù)取勝的路線。在產(chǎn)業(yè)鏈上，三星最近也宣布了一項(xiàng)150億美元的巨額投資計(jì)劃，將在首爾南部的平澤(Pyeongtaek)新建一家芯片工廠，這家工廠預(yù)計(jì)將于2015年上半年開工，2017年將生產(chǎn)半導(dǎo)體芯片，這些芯片將被用于新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如可穿戴設(shè)備、智能汽車、智能家居等。

　　這說(shuō)明，三星清晰地看到，自己在產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)和掌控上，還有很大的伸展空間。有媒體就曾報(bào)道稱，從2010年至2012年間，三星在晶圓代工上的投資金額都遠(yuǎn)超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其想要超越目前的晶圓代工龍頭臺(tái)積電的企圖心昭然若揭。前面說(shuō)到的三星加大對(duì)芯片的投入，也是說(shuō)明這塊業(yè)務(wù)是其唯一運(yùn)營(yíng)健康的業(yè)務(wù)，其將為三星電子產(chǎn)業(yè)最大的利潤(rùn)。

　　讓我們?cè)倏吹米屑?xì)一些。在所有手機(jī)廠商中，三星的產(chǎn)業(yè)鏈條最為完善，涵蓋了最上游的CPU、NAND閃存、DRAM內(nèi)存、顯示屏、攝像頭、電池制造，中游的手機(jī)設(shè)計(jì)、品牌影響、組裝制造，一直到最下游的銷售渠道。其中部分組件，如閃存、DRAM內(nèi)存、AMOLED面板等，三星控制著世界上超過(guò)一半的產(chǎn)能，他們既是蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是蘋果的手機(jī)組件供應(yīng)商，在長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條的幫助下，三星可以在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)市場(chǎng)需求快速作出響應(yīng)。

　　對(duì)供應(yīng)鏈深度把控，是三星手機(jī)多年來(lái)勝出的重要原因，這源頭還來(lái)自于三星的“反周期投資”——市場(chǎng)越不景氣就要越加大投入。上世紀(jì)80年代時(shí)，三星剛剛進(jìn)入到DRAM內(nèi)存的投資領(lǐng)域，但彼時(shí)市場(chǎng)的不景氣，一度趕走了包括英特爾在內(nèi)的眾多廠商，而三星卻不為所動(dòng)，堅(jiān)持研發(fā)投入和擴(kuò)大產(chǎn)能，最終迎來(lái)了1987年時(shí)的行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，此后，三星這一業(yè)務(wù)慢慢開始盈利。三星的另一大殺手锏——液晶面板行業(yè)也同樣如此。只要是它認(rèn)為某項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的未來(lái)有利，它就會(huì)持續(xù)堅(jiān)持，哪怕是虧損。DRAM連虧十年，三星依然堅(jiān)持，2008年遭遇金融危機(jī)，三星首次虧損，也并未削減投入。有人就對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)，“技術(shù)是三星的最后一道防線”。

　　“正是因?yàn)槿钱a(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)度，以及對(duì)品牌的塑造力，讓他們一直有能力走高溢價(jià)路線”，一位行業(yè)分析師對(duì)記者表示，這也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)所不具備的，如今三星的業(yè)績(jī)下滑，很大程度上，不是說(shuō)國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)超過(guò)了他們，而是在說(shuō)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)讓三星手機(jī)的高溢價(jià)路線變得越發(fā)艱難。對(duì)此，“磐石之心”也告訴《IT時(shí)代周刊》，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在高端產(chǎn)品上的突破仍會(huì)非常困難，雖然說(shuō)“賣1999的機(jī)器不一定體驗(yàn)比三星差多少”，“中低端手機(jī)除了做工有差異以外幾乎一樣，”但在高端價(jià)位上，除了蘋果以外，沒有能威脅三星的品牌，“國(guó)產(chǎn)手機(jī)肯定沒有誰(shuí)能賣到5000的”。另一方面，三星加大對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的投入也說(shuō)明他們的局限性。對(duì)于“三星還是硬件、零部件和傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路”這一說(shuō)法，“磐石之心”在接受采訪時(shí)也同意，他認(rèn)為，安卓手機(jī)的整體市場(chǎng)增長(zhǎng)率在放緩，現(xiàn)在提升體驗(yàn)和拓展未來(lái)的是靠軟件和周邊產(chǎn)品。

　　三星一直想與安卓保持距離，但并不成功。據(jù)悉，目前三星最暢銷手機(jī)搭載Android系統(tǒng)，這意味著當(dāng)用戶從應(yīng)用商店每完成一筆支付，谷歌就能從中獲取一部分收入。2011年9月，三星發(fā)布操作系統(tǒng)Tizen，曾一度模仿諾基亞當(dāng)初成立聯(lián)盟合作推廣Symbian操作系統(tǒng)的方式成立了“Tizen聯(lián)合會(huì)”，與各國(guó)頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商合作推出相關(guān)產(chǎn)品，但效果始終不甚理想——在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Sprint、西班牙運(yùn)營(yíng)商西班牙電信先后退出組織后，日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo和法國(guó)運(yùn)營(yíng)商Orange則無(wú)限推遲發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品的計(jì)劃。不過(guò)三星并未放棄，今年6月時(shí)，三星發(fā)布了全球首款Tizen智能手機(jī)SamsungZ，三星大中華區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)中心總監(jiān)陳立人當(dāng)時(shí)表示，未來(lái)三星的智能硬件產(chǎn)品會(huì)主要適配Tizen系統(tǒng)。“穿戴式配件的形態(tài)各種各樣，因此我們想追求一個(gè)更開放的平臺(tái)”，“這個(gè)平臺(tái)上面，沒有強(qiáng)烈的對(duì)于應(yīng)用的、UI的或者展現(xiàn)的形式的明確規(guī)范，也沒有人要去審核，可以有更開放的空間”。

　　在路透Breakingviews亞洲研究分析師麥慧琳看來(lái)，Tizen并非毫無(wú)希望，“Tizen的未來(lái)將在電視、相機(jī)、手表等智能終端設(shè)備上面。”Gartner預(yù)計(jì)，到2020年，電腦、平板和智能手機(jī)的數(shù)量將達(dá)到73億，互聯(lián)網(wǎng)連接的其他設(shè)備數(shù)量將達(dá)到260億。“三星這個(gè)硬件制造商今年在軟件上的發(fā)力，也吻合‘物聯(lián)網(wǎng)’概念的噱頭。”麥慧琳說(shuō)。而三星似乎有意這樣做，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，三星為Tizen制定的長(zhǎng)期目標(biāo)是讓其作為一款統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，能夠協(xié)調(diào)消費(fèi)者擁有的所有由三星電子制造的設(shè)備，如智能手機(jī)、電視機(jī)和包括電冰箱、洗衣機(jī)在內(nèi)的智能家電等。

　　對(duì)于三星想遠(yuǎn)離安卓的做法，美國(guó)科技博客Arstechnica分析指出，谷歌對(duì)安卓圈子控制得很嚴(yán)格，廠家想換到別的系統(tǒng)并不容易。

　　而且如果拋棄安卓，可能面臨更高的風(fēng)險(xiǎn)。“三星只是支撐安卓陣營(yíng)的一根柱子，即便離開了，HTC和LG也能夠讓安卓生態(tài)圈繼續(xù)繁榮下去。但如果執(zhí)意要從安卓轉(zhuǎn)向Tizen，三星將無(wú)法使用谷歌的服務(wù)和API，也無(wú)法進(jìn)入安卓生態(tài)圈”。

　　“船大調(diào)頭難，企業(yè)大了，沒法做創(chuàng)業(yè)的事”，“磐石之心”對(duì)此認(rèn)為，如同騰訊也無(wú)法轉(zhuǎn)型一樣，三星在打造軟件和生態(tài)圈的能力上會(huì)無(wú)法取得突破，這是他們真正的危機(jī)所在。而這對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商，也有著強(qiáng)烈的警示意義，資深I(lǐng)T評(píng)論人士曾韜就認(rèn)為，“上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合能力如此強(qiáng)大，也不乏創(chuàng)新力，作為安卓陣營(yíng)的領(lǐng)頭羊的三星，如果開始沒落，中華酷聯(lián)，甚至小米、OPPO這些中國(guó)廠商，又憑什么能避免三星目前遭遇的困境呢?也許，這不只是三星一家的困境，而是整個(gè)安卓手機(jī)陣營(yíng)的困境!中國(guó)廠商不應(yīng)幸災(zāi)樂禍，而應(yīng)警醒，避免追隨三星手機(jī)衰落的腳步!”